信息系统Internet 英文 第4版PDF电子书下载

目录出版者的话序言前言术语词汇表第一部分　信息系统的世界—1—第1章　信息系统概述 2

概述 5

聚焦技术：未来的旅馆 12

学习方法 15

聚焦问题解决：无书化的新型图书馆 17

学习目的 19

明智的使用信息系统：路在前方 22

聚焦组织：葡萄酒的介入 24

聚焦人：用户友好界面 28

小结 30

问题解决案例：他们能够依靠技术　 33

第2章　工商企业如何使用信息系统 36

工商企业的组成 39

信息系统置入工商企业 46

聚焦人：期望目标——通才 46

聚焦组织：“游客站点”的新内涵 47

企业信息系统范例 50

聚焦问题解决：比递送卡车速度更快　 54

聚焦技术：三维计算技术为生命注入新鲜气息 56

小结 65

问题解决案例：运用新型信息系统小虫移山 68

第3章　信息系统：挑战与机遇 72

运用信息系统获得竞争优势 75

聚焦组织：为他们定位 78

全球范围内的竞争 83

聚焦技术：福特公司的全球市场策划 87

信息系统促进质量提高 88

聚焦问题解决：质量测量 92

组织变革：重新建造工程 93

加强伦理和社会责任感 96

聚焦人：网上盗窃 102

小结 112

问题解决案例：麦克森医药公司为提高质量而再设计 115

第一部分说明性案例：信息系统帮助Seagram保持霸主地位 120

第二部分　信息系统基础知识—123—第4章 计算机硬件　 124

计算机概念和内容 127

大型计算机、小型计算机、个人电脑、工作站和巨型计算机 136

聚焦技术：加拿大石油公司转向并行式处理 140

存储技术 142

输入／输出技术 147

聚焦人：变不可能为可能 151

信息技术发展趋势 154

聚焦组织：妙不可言的卡 155

聚焦问题解决：上网还是不上网 161

小结 162

问题解决案例：存储全球文件 166

第5章　信息系统软件 168

概述 171

系统软件 174

聚焦人：图形用户界面是最终用户界面吗？ 181

聚焦技术：伦敦使用基于Windows NT的UNIX进行贸易活动 184

编程语言和工具 185

聚焦问题解决：可视化编程 193

应用软件包 195

聚焦组织：辨认地图的软件 196

领先技术：Java语言 199

小结 202

问题解决案例：2000年——未来即现在 205

第6章　信息组织：文件和数据库 208

概述 211

传统文件环境 213

数据库观点 219

运用数据库概念解决问题 226

聚焦人：医学数据库的第二个主张 232

领先技术：新型数据库和数据仓库　 233

聚焦技术：走出去接触每个人 235

聚焦问题解决：把世界装入盒中 237

聚焦组织：全球消息网——新型数据市场 238

小结 240

问题解决案例：猜谜游戏 243

第7章　电子通信和网络 246

概述 249

聚焦组织：信息高速公路上的赛跑 251

电子通信技术 254

聚焦问题解决：克莱斯勒技术中心 258

电子通信网络 261

电子通信应用 270

聚焦人：计算机网络改变了大学校园 272

聚焦技术：现在你能看到我 274

领先技术：无线电通信 278

小结 281

问题解决案例：网络能保护隐私吗？ 285

第8章　Internet（因特网） 288

Internet和信息高速公路 291

全球信息网 300

聚焦技术：多媒体的多种选择 302

聚焦组织：加拿大财务界联为一体 308

Internet在问题解决中的角色 309

聚焦人：网上科学杂志 313

聚焦问题解决：网上顾客支持 315

Internet的挑战 316

小结 318

问题解决案例：硅谷里的内部网 321

第二部分说明性案例：电子商务出现了 324

第三部分 用信息系统解决问题—331—第9章 问题分析：批判性思维技巧 332

概述：各种观点 336

聚焦组织：试误法使快递圆满成功 340

问题解决模型的五个步骤 341

