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第一章 顺利开展企业管理工作 1

1．什么是企业管理 2

2．顺利开展工作 4

3．好好理解上下的意见 6

4．制定计划 8

5．计划的种类 10

6．理解控制实质并实行控制管理 12

7．正确发布指示和作汇报 14

8．报告书的种类 16

9．开展目标管理 18

10．战略的种类 20

11．制定工作单位战略 22

12．责任和权限的关系是什么 24

第二章 人力资源管理 27

1．工作单位里的人员都是些怎样的人呢 28

2．开发能力方法的种类 30

3．把握能力的种类和程度 32

4．有计划地开发能力 34

5．根据实际进行培养 36

6．积极性是从哪里来的呢① 38

7．积极性是从哪里来的呢② 40

8．有计划地变动承担的工作 42

9．充分调动工作积极性 44

10．正确评价工作状况 46

11．记录实绩 48

12．消除怨气 50

第三章 构建生机勃勃的工作单位的管理 53

1．明确职务内容 54

2．如何分配工作 56

3．促使相互理解 58

4．加强工作单位的团队工作 60

5．在企业管理循环中充分利用会议 62

6．推进工作单位运动 64

7．打破固定程式 66

8．研究人际关系 68

9．搞好与不喜欢的人的关系 70

第四章 充分利用信息，实行成本控制管理 73

1．用数据思考，根据数据决策 74

2．员工挣得三倍于月薪的收益 76

3．放纵员工会给公司带来巨大损失 78

4．事故发生的原因 80

5．风险管理 82

6．改变对成本和成本控制的看法 84

7．成本的种类 86

8．成本的构成 88

9．揣摩成本控制的种种方法 90

10．单个产品的成本分析 92

11．无论在哪个工作单位，都要开展价值分析 94

12．成本控制要永远坚持下去 96

第五章 提高工作效率的管理 99

1．提高生产率不仅是生产现场的课题 100

2．提高生产率 102

3．探讨白领的生产率 104

4．附加价值的种类 106

5．提高从业人员人均附加价值 108

6．提高单位时间工作量 110

7．提高工作效率的方法 112

8．充分利用改善提案 114

9．我们公司的收入分配 116

10．变换工作内容 118

11．“工作”是什么 120

12．开展技术革新 122

第六章 改善工作单位的管理 125

1．问题是什么样的呢 126

2．问题的种类 128

3．发现问题 130

4．问题意识最重要 132

5．解决问题——对症疗法型策略与根本治疗型策略 134

6．从根本上解决问题 136

7．因果分析方法 138

8．找出重要因素的方法 140

9．QC七种方法 142

10．进行事务改善 144

11．获得解决问题的思路 146

12．开发创造性 148

第七章 组织管理 151

1．企业组织中存在的特殊现象 152

2．开展与有关部门的协作 154

3．抓住时机充分利用专门能力 156

4．作为领导应具备怎样的能力呢 158

5．你的领导才能属于哪一类型① 160

6．你的领导才能属于哪一类型② 162

7．未来的领导才能 164

8．企业家应具备的才能 166

9．改变工作单位的素质 168

10．勤快的人、懒惰的人 170

11．保持个性特征 172