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（上）理论与实证 1

第一章 风靡全球的“商务代理”概览 1

商务代理，“代”遍全球 3

商务代理制的形成与发展 10

商务代理的涵义及作用 18

第二章 外贸代理——开拓国际市场的“杀手锏” 59

国外商务代理制概观 61

外贸代理：企业经营国际化的变奏 66

外贸代理的涵义及类别 69

怎样选择外贸代理商 77

外贸代理协议 85

我国外贸代理制中的法律问题 97

第三章 资本代理——“代”进“代”出，财源滚滚 105

银行代理 107

证券代理 113

期货代理 125

房地产代理 139

第四章 广告代理——企业家的代言人 143

广告代理的概念及其沿革 145

广告代理制度的建立及其国际化 156

如何选择广告代理商 162

第五章 文化代理——“代”来开心“代”来财 167

普遍意义上的文化代理 169

体育、模特代理 171

版权出版代理 176

版权法及国际版权公约概要 180

第六章 运输代理——畅通无阻“运”全球 187

运输代理的涵义及种类 189

远洋运输代理的涵义及种类 196

做一个成功的远洋运输代理人所需要的有关业务知识和社会知识 201

做一个成功的远洋运输代理人所需要的法律法规知识 209

第七章 保险代理——稳住人心保住财 223

保险及保险代理业的发展状况 225

保险代理与保险代理合同 232

保险代理人的法律地位 242

涉外保险代理实务 249

保险代理人的成功之道 254

保险代理业的前景展望 261

第八章 专利代理——为科研成果保驾护航 265

专利制度与专利代理 267

专利代理人和专利代理机构 272

涉外专利代理 277

如何做一个成功的专利代理人 280

（下）操作与技巧 285

第九章 商务代理当事人之间的法律关系 285

本人与代理人之间的关系 287

第三人与代理人和本人之间的法律职责 300

代理人与第三人之间的法律关系 306

代理协议及其注意事项 311

第十章 商务代理中的法律责任 317

商务代理法律责任概述 319

商务代理中的五种连带责任 322

第十一章 商务代理在中国的发展 329

商务代理在中国，势在必行！ 331

商务代理在中国，高层非常重视！ 333

商务代理在中国，一路风云一片天！ 335

商务代理在中国，“老外”抢占我市场 361

商务代理在中国，学习借鉴“老外”们 365

商务代理在中国，“魔高一尺，道高一丈” 373

商务代理在中国，胆子再大一些，步子再快一些 379

第十二章 成功选择代理商 383

市场经济呼唤代理商 385

佣金代理与买断代理的选择 394

选择代理商的基本步骤 399

第十三章 成功代理商的必备素质 429

博学多能 431

善于选择与被选择 437

第十四章 “口舌定乾坤”——代理商谈判术 443

代理商谈判程序 445

代理商谈判的绝招 447

代理商谈判的技巧 453

代理商谈判的要诀 459

代理商谈判的技术 463

第十五章 “公”无不克——代理商公关术 479

代理商电话公关术 481

代理商怎样起草文字材料 490

代理商公关注意事项 498

第十六章 敲开“上帝”之门——代理商营销秘笈 517

寻找潜在客户 519

敲开客户房门 528

赢得客户信赖 534

赢得竞争胜利 542

扫清成交障碍 551

争取下份订单 567