消费者行为学 第5版 英文PDF电子书下载

图书介绍：全书分为五个部分，共二十一章。第一部分介绍背景和工具性知识， 包括消费者行为学的研究内容、研究方法以及市场细分。第一部分研 究消费者个体特性，包括消费需求、动机、消费者性格、消费者对市 场策略的观察、学习和介入理论、消费者态度、与消费者的交流和劝 说。第三部分讨论了社会和文化因素对消费者行为的影响。这部分首 先介绍了群体动力学和消费者参考群组的概念，讨论了家庭决策过程 和家庭生活模式的变化。接着研究了社会、文化、亚文化、交叉文化 对消费者行为的影响。第四部分介绍消费决策过程，向读者介绍了一 个简单的消费决策模型。第五部分阐述消费者行为学在社会甲的作用。 消费者行为学原理可以用于社会中的盈利和非盈利单位，如政治营销、 医疗保健营销等。对于消费者行为学理论发展感兴趣的读者，可参阅 本书的附录中提供的各种消费者行为学模型的简单介绍。 本书内容全面完整，可读性强。不仅讲述了消费者行为学的基本 理论和概念，还介绍了最新的研究发现，并给出了许多实际的案例。 因此既可用作大学商学院的教学用书，也可供企业经管人员、商业系 统等实务人员参考。