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绪论 1

目录 1

第一篇汽车运输组织的基础知识 3

第一章汽车运输及其生产力要素 3

第一节汽车运输的概念 3

第二节旅客和货物 4

第三节车辆 11

第四节道路 19

第五节驾驶员 21

第二章运输过程及运输质量 23

第一节运输过程概述 23

第二节运输质量 25

第一节运输经济调查 29

第三章运输经济调查和运输量预测 29

第二节运输量预测 36

第四章汽车运输基础设施及设备的合理配套 39

第一节汽车运输基础设施及设备合理配套的意义 40

第二节车辆的选择与运力布局 40

第三节站点设置及站务管理 41

第四节车辆维修设备的配套 44

第五节装卸机械设备及选择 45

第六节辅助基础设施及通讯设备 55

第二篇货物运输组织 58

第五章货源组织与货运分类 58

第一节货源组织 58

第二节货物运输合同 60

第三节货运分类 65

第六章特种货物运输 72

第一节长大、笨重货物运输 72

第二节危险货物及贵重货物运输 78

第三节鲜活易腐货物运输 82

第七章集装箱运输 85

第一节集装箱运输概述 85

第二节集装箱分类及其技术参数 87

第三节集装箱运输的组织管理 90

第八章整车货运商务作业 95

第一节托运与承运 95

第二节货物装卸 97

第三节起票、发车 103

第四节货物运送与到达交付 106

第五节运杂费结算 107

第六节商务事故处理 107

第九章零担货物运输 112

第一节零担货运概述 112

第二节零担运输的组织形式 115

第三节零担运输的作业程序 117

第十章车辆运行组织 123

第一节车辆调度工作 123

第二节车辆运行组织形式 127

第三节运力运量平衡 142

第四节货车运行作业计划 150

第一节图上作业法 156

第十一章数学方法在车辆调度中的应用 156

第二节表上作业法 168

第三节循环运输的组织 175

第三篇旅客运输组织 184

第十二章公路客运营运方式及运行组织 184

第一节客运营运方式及营运管理 184

第二节客班组织 185

第三节客车运行作业计划 189

第十三章公路客运业务 197

第一节客运作业的基本程序 197

第二节客票种类 197

第三节售票工作 201

第四节旅客乘车和有关事项的处理 204

第五节旅客包车运输 207

第六节旅游运输 208

第七节行李包裹运输 209

第八节票据管理及营收报解 216

第九节客运服务 221

第十节旅客意见的分析和处理 225

第十一节稽查工作 227

第十四章城市客运 228

第一节城市客流 228

附录一货物运输量分类目录 231

第二节城市客流调查与预测 234

第三节城市客运网及运输方式选择 236

第四节公共汽车营运组织 241

第五节公共汽车的服务质量管理 255

第六节出租汽车运输 261

第七节现代化通信系统在车辆调度中的应用 263

第四篇联运与联营 266

第十五章联运 266

第一节联运概述 266

第二节联运形式 267

第三节联运体制 270

第四节货物联运业务 271

第五节货物联运工作程序 273

第六节旅客联运 276

第七节联运企业的经营管理 277

第十六章联营 277

一、汽车运输联营的必要性 277

三、组织联营运输的原则 278

二、联营的优越性 278

四、运输联营的方式 279

五、如何组织联营 279

附录 281

附录二货物包装储运指示标志图 283

附录四国产汽车的编号规则及国外部分汽车厂牌原文对照表 283

附录三危险货物包装标志图及适用范围 285

附录五国内常用汽车的一般数据和使用数据 292

附录六客运《站级标准》内容摘录 296

附录七汽车运价规则（节录） 301

附录八最短路线BASIC语言程序 311

附录九最小元素法BASIC语言程序 315

附录十最小差数法BASIC语言程序 319