企业信息化与管理变革PDF电子书下载

第一章 当今世界经济发展的特点与信息化的作用 1

第一节 当今世界经济发展的特点 1

第二节 信息技术与信息化的迅猛发展 6

第三节 信息化的作用与影响 10

第二章 信息技术在企业管理中的应用 16

第一节 信息技术在企业中应用的发展 16

第二节 信息技术在企业管理中的应用 18

第三节 事务处理系统 20

第四节 管理信息系统 22

第五节 决策支持系统 24

第六节 主管信息系统 26

第七节 集成一体化信息系统 28

第三章 信息技术在管理中应用的成败回顾与思考 33

第一节 信息技术在管理中应用成败的回顾 33

第二节 对信息的若干深层认识与思考 42

第三节 关于个人与组织行为方面的若干深层思考 49

第四节 关于信息化与管理变革相结合的思考 53

第四章 当前世界管理变革的新思想和新模式 58

第一节 企业再造工程 59

第二节 虚拟企业 63

第三节 电子商务 67

第四节 学习型组织 71

第五节 企业核心能力 75

第六节 与管理有关的生产方式的新发展 76

第五章 企业再造工程与信息化 80

第一节 从系统工程角度看企业再造工程 80

第二节 业务流程再造 83

第三节 流程再造工程的方法与步骤 88

第四节 流程再造工程的实例(一) 94

第五节 流程再造工程的实例(二) 100

第六节 企业管理变革中信息系统的作用 109

第六章 组织变革与信息化的关系 115

第一节 组织与信息化的关系 115

第二节 企业组织结构的变革 119

第三节 组织的网络化与信息化 122

第四节 虚拟企业的构成与信息化 125

第五节 虚拟工作场所 127

第六节 组织中管理者的角色与信息化 130

第七章 电子商务系统 133

第一节 电子商务引起了经营管理的重大变革 133

第二节 从系统工程角度看电子商务 135

第三节 电子商务系统 137

第四节 电子商务中的物流系统 141

第五节 电子商务中的支付系统 145

第六节 电子商务系统的信息网络 152

第七节 企业电子商务系统的开发 157

第八节 发展企业电子商务的环境条件 161

第九节 电子商务的深远影响 163

第八章 广义信息系统工程 166

第一节 从更广的视角看信息系统工程 166

第二节 广义信息系统工程 169

第三节 信息系统的体系结构 171

第四节 信息与环境的相互影响 181

第五节 信息战略 186

第六节 信息支配权 190

第七节 信息过程管理 193

第八节 信息行为与信息文化 197

第九节 信息队伍 201

第十节 信息人员的教育与培训 203

第十一节 管理变革与信息化引起的价值观念的变化 210

第九章 企业信息基础设施的建设 213

第一节 企业信息基础设施的建立 213

第二节 广义信息系统的规划 217

第三节 基于学习的信息系统开发方法 219

第四节 基于学习的系统方法论的认识理论基础--图式理论 224

第五节 基于学习的系统方法的操作模型 228

第六节 学习循环过程 233

第七节 组织信息系统开发的汇聚工程实施 240

第八节 信息系统的工程实施 246

第九节 信息系统建设的组织管理 251

第十章 从信息管理到知识管理 254

第一节 知识经济及其影响 254

第二节 知识及其管理 257

第三节 知识系统工程 262

第四节 知识系统工程的理论框架与知识系统的体系结构 266

第五节 知识系统的组织体系结构 267

第六节 知识系统的人员体系结构 269

第七节 知识系统的经营体系结构 271

第八节 知识系统的技术体系结构 274

第九节 知识系统的文化体系结构 277

第十节 决策与知识系统管理 278

第十一章 知识的组织和管理的系统分析 280

第一节 确立知识目标与进行知识识别 281

第二节 知识的收集和选择 282

第三节 知识的组织 286

第四节 知识的表示 288

第五节 不确定信息与知识 292

第六节 知识的保存 297

第七节 知识的共享与使用 299

第八节 知识的转化与生成 301

后记 305

参考文献 309

英文目录 317