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E时代管理技巧 人性思维管理
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E时代管理技巧 人性思维管理PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:12 积分如何计算积分?
  • 作 者:潘玲编著
  • 出 版 社:北京:民族出版社
  • 出版年份:2002
  • ISBN:7105050217
  • 页数:348 页
图书介绍:《E时代管理技巧》的宗旨并不在于呈现其它不同的管理因素,而在于审视问题的中心原则,对所有管理系统而言,什么最为普遍?答案就是“人”。管理工作的70%牵涉到人,这些人可能是你的老乡,你的同学、同事、朋友或亲人。管理者在这些人面前,并不只是工作或职务的虚设,而是一个有希望,有感情的真正人类。除非和理的运作方式将此人类特质纳入考量,否则在很短的时间里就会失败。任何不将个人情绪和希望纳入考量的管理系统,一定不通不会成功。这种看法能够兼顾商业管理目标、组织结构与应对实际执行工作的各种人的人际技巧方法。而本书就在于提供此类的方法,没有人的组织结构信如虚设,只着重人类,而不重视组织结构,将会使得整个团体沧落成温暖且暖昧不明的一团乱物。
《E时代管理技巧 人性思维管理》目录

第一章 设定场景 1

预测昨日的能力 2

将企业扁平化或被扁平化 3

集中使用资源 4

运用抛弃政策 5

制定增长战略 6

制定创新战略 9

不同于“计划”的战略思维 15

提高管理水平 20

团队和网络 23

高科技和高人性感 25

学习型组织 26

抗拒改变 31

控制 32

影响力 35

第二章 亲和感 41

文化 44

临摹文化 49

个人亲和感 51

与顾客的亲和感 66

开发你的技巧 77

第三章 组织观点 80

人称观点 80

明白自己的偏见 84

顾客的观点 87

变动不定的观点 97

改变身份的代价 111

量取组织的温度 116

开发你的技巧 118

第四章 任务与成果 119

成果思考法与问题思考法的差异 120

管理人的任务 122

同时审视两种方式 142

设定成果 143

引出要求 155

组织的宗旨——我们想要什么 157

成果目标摘要 159

开发你的技巧 162

第五章 从宗旨到实际操作 163

企业目标 164

七巧板和传统游戏 172

关键问题 173

持续进展的情况? 177

产生嗡嗡作响的文字 180

团队 181

绩效评估或报复 188

开发你的技巧 194

第六章 组织的价值观 196

组织的形态规范 196

使命还是不够 202

你的隐喻是什么? 206

军事化的会计作业 209

价值观的价值 211

组织的短视 213

了解价值观 214

时间历程 220

不良组织的病征 221

开发你的技巧 224

第七章 个人的价值观 226

工作的价值观 227

价值观的结构 228

正面的意图——魔鬼的代言人 230

金钱 233

花生和金香蕉 235

关于价值观的原则 236

行动的价值——摘要 240

开发你的技巧 242

第八章 领导人的动机 244

动机是否是一种幽微的原则 244

让人意志消沉的十种方式 252

内生性的动机 253

领导特质 255

文化对领导特质的影响 261

开发你的技巧 273

第九章 架构共通的语言 275

封闭循环 275

恶性和良性循环 276

如何建构或毁坏记忆 277

关于思虑的思考方式 278

工作中的思考 280

随心而行 281

智慧语录 287

契合语言 290

临摹语言 291

协商和调停 298

开发你的技巧 300

第十章 工作风格 302

采取主动 302

再次谈到奖励和惩罚 305

宣告差异 307

你多容易被说服 310

按照步骤或选择 312

利用模式 314

采取行动的时机 318

利用时间在眼前流过型的方式来作规划 322

在业务中模仿卓越 323

开发你的技巧 324

第十一章 结局 325

宽松的变化 326

造就自己——我现在的定位是什么 328

心锚(反应诱发物) 330

心智管理 331

模仿丰资心态 333

言行一致和伦理 337

名词解释 342

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