质量体系和质量认证实用指南PDF电子书下载

第一篇 质量体系和质量认证综述 3

第一章 GB/T19000-ISO9000族标准 3

第一节 ISO9000族标准的构成 3

第二节 术语标准 3

第三节 使用或实施指南标准 12

第四节 质量保证标准 17

第五节 质量管理标准 19

第六节 专题性技术标准 28

第七节 ISO9000族标准的应用 29

第一节 概述 37

第二章 质量体系文件 37

第二节 质量体系文件的编制 38

第三章 质量认证 47

第一节 质量认证概论 47

第二节 产品认证和体系认证 50

第三节 我国的质量认证 58

第二篇 质量体系要求与应用 71

第一章 管理职责 71

第一节 标准条文 71

第二节 理解要点 72

第三节 手册的编制 73

第四节 相关文件的编制 75

第五节 实施 76

第六节 审核 77

第七节 实例 78

第二章 质量体系 84

第一节 标准条文 84

第二节 理解要点 85

第三节 手册的编制 86

第四节 程序文件的编制 87

第五节 实施 88

第六节 审核 95

第七节 实例 96

第三章 合同评审 100

第一节 标准条文 100

第二节 理解要点 100

第三节 手册的编制 101

第四节 程序文件的编制 101

第五节 实施 103

第六节 审核 104

第七节 实例 106

第四章 设计控制 118

第一节 标准条文 118

第二节 理解要点 119

第三节 手册的编制 121

第四节 程序文件的编制 122

第五节 实施 126

第六节 审核 127

第七节 实例 129

第五章 文件和资料的控制 144

第一节 标准条文 144

第二节 理解要点 144

第三节 手册的编制 145

第四节 程序文件的编制 146

第五节 实施 148

第六节 审核 150

第七节 实例 151

第六章 采购 154

第一节 标准条文 154

第二节 理解要点 154

第三节 手册的编制 155

第四节 程序文件的编制 156

第五节 实施 160

第六节 审核 162

第七节 实例 163

第三节 手册的编制 174

第二节 理解要点 174

第七章 顾客提供产品的控制 174

第一节 标准条文 174

第四节 程序文件的编制 175

第五节 实施 177

第六节 审核 178

第七节 实例 178

第八章 产品标识和可追溯性 181

第一节 标准条文 181

第二节 理解要点 181

第三节 手册的编制 181

第四节 程序文件的编制 182

第五节 实施 184

第六节 审核 186

第七节 实例 186

第九章 过程控制 189

第一节 标准条文 189

第二节 理解要点 189

第三节 手册的编制 191

第四节 程序文件的编制 192

第五节 实施 193

第六节 审核 195

第七节 实例 196

第一节 标准条文 205

第二节 理解要点 205

第十章 检验和试验 205

第三节 手册的编制 207

第四节 程序文件的编制 208

第五节 实施 209

第六节 审核 212

第七节 实例 213

第十一章 检验、测量和试验设备的控制 224

第一节 标准条文 224

第三节 手册的编制 225

第二节 理解要点 225

第四节 程序文件的编制 227

第五节 实施 230

第六节 审核 233

第七节 实例 234

第十二章 检验和试验状态 243

第一节 标准条文 243

第二节 理解要点 243

第三节 手册的编制 244

第四节 程序文件的编制 245

第六节 审核 246

第五节 实施 246

第七节 实例 247

第十三章 不合格品的控制 250

第一节 标准条文 250

第二节 理解要点 250

第三节 手册的编制 251

第四节 程序文件的编制 252

第五节 实施 253

第六节 审核 254

第七节 实例 255

第二节 理解要点 263

第十四章 纠正和预防措施 263

第一节 标准条文 263

第三节 手册的编制 264

第四节 程序文件的编制 265

第五节 实施 266

第六节 审核 268

第七节 实例 269

第十五章 搬运、贮存、包装、防护和交付 275

第一节 标准条文 275

第二节 理解要点 275

第三节 手册的编制 276

第四节 程序文件的编制 277

第五节 实施 280

第六节 审核 282

第七节 实例 283

第十六章 质量记录的控制 288

第一节 标准条文 288

第二节 理解要点 288

第三节 手册的编制 288

第四节 程序文件的编制 289

第五节 实施 291

第七节 实例 293

第六节 审核 293

第十七章 内部质量审核 298

第一节 标准条文 298

第二节 理解要点 298

第三节 手册的编制 301

第四节 程序文件的编制 302

第五节 实施 303

第六节 审核 319

第七节 实例 320

第三节 手册的编制 326

第二节 理解要点 326

第一节 标准条文 326

第十八章 培训 326

第四节 程序文件的编制 327

第五节 实施 328

第六节 审核 330

第七节 实例 330

第十九章 服务 335

第一节 标准条文 335

第二节 理解要点 335

第三节 手册的编制 335

第四节 程序文件的编制 336

第五节 实施 337

第六节 审核 339

第七节 实例 339

第二十章 统计技术 343

第一节 标准条文 343

第二节 理解要点 343

第三节 手册的编制 343

第四节 程序文件的编制 344

第五节 实施 346

第六节 审核 348

第七节 实例 348