市场营销学新编PDF电子书下载

第一章 市场营销导论 1

学习目标与要求 1

第一节 市场与市场营销概述 2

第二节 市场营销学的产生与发展历程 4

第三节 市场营销观念的形成与发展 8

第四节 市场营销学的研究对象与方法 12

本章小结 14

案例分析 15

思考与练习 16

第二章 市场营销环境分析 17

学习目标与要求 17

第一节 市场营销环境概述 18

第二节 市场营销宏观环境 20

第三节 市场营销微观环境 26

第四节 市场营销环境的分析 29

本章小结 31

案例分析 32

思考与练习 33

第三章 消费者购买行为分析 34

学习目标与要求 34

第一节 消费者市场与生产者市场概述 36

第二节 消费者购买行为分析 38

第三节 生产者购买行为分析 52

第四节 中间商市场和政府市场购买行为分析 57

本章小结 61

案例分析 61

思考与练习 64

第四章 市场营销调研 65

学习目标与要求 65

第一节 市场营销调研的意义和作用 66

第二节 市场营销信息系统 69

第三节 市场营销调研的步骤 73

第四节 市场营销调研的形式和方法 74

第五节 市场营销预测方法 80

本章小结 84

案例分析 85

思考与练习 86

第五章 市场细分与目标市场定位 88

学习目标与要求 88

第一节 市场细分的概念 89

第二节 市场细分的标准和步骤 92

第三节 目标市场选择 100

第四节 市场定位的概念 106

第五节 市场定位的战略 107

本章小结 109

案例分析 110

思考与练习 112

第六章 市场营销组合策略 114

学习目标与要求 114

第一节 市场营销组合策略概述 116

第二节 市场营销组合的作用和约束条件 120

第三节 4P’s与4C’s理论比较 126

第四节 4R’s与4V’s理论比较 130

本章小结 133

案例分析 134

思考与练习 135

第七章 产品策略 137

学习目标与要求 137

第一节 产品整体概念及其作用 140

第二节 产品的经济寿命周期特点及其应用 143

第三节 新产品开发 149

第四节 品牌与商标策略 155

第五节 包装策略 162

第六节 产品组合经营策略 167

本章小结 171

案例分析 172

思考与练习 173

第八章 价格策略 176

学习目标与要求 176

第一节 影响产品定价的主要因素 178

第二节 定价方法 181

第三节 定价策略 185

第四节 产品价格的调整及市场反应 190

本章小结 192

案例分析 193

思考与练习 194

第九章 分销渠道策略 195

学习目标与要求 195

第一节 分销渠道的作用与类型 197

第二节 中间商 199

第三节 分销渠道的设计 203

第四节 分销渠道的管理 209

本章小结 210

案例分析 211

思考与练习 214

第十章 促销策略 215

学习目标与要求 215

第一节 促销概述 216

第二节 人员推销策略 218

第三节 广告策略 226

第四节 公共关系策略 230

第五节 营业推广策略 233

第六节 促销组合策略应用 236

本章小结 237

案例分析 238

思考与练习 242

第十一章 市场营销管理 243

学习目标与要求 243

第一节 市场营销计划 245

第二节 市场营销组织 249

第三节 市场营销执行与控制 261

第四节 市场营销风险管理 266

本章小结 271

案例分析 272

思考与练习 273

第十二章 市场营销学的新发展 275

学习目标与要求 275

第一节 服务营销 276

第二节 绿色营销 280

第三节 网络营销 282

第四节 关系营销 286

第五节 整合营销 292

本章小结 295

案例分析 295

思考与练习 297

参考文献 298