市场营销管理 教程和案例PDF电子书下载

概述 1

案例研究入门 1

市场营销入门 3

市场营销的基本定量分析 10

上篇：市场营销组合 18

第一章 引言 18

课文：市场营销组合 18

案例1-1：休瑞肯岛野营学校 25

案例1-2：多米尼电动机与控制设备公司 41

案例1-3：MEM公司 49

第二章 沟通策略 61

课文：沟通策略 61

案例2-1：桑奇斯特种植者公司 71

案例2-2：锐步国际公司 89

案例2-3：马萨诸塞抽彩 111

案例2-4：英国航空公司 119

案例2-5：沃特斯色谱部：美国的市场实地销售(A) 141

案例2-6：MCI电讯公司：Vnet(A) 158

案例2-7：皮泰特·普莱希斯公司1984(A) 175

第三章 定价策略 176

课文：定价策略 176

案例3-1：康普拓公司 184

案例3-2：坎伯兰金属工业公司：产品开发部，1980 189

案例3-3：联合企业(Federated Industries)(A) 204

案例3-4：哈特曼箱包公司：价格促销策略 215

案例3-5：沃克班驰的定价策略 237

课文：产品策略 257

第四章 产品策略 257

案例4-1：铃木武士 264

案例4-2：福特汽车公司：产品担保方案(A) 286

案例4-3：布赖克迪克公司家用产品部：品牌转换 304

案例4-4：宝洁公司：“丽诺”的替代包装 316

案例4-5：辛普曼联合公司：欧得依特牌袜子 330

第五章 分销策略 343

课文：分销策略 343

案例5-1：莲花开发公司 349

案例5-2：卡夫食品服务 365

案例5 3：莫瑞希尔公司 378

案例5-4：美国先锋电子公司 393

案例5-5：必胜客公司 412

下篇：市场营销过程 425

第六章 市场研究 425

课文：市场研究 425

案例6-1：施乐公司：顾客满意计划 440

案例6-2：波士顿反毒品(A) 461

案例6-3：纽约天主教区 483

案例6-4：化学银行：帕兰特系统 500

第七章 市场营销战略 519

课文：市场营销战略的制定 519

案例7-1：摩托车行业述评——1975 535

案例7-2：迪里公司：工业设备的经营 555

案例7-3：西利德·艾尔公司 572

案例7-4：西利德·艾尔公司：停用氟里昂的营销影响 588

案例7-5：微软公司：推出Microsoft Works 603

案例7-6：西格纳环球公司 622

课文：制定营销计划 641

第八章 制定营销计划 641

案例8-1：珀金—埃尔默：数据系统集团 652

案例8-2：斯堪的纳维亚航班系统SAS(A) 668

案例8-3：钛工业公司：钛制造部(A) 690

案例8-4：切斯堡旁氏公司：凡士林牌凡士林膏 704

第九章 市场营销组织与实施 725

课文：市场营销组织与实施 725

案例9-1：通用食品公司：产品管理体系 732

案例9-2：君王传真公司 754

案例9-3：IBM的创新：推出PS/2 769

案例9-4：布莱克·德克尔公司：合空牌咖啡壶(A) 787

案例9-5：罗鹤公司 800

第十章 结论 803

课文：市场营销战略概述 803

案例10-1：IDS金融服务公司 820

案例10-2：生命之源公司：艾博特西北医院 839

案例10-3：洛克泰特公司：工业品集团 859

附录A：市场营销管理的法律限制 876

附录B：市场营销术语汇编 885