绪论 1
目录 1
第一篇汽车运输组织的基础知识 3
第一章汽车运输及其生产力要素 3
第一节汽车运输的概念 3
第二节旅客和货物 4
第三节车辆 11
第四节道路 19
第五节驾驶员 21
第二章运输过程及运输质量 23
第一节运输过程概述 23
第二节运输质量 25
第一节运输经济调查 29
第三章运输经济调查和运输量预测 29
第二节运输量预测 36
第四章汽车运输基础设施及设备的合理配套 39
第一节汽车运输基础设施及设备合理配套的意义 40
第二节车辆的选择与运力布局 40
第三节站点设置及站务管理 41
第四节车辆维修设备的配套 44
第五节装卸机械设备及选择 45
第六节辅助基础设施及通讯设备 55
第二篇货物运输组织 58
第五章货源组织与货运分类 58
第一节货源组织 58
第二节货物运输合同 60
第三节货运分类 65
第六章特种货物运输 72
第一节长大、笨重货物运输 72
第二节危险货物及贵重货物运输 78
第三节鲜活易腐货物运输 82
第七章集装箱运输 85
第一节集装箱运输概述 85
第二节集装箱分类及其技术参数 87
第三节集装箱运输的组织管理 90
第八章整车货运商务作业 95
第一节托运与承运 95
第二节货物装卸 97
第三节起票、发车 103
第四节货物运送与到达交付 106
第五节运杂费结算 107
第六节商务事故处理 107
第九章零担货物运输 112
第一节零担货运概述 112
第二节零担运输的组织形式 115
第三节零担运输的作业程序 117
第十章车辆运行组织 123
第一节车辆调度工作 123
第二节车辆运行组织形式 127
第三节运力运量平衡 142
第四节货车运行作业计划 150
第一节图上作业法 156
第十一章数学方法在车辆调度中的应用 156
第二节表上作业法 168
第三节循环运输的组织 175
第三篇旅客运输组织 184
第十二章公路客运营运方式及运行组织 184
第一节客运营运方式及营运管理 184
第二节客班组织 185
第三节客车运行作业计划 189
第十三章公路客运业务 197
第一节客运作业的基本程序 197
第二节客票种类 197
第三节售票工作 201
第四节旅客乘车和有关事项的处理 204
第五节旅客包车运输 207
第六节旅游运输 208
第七节行李包裹运输 209
第八节票据管理及营收报解 216
第九节客运服务 221
第十节旅客意见的分析和处理 225
第十一节稽查工作 227
第十四章城市客运 228
第一节城市客流 228
附录一货物运输量分类目录 231
第二节城市客流调查与预测 234
第三节城市客运网及运输方式选择 236
第四节公共汽车营运组织 241
第五节公共汽车的服务质量管理 255
第六节出租汽车运输 261
第七节现代化通信系统在车辆调度中的应用 263
第四篇联运与联营 266
第十五章联运 266
第一节联运概述 266
第二节联运形式 267
第三节联运体制 270
第四节货物联运业务 271
第五节货物联运工作程序 273
第六节旅客联运 276
第七节联运企业的经营管理 277
第十六章联营 277
一、汽车运输联营的必要性 277
三、组织联营运输的原则 278
二、联营的优越性 278
四、运输联营的方式 279
五、如何组织联营 279
附录 281
附录二货物包装储运指示标志图 283
附录四国产汽车的编号规则及国外部分汽车厂牌原文对照表 283
附录三危险货物包装标志图及适用范围 285
附录五国内常用汽车的一般数据和使用数据 292
附录六客运《站级标准》内容摘录 296
附录七汽车运价规则（节录） 301
附录八最短路线BASIC语言程序 311
附录九最小元素法BASIC语言程序 315
附录十最小差数法BASIC语言程序 319