金穗信用卡业务实用手册PDF电子书下载

目录 1

第一章 信用卡概述 1

第一节 信用卡的起源及发展概况 1

信用卡的概念 1

信用卡的产生 2

信用卡的发展 3

第二节 信用卡在我国的发展情况 4

我国信用卡的最初模式 4

我国信用卡的初步发展 4

开展信用卡业务的意义 6

目前我国信用卡的特点 6

第三节 万事达卡国际组织和VISA国际组织 7

万事达卡 7

万事达卡国际组织 8

ⅥSA国际组织 8

国外银行信用卡 9

万事达卡在中国 11

第四节 金穗万事达卡 12

金穗万事达卡 12

金穗万事达卡有什么意义与作用 12

金穗万事达卡有什么功能 14

有关金穗万事达卡的特定名称 15

第二章 金穗信用卡业务拓展 17

第一节 金穗卡申请、办理和使用 17

申请使用金穗卡具备的条件 17

申请金穗卡及办理手续 18

金穗卡的使用 19

持卡人帐务管理及购物消费或取现信用限额 19

第二节 特约消费单位和营业机构的发展 20

成为金穗卡特约单位的条件 20

选择金穗卡特约单位 21

发展特约单位的手段 21

对特约单位受理金穗卡业务结算操作培训要点 22

营业机构的发展 26

以多种形式增加金穗卡功能 27

第三节 金穗卡业务宣传工作 28

宣传工作要求 28

做好发卡前后的立体宣传 28

宣传工作手段 29

第四节 信用卡业务的风险控制 29

风险控制要素 29

受理信用卡注意要点 30

金穗卡换卡与补卡 31

金穗卡挂失 31

征询和授权 32

担保、核保和债务追索 33

第三章 金穗卡业务的会计核算 35

第一节 会计核算在金穗卡业务中的作用和任务 35

会计核算在金穗卡中的作用 35

金穗卡业务会计核算的基本任务 36

金穗卡业务会计核算的基本要求 37

第二节 金穗卡业务会计科目的设置和使用 38

金穗卡帐户 38

金穗卡存款和透支利息 38

金穗卡的手续费 39

第三节 金穗卡业务的特定凭证 39

金穗卡主卡和附属卡 39

金穗卡的特定凭证 40

申请和开卡的核算 41

第四节 金穗卡指定代理营业机构的会计核算 41

持卡人在营业机构存取现金的核算 43

特约消费、购物款项的核算 46

第五节 信用卡业务部挂靠行和信用卡业务部的会计核算 48

信用卡业务部挂靠行的会计核算 48

信用卡业务部金穗卡资金的会计核算 49

第四章 金穗卡业务计算机管理系统 51

第一节 金穗卡业务计算机管理系统组成 51

金穗卡业务止付子系统 52

金穗卡业务处理子系统 52

金穗卡业务授权子系统 56

自动柜员机（ATM）系统 57

销售点自动转帐系统（EFT—POS） 60

第二节 金穗卡业务计算机管理系统设备配置及功能 63

金穗卡业务计算机管理系统设备配置 64

金穗卡业务计算机管理系统设备功能 64

自动柜员机ATM的操作 65

压卡机的操作 67

打卡机及压卡机的管理 67

第五章 金穗卡业务有关制度规定 68

第一节 开户审核和信用控制制度 68

开户审核制度 68

信用控制制度 73

透支管理规定 76

金穗信用卡到期换发新卡的工作规定 78

特约单位办理金穗卡业务的工作程序 79

第二节 特约单位和营业机构办理金穗卡业务的工作程序 79

金穗卡存、取款业务操作规程 81

金穗卡签购单收单业务操作规程 83

第三节 授权业务操作规程和授权值班守则 84

授权业务操作规程 84

授权值班守则 85

第四节 金穗卡业务部内部管理的若干规定 86

信用卡制卡程序规定 86

单独开立附属卡的程序规定 87

补卡程序规定 87

制卡工作质量考核规定 88

识别和处理非法持卡人的程序规定 88

金穗卡业务部授权程序规定 89

第五节 金穗信用卡业务部各项工作职责 90

信用卡业务部及其代理行的工作职责 90

信用卡业务部主任岗位职责 91

信用卡业务部内勤工作岗位职责 92

信用卡业务部外勤工作岗位职责 95

第六节 机房和自动柜员机管理基本制度 97

机房管理制度 97

自动柜员机管理基本制度 98

附录 102

金穗信用卡章程 102

金穗卡申请表（单位卡） 106

金穗卡申请表（个人卡） 107

持卡人须知 108

金穗信用卡业务通知书 110

金穗信用卡特约消费协议书 112

金穗卡签购单 116

金穗卡存款单 118

金穗卡取现单 120

金穗卡汇计单 122

领卡签收表 123

换发新卡申请 124

撤销担保声明书 125

金穗卡撤销挂失申请 127

金穗卡遗失报告书 128

金穗信用卡销户申请书 129

授权表 130

授权值班日记 131

授权登记簿 132

金穗卡止付名单 133

信用卡发卡、销卡登记簿 134

信用卡业务对帐单 135

查询查复登记簿 136

金穗卡止付登记簿 137

金穗卡业务状况月报表 138

金穗卡业务质量年报表 139

新年度工作计划 140

宜昌市农行开办金穗信用卡业务的可行性分析 141