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第一章 办公室里的小世界 1

办公室的新规则 1

如何在新公司立足 2

职员行为有规范 4

小事不小 6

上班必须守时 9

公司的文件都属机密 10

什么情况不能吸烟 11

加班与出差 12

何时方便申请休假 14

别在办公室里谈恋爱 15

做好白领有高低 15

办公室里不应有的恶习 17

职场认识方面的误区 20

既要工作又要学习 20

重要的是工作态度 21

面对工作压力 21

学会使用办公设备 23

面对单调的工作 24

完成任务需要不断学习 26

工作中的小技巧 28

争取接受培训 29

不要忘了继续读书 32

开发自己的潜能 34

第二章 职业着装与礼仪 36

今天上班穿什么 36

职业场合的着装 36

礼节性穿着 38

男士成功的标志 39

衬衫最能表现个性 41

穿西装扎领带 43

男士着装需注意 45

袜子不是小问题 47

女性套装的风格 49

职业女性着装建议 51

谨慎选择内衣 52

根据工作性质选首饰 53

清新淡雅的化妆 54

着装也是“兵法” 56

工作中的礼仪 58

礼仪无处不在 58

职业女性的魅力 59

摆好职业姿态 61

得体的介绍 62

瞬间创造第一印象 64

尽快记住他人的名字 66

弄清自己的位置 67

如何与他人交换名片 70

如何应接工作电话 71

第三章 处好同事才能成大事 75

工作需要团队精神 75

同事关系就是工作关系 75

办公室里的新同事 77

罗亚博士的建议 79

大家需要互相帮助 80

保持稳健的心态 82

善于控制自己的情绪 84

异性同事的相处 85

做一个受欢迎的人 87

想好了再去做 90

越描越黑的谣言 91

同事间的和平竞争 92

巧用时间战术 92

处好同事，相安无事 94

与竞争对手共舞 95

同事消费AA制 98

“圆滑”没有什么不好 99

不可因小失大 100

人善人欺天不欺 102

自古“小人”难相处 104

不要戴别人送的高帽子 106

医治同事间的裂痕 107

第四章 工作技巧与领导艺术 109

学会几种办公室文书 109

怎样向上司打报告 109

用文字表达请示工作 111

定期做出计划 112

年年事事做总结 114

自编述职报告 116

组织你的发言提纲 118

企业的市场调查报告 119

好想法要写建议书 122

领导需要艺术 124

恩威并重，用好人才 124

员工也需要赞美 126

尊重他人的人格 127

给下属以奋斗的动力 128

面对自恃不凡的下属 129

保护好你的下属 130

培养人才队伍 132

难以对付的下属 134

激活人力资源系统 135

天晴别忘备雨伞 136

新官上任不必立即点火 139

对员工的忠诚管理 140

处理来自各方的干扰 141

女秘书比董事长大 143

第五章 迎合上司好不好 145

上司需要小心侍候 145

老板是一个特殊的群体 146

上司的性格各有不同 148

土上司 150

知识型上司 153

上司的工作风格 154

引起上司的注意 157

上司并不都完美 161

尊重上司等于尊重自己 165

对待上司就像对待顾客 167

与上司相处的技巧 168

给上司足够的面子 168

与上司配合工作 170

挨“骂”也是一种能力 173

如何让上司采纳你的建议 174

委婉轻点上司的错误 177

表现出你的敬业 179

关键地方多请示 180

做上司放心的下属 182

加强与上司的沟通 183

消除与上司的隔阂 184

与逆境中的上司相处 186

与新来的上司相处 187

与上司的私人交往 189

与外国老板相处 190

帮上司找升职的理由 192

想升职就要小心行事 192

可以主动提出升职要求 195

做好升职加薪的准备 197

争取表现的机会 199

上司提拔什么样的员工 200

得到上司认可的12条规则 203

争取做一名理想的下属 205

别惹上司不高兴 207

培养创新精神 208

何种白领容易被淘汰 210

第六章 办公室里的敏感问题 212

艺术地处理女性问题 212

白领女性的公关学 212

女上司的领导技巧 214

现代职业女性的误区 215

与男上司保持最佳距离 216

避开上司的骚扰 218

对付性骚扰的方法 219

与男性上司相处 221

应对女上司 223

上司身边的丽人们 226

女职员的自我保护 227

女职员应对晚宴邀请 229

高水平的跳槽 231

跳槽还须谨慎点 231

你要不要换个工作？ 233

跳槽也“绅士” 235

辞职莫施“恶招” 237

跳槽不要中伤原单位 239

换工作应考虑的问题 240

频繁跳槽并不好 242

白领丽人爱跳槽 244

怎样不被炒鱿鱼 245

跳槽要往高处走 248

离职协议要慎签 249

跳槽与反跳槽 251

第七章 办公室里的真实故事 253

由下向上发展 253

办公室里的漂亮女孩 254

炒盘“鱿鱼”自己吃 255

有过一次跳槽的念头 256

沉默不是上上策 258

从自卑自私再到自毁 259

打一架改变了人生 262

不在一棵树上摘果子 264

要想升职有计巧 265

一夜决定一生 266

良禽择木而栖 268

“试用期”实在难熬 269

公司门前的三点提示 272

被炒鱿鱼并非都是坏事 274

如此跳槽大不是 276