现代管理学教程PDF电子书下载

第一篇 管理入门篇 3

第1章 管理学入门 3

1.1 理解管理的含义 4

1.2 中国古代管理思想借鉴 11

1.3 西方管理思想借鉴 14

1.4 现代管理学理论体系 22

第2章 管理者 29

2.1 识别管理者 30

2.2 管理者的基本职责 34

2.3 管理者应具备的素质与能力 38

2.4 如何成为领导 43

2.5 管理者的群体结构 48

第3章 组织环境 52

3.1 什么是组织的环境 53

3.2 环境对组织及组织管理的影响 59

3.3 组织对环境的适应与管理 61

第二篇 管理理念篇 73

第4章 以人为本的理念 73

4.1 为什么要以人为本 74

4.2 对人和人性的不同认识 77

4.3 人的行为分析 83

4.4 人本管理的基本原则 89

4.5 人本管理的常用方法 91

第5章 系统管理的理念 96

5.1 什么是系统 97

5.2 组织系统与管理系统 100

5.3 系统管理的理念 104

5.4 系统管理理念运用的基本原则 108

5.5 系统管理理念的具体应用方法 113

第6章 权变的理念 118

6.1 什么是权变 120

6.2 实施权变理念的基本原则 125

6.3 权变理念的运用 128

6.4 权变管理的方式 136

第7章 学习的理念 141

7.1 学习的理念 143

7.2 创造一种学习型组织 152

7.3 如何学习 154

7.4 学习的基本过程 157

7.5 学习障碍的克服 159

第8章 创新的理念 165

8.1 为什么要创新 166

8.2 管理创新的理念 168

8.3 创新思维及其基本原则 171

8.4 创新的障碍 177

8.5 创新的基本流程 178

第三篇 管理科学篇 187

第9章 管理流程 187

9.1 什么是流程 188

9.2 管理流程的构造 191

9.3 流程再造 201

第10章 决策 207

10.1 决策的普遍存在 208

10.2 决策中的思维 210

10.3 决策的分类 213

10.4 决策的程序 218

10.5 决策的基本方法 222

第11章 计划、目标与战略管理 230

11.1 计划的基本知识 231

11.2 计划制定程序与计划工作方法 236

11.3 组织目标 239

11.4 目标管理 244

11.5 战略管理的普遍适用 250

11.6 战略管理的基本工具和技术 255

第12章 组织设计与组织运行 264

12.1 组织形成 265

12.2 指挥链与管理幅度 270

12.3 集权、分权与授权 279

12.4 组织结构设计 285

12.5 组织文化 298

12.6 非正式组织 301

12.7 组织变革与重组 303

第13章 控制 310

13.1 为什么要控制 311

13.2 控制的焦点 313

13.3 控制的三个模式 315

13.4 控制的程序 318

13.5 有效控制 321

第14章 信息 329

14.1 信息在管理中的作用 330

14.2 处理信息的能力是最稀缺资源 335

14.3 信息的交流 337

14.4 管理信息系统 341

第四篇 管理艺术篇 351

第15章 管理方法与艺术 351

15.1 管理的一般方法 352

15.2 时间管理艺术 358

15.3 会议管理艺术 363

15.4 谈判艺术 366

15.5 组织的公共关系 370

15.6 矛盾冲突管理 373

15.7 危机处理艺术 384

第16章 领导方法与艺术 397

16.1 领导的概念 398

16.2 权力运用 406

16.3 领导行为与风格 411

16.4 选才用人 418

16.5 工作绩效评价 422

16.6 奖惩的艺术 428

第17章 激励与沟通 434

17.1 激励的基本原理与原则 435

17.2 怎样进行激励 437

17.3 激励工作中应注意的几个问题 446

17.4 沟通的作用 448

17.5 沟通的原则 450

17.6 人际沟通的基本过程 452

17.7 沟通的障碍 455