市场调查技术PDF电子书下载

第一章 市场调查概述 1

第一节 市场与市场调查 1

第二节 市场营销与市场调查 9

实训1 企业营销活动中市场调查作用案例分析 16

第二章 市场调查的内容和方法 18

第一节 市场调查的内容 18

第二节 市场调查的方法 34

实训2 用因特网查阅市场信息 46

第三章 市场调查的机构与人员 48

第一节 市场调查的机构 48

第二节 市场调查人员 55

附件 国际商会/欧洲民意和市场研究协会关于市场和社会研究的国际准则 63

第四章 市场调查的原则和程序 69

第一节 市场调查的原则 69

第二节 市场调查的程序 71

第五章 抽样技术 78

第一节 抽样在市场调查中的作用 78

第二节 随机抽样技术 81

实训3 抽样方案设计及其实施 102

第三节 非随机抽样技术 104

第四节 抽样中的和个具体问题 107

第六章 问卷设计技术 114

第一节 问卷设计的原则和程序 114

第二节 问句设计技术 122

第三节 问卷设计技术 134

实训4 果汁饮料调查问卷设计 150

第七章 消费者购买行为调查技术 152

第一节 消费者购买行为的构成 152

第二节 消费者购买行为调查的内容 156

实训5 消费者购买行为调查策划及实施 167

第三节 消费者购买态度调查技术 169

第四节 消费者购买动机调查技术 171

实训6 消费者焦点座谈会 182

第八章 产品调查技术 186

第一节 产品概念测试方法 186

实训7 产品概念测试 202

第二节 产品实体测试方法 205

实训8 产品本体测试 222

第三节 价格测试方法 224

实训9 价格测试 236

第九章 广告调查技术 238

第一节 广告信息调查技术 238

第二节 广告媒体调查技术 248

第三节 广告活动效果调查技术 258

实训10 广告文案测试焦点座谈会 263

实训11 报纸广告效果调查 265

第十章 市场需求调查技术 267

第一节 市场需求及其影响因素 267

第二节 市场需求的消费者调查法 270

第三节 消费者固定样本连续调查法 274

第四节 零售店固定样本连续调查法 278

实训12 零售店固定样本连续调查样本选定 281

第五节 市场占有率调查法 282

第十一章 市场调查的数据分析(一) 288

第一节 数据的分析基本方法 288

第二节 假设检验方法 296

第三节 方差分析 308

第十二章 市场调查的数据分析(二) 317

第一节 聚类分析 317

第二节 判别分析 324

第三节 SPSS在数据分析中的应用 329

第十三章 市场需求预测 335

第一节 市场需求预测概述 335

第二节 市场需求预测的定性方法 337

第三节 市场需求预测的定量方法 346

第十四章 市场调查报告的撰写与讲解 360

第一节 市场调查报告的撰写 360

第二节 市场调查报告说明会 371

第三节 市场调查报告实例 375

实训13 消费者购买空调机行为调查报告的撰写 382

附录 常用统计用表 384