典型商业问题：分析和理解 344

聚焦技术：一次一步 348

聚焦人：人类工程产品——实际解决方案还是昂贵的魔术装置？ 356

问题解决：决策 358

聚焦问题解决：网络规划 360

问题解决：设计解决方案 362

问题解决：执行解决方案 367

小结 371

问题解决案例：最新型的机场也不可能离开地面 374

第10章 信息系统解决方案设计 378

解决实际问题：数据库应用 381

聚焦组织：加拿大Sears公司用数据库参与竞争 386

解决实际问题：电子表格应用 387

聚焦人：Internet会替代房地产经纪人吗？ 393

解决实际问题：全球信息网的用户界面设计 394

聚焦问题解决：加拿大皇家银行与应用标准的冲突 397

解决实际问题：重新建造工程 398

聚焦技术：Internet通信阻塞 403

建立系统的工具和方法 404

小结 415

问题解决案例：设计解决方案 417

第11章 信息系统常用分析方法 422

传统的系统生命周期 425

概述 425

原型法 429

运用软件包实施系统分析 433

聚焦技术：迅速走向应用——更大、更好还是更快？ 433

聚焦问题解决：成本究竟如何 436

第四代框架 438

聚焦人：用户的网络设计 442

外部采购 444

聚焦组织：多伦多股票交易所实际外部交易数 446

小结 448

问题解决案例：阿拉斯加统一通信行业 451

第12章 信息系统保护 454

脆弱的信息系统 457

聚焦人：社会安全管理中的计算机错误 461

加强系统控制 466

保护信息系统 472

聚焦问题解决：保护你的网站 476

聚焦组织：灾难发生促进灾难预防 478

解决系统质量问题 479

聚焦技术：受污数据的擦除工具 482

小结 483

问题解决案例：飞机碎片——是政府侵扰还是保护公民权？ 486

第三部分说明性案例：用计算机辅助系统工程自动分析解决 490

第四部分 纵览信息系统应用—493—第13章 工商企业基础系统 494

概述：工商企业基础系统 496

工商企业基础系统的特点 497

聚焦组织：受益于电子商务的Benetton公司 498

工商企业基础系统范例 500

聚焦问题解决：鲍勃商店的流水线式仓库管理 502

聚焦技术：制造业企业的内部网 505

聚焦人：人也机械化了？ 514

小结 521

问题解决案例：你的人力资源来源 524

第14章　知识工作：办公系统和专业系统 528

信息经济中的信息和知识工作 530

聚焦人：加拿大咨询与审计部门创建虚拟办公室 533

聚焦问题解决：计算机能使办公室工作人员提高效率吗？ 534

办公自动化：自动化信息工作 535

聚焦组织：Internet杀戮子文件长龙 545

知识工作：专家系统 547

聚焦技术：知识工作者的新型Internet 551

小结 556

问题解决案例：罗克韦尔的航天飞机比赛 559

第15章 人工智能 562

概述 564

聚焦人：证据在执行者手中 566

专家系统 571

聚焦组织：基于事实的系统案例 581

其他智能技术 582

聚焦问题解决：电子达尔文学说 586

聚焦技术：沉默的电梯学会了思考问题 589

前沿技术：智能代理 590

小结 592

问题解决案例：神经网络能采集存储物吗？ 595

第16章 管理支持系统 598

概述：管理支持系统 601

管理者们做什么 602

管理信息系统 608

聚焦问题解决：Internet成为管理者的新工具 609

个体和群体决策支持系统 614

聚焦组织：变政府的低效率为颇具竞争优势 616

聚焦技术：蒙特利尔银行加速决策 617

第四部分说明性案例：计算机能驯服病魔吗？ 622

聚焦人：计算机能充当财务计划制定者吗？ 622

执行支持系统 625

小结 631

问题解决案例：管理墨西哥裔美国人 634

附录 建立你的数字化组合—643—词汇表 645

人名索引 657

组织索引 659

主题索引 663