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市场营销管理  教程和案例
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经济

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  • 作 者:(美)约翰·A.昆奇(John A.Quelch)等著;吕一林等译
  • 出 版 社:北京:北京大学出版社;科文(香港)出版有限公司
  • 出版年份:2000
  • ISBN:7301042019
  • 页数:905 页
图书介绍:本书远离其他大多数市场营销学教产书的基本原则,然而,本书不仅涵盖了市场营销学,而且涵盖了市场营销过程的基本内容。市场营销活动就是满足消费者的需求,并建立持久、独特的竞争能力。其中每项活动,如战略规划,计划制定,项目规划、预算和实施等,都有自己的重要位置,应受到认真关注。我们还必须尽力表明过程整体和每项活动之间的重要关系。对营销过程的理解有助于提高营销计划和实施的效率。约翰·A.昆奇,哈佛大学商学院工商管理教授,伦敦商学院院长。他在该校讲授MBA营销学入?趴纬蹋磕暧?800名学生选修,他还是第一年MBA课程委员会的主席。昆奇教授在一系列杂志上发表过论文,从《哈佛商业研究》到《市场营销科学》。他是10本书的作者或合作者,包括《营销伦理学》,《全球营销管理》和《1992,欧洲营销抵挑战》。他还是锐步国际公司和WPPGroupplc的董事。他毕业于牛津大学、宾夕法尼亚大学和哈佛大学。本书是一本介绍美国有关市场营销方面的最新最权威的书。由美国哈佛商学院著名教授约翰·昆奇等人编著。该书内容由上下两篇组成:“市场营销组合”和“市场营销过程”。上篇介绍市场营销的沟通、定价、产品和分销策略:下篇包括市
《市场营销管理 教程和案例》目录

概述 1

案例研究入门 1

市场营销入门 3

市场营销的基本定量分析 10

上篇:市场营销组合 18

第一章 引言 18

课文:市场营销组合 18

案例1-1:休瑞肯岛野营学校 25

案例1-2:多米尼电动机与控制设备公司 41

案例1-3:MEM公司 49

第二章 沟通策略 61

课文:沟通策略 61

案例2-1:桑奇斯特种植者公司 71

案例2-2:锐步国际公司 89

案例2-3:马萨诸塞抽彩 111

案例2-4:英国航空公司 119

案例2-5:沃特斯色谱部:美国的市场实地销售(A) 141

案例2-6:MCI电讯公司:Vnet(A) 158

案例2-7:皮泰特·普莱希斯公司1984(A) 175

第三章 定价策略 176

课文:定价策略 176

案例3-1:康普拓公司 184

案例3-2:坎伯兰金属工业公司:产品开发部,1980 189

案例3-3:联合企业(Federated Industries)(A) 204

案例3-4:哈特曼箱包公司:价格促销策略 215

案例3-5:沃克班驰的定价策略 237

课文:产品策略 257

第四章 产品策略 257

案例4-1:铃木武士 264

案例4-2:福特汽车公司:产品担保方案(A) 286

案例4-3:布赖克迪克公司家用产品部:品牌转换 304

案例4-4:宝洁公司:“丽诺”的替代包装 316

案例4-5:辛普曼联合公司:欧得依特牌袜子 330

第五章 分销策略 343

课文:分销策略 343

案例5-1:莲花开发公司 349

案例5-2:卡夫食品服务 365

案例5 3:莫瑞希尔公司 378

案例5-4:美国先锋电子公司 393

案例5-5:必胜客公司 412

下篇:市场营销过程 425

第六章 市场研究 425

课文:市场研究 425

案例6-1:施乐公司:顾客满意计划 440

案例6-2:波士顿反毒品(A) 461

案例6-3:纽约天主教区 483

案例6-4:化学银行:帕兰特系统 500

第七章 市场营销战略 519

课文:市场营销战略的制定 519

案例7-1:摩托车行业述评——1975 535

案例7-2:迪里公司:工业设备的经营 555

案例7-3:西利德·艾尔公司 572

案例7-4:西利德·艾尔公司:停用氟里昂的营销影响 588

案例7-5:微软公司:推出Microsoft Works 603

案例7-6:西格纳环球公司 622

课文:制定营销计划 641

第八章 制定营销计划 641

案例8-1:珀金—埃尔默:数据系统集团 652

案例8-2:斯堪的纳维亚航班系统SAS(A) 668

案例8-3:钛工业公司:钛制造部(A) 690

案例8-4:切斯堡旁氏公司:凡士林牌凡士林膏 704

第九章 市场营销组织与实施 725

课文:市场营销组织与实施 725

案例9-1:通用食品公司:产品管理体系 732

案例9-2:君王传真公司 754

案例9-3:IBM的创新:推出PS/2 769

案例9-4:布莱克·德克尔公司:合空牌咖啡壶(A) 787

案例9-5:罗鹤公司 800

第十章 结论 803

课文:市场营销战略概述 803

案例10-1:IDS金融服务公司 820

案例10-2:生命之源公司:艾博特西北医院 839

案例10-3:洛克泰特公司:工业品集团 859

附录A:市场营销管理的法律限制 876

附录B:市场营销术语汇编 885

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