物业管理PDF电子书下载

第一章 物业管理概述 1

第一节 物业与物业管理 1

第二节 物业管理的意义与作用 8

第三节 我国物业管理展望 13

第二章 物业管理过程 18

第一节 物业管理的特点与原则 18

第二节 物业管理与相关的管理关系 24

第三节 物业管理过程 29

第三章 物业管理机制 36

第一节 物业管理体制 36

第二节 物业管理模式 38

第三节 物业管理工作基本内容 42

第四章 物业管理公司 45

第一节 物业管理公司的定义和类型 45

第二节 物业管理公司的组织机构 50

第三节 物业管理公司的运作 52

第五章 物业管理经费 60

第一节 物业管理经费来源和用途 60

第二节 物业管理收费原则 63

第三节 物业管理收费模式 65

第六章 物业管理合同 69

第一节 物业管理合同的特征与类型 69

第二节 物业管理委托合同 72

第三节 物业管理的公共契约 77

第四节 物业管理的专业分包合同 80

第七章 物业的产权产籍管理概述 84

第一节 物业产权产籍管理概述 84

第二节 物业的权属登记管理 89

第三节 物业的产籍管理 99

第四节 物业管理中的产权产籍管理 103

第八章 物业修缮经营 105

第一节 物业修缮工作 105

第二节 物业修缮工作的开展 108

第三节 物业修缮经营 111

第九章 物业租赁经营 114

第一节 物业租赁经营的特点 114

第二节 租金 117

第三节 物业租赁经营的开展 123

第十章 住宅小区物业管理 129

第一节 住宅小区概论 129

第二节 住宅小区的物业管理 133

第三节 住宅小区物业管理需要注意的几个问题 144

第十一章 高层综合楼物业管理 149

第一节 高层综合楼物业管理的特点 149

第二节 高层综合楼物业管理的原则和内容 153

第三节 高层综合楼物业管理需要注意的几个问题 157

第十二章 物业管理涉及的其他问题 160

第一节 物业管理中的法律问题 160

第二节 物业管理中的金融问题 166

第三节 物业管理中的中介问题 168

第十三章 香港和新加坡的物业管理 171

第一节 香港的物业管理 171

第二节 新加坡的物业管理 175

附录 179

一、物业管理法规和办法 179

二、物业管理法律文书 217

三、物业管理收费办法 241

四、物业管理协会章程 248

五、物业管理实例介绍 252