图文管理经典 造就二十一世纪的职业经理人PDF电子书下载

目 录 1

1．掌握神奇的80/20原理 1

2．为部属牺牲 4

3．面对问题自我实现 5

4．论CI战略的文化定位 6

5．先见之明 12

6．例外管理法 13

7．管理者提高管理技巧的途径 14

8．钟摆的启示 15

9．风行全球的无形商品 16

10．日本公司管理的秘诀 18

11．不拘于利害得失 22

12．IBM的三条神圣原则 23

13．三足鼎立——CI系统的组成 26

14．提升商品的段位 28

15．现代企业的十五大管理趋势 29

16．四全管理体制 38

17．应该赚钱的企业 39

18．企业管理与企业形象 41

19．规章制度八戒 46

20．交换立场 47

21．抽屉式管理法 48

22．企业形象的市场定位与重塑 50

策略 50

23．为部属所驱遣 55

24．“355”工作法 56

25．企业“九查术” 57

26．时时告诫自己 59

27．对实施现代企业形象战略的思考 60

28．五“W”—“H”分析法 65

29．自我工作的价值 68

30．公司如司和员工坦诚交流 69

31．奥美公司的企业文化 奥格威 75

32．坚持到成功为止 80

33．实施弹性时间的有利因素 81

34．弹性时间的缺点 82

35．认识权威 83

36．驰名商标的文化品位 84

37．弹性时间利大于弊 88

38．民主与放任 89

39．企业管理者之忌 90

40．技术与管理 盛田昭夫 92

41．反复不停诉说 99

42．五种训诫法 100

43．良好的组织气氛的特点 101

44．以宽大之心包容 102

45．台湾产业进一步发展的关键 103

王永庆 103

46．与同事相处的基本规则 105

47．敞开心胸 106

48．和员工加强交往 107

49．技术开发是企业活力的动力 109

50．强辩不如反省 117

51．有效的内部交流 118

52．微妙管理术的作用 119

53．神圣的劳动 122

54．企业的技术开发和竞争意识 123

55．创造进发智慧火花的环境 128

56．化不可能为可能 131

57．美国参与管理制度种种 132

58．日本企业开发新技术的经验 134

59．人的使命 139

60．自我管理与民主管理的代表 140

方式 140

61．相知的感觉 141

62．成为一个需求者 143

63．技术创新的六大绝招 144

64．日本企业的“全民管理” 151

65．发挥自己的天赋 153

66．经常运用的管理原则 154

67．美国高技术企业的技术创新 155

经验 155

68．贯彻始终 159

69．避免命令冲突 160

70．减少压力发挥才能 161

71．服务胜于折扣 162

72．产品取得成功销售的秘钥 163

爱德华·汉尼斯 163

73．施加压力的诀窍 169

74．迈向精神大国之路 170

75．适度压力激发潜能 171

76．产品的市场导向——CS 172

战略 172

77．全力以赴 177

78．开好会议的四个重要的方面 178

79．了解自己的角色 180

80．表达谢意主动管理 181

81．耐心等待 182

82．怎样提高顾客满意度 183

83．裁减人员成败的关键 189

84．广阔的视野 190

85．掌握遥控艺术 191

86．他们这样管理产品线 193

菲利普·科特勒 193

87．每当事情发生时 195

88．商店兴隆七秘诀 197

89．百年经营“秘方” 200

90．知恩报恩 203

91．市场取向的产品分类 204

92．世界名牌公司的经营哲学 207

93．适当的薪金 212

94．有没有一套“正确的”经营思想 213

95．开掘“互补性”的宝库 215

96．拔擢人才的要诀 219

97．目光远大的公司的核心思想 220

98．多重积极奖励方案 225

99．向上司陈诉 226

100．创意的捷径：移植与组合 227

101．这样才是值得的 231

102．引以为荣的国民性 232

103．恰如其分的奖励机制 233

104．选个“名”牌大家乐 234

105．不超越限度 236

106．企业导入CI的几个误区 237

107．企业形象的自我评估设计 241

108．活用自己的特性 247

109．值得称道的日本汽车 248

菲利普·科特勒 248

110．松下电器：“松下七精神” 250

111．招呼顾客 251

112．麦当劳：“S．Q．C．”精神 253

113．创造名牌——企业取胜的 254

关键 254

114．舍命的精神 258

精神 259

115．IBM公司：“最佳服务” 259

116．3M公司：“开拓创新”精神 261

117．人生之妙趣 263

118．美国企业如何创名牌 264

119．康德公司：“结合运行”精神 267

120．正当的竞争 268

121．企业形象对销售的帮助 269

122．品牌延伸和个别品牌策略 271

123．大义名分 277

124．三菱家训 278

125．住友家训 279

126．昭和维新的志士 280

127．品牌延伸的优势与风险 281

128．麦当劳箴言：赢家与输家 287

129．利害如一 288

130．记住你的创造性设想 289

131．论品牌经理制 290

132．认识寿命有时而尽 294

133．革新——企业的根本任务 295

134．激发新产品设想的方法 299

135．日有十转 303

136．建立产品质量形象 304

菲利普·科特勒 304

137．新产品开发的工作程序 307

138．信誉易失难获致 310

139．一个充满矛盾、风险的工作 311

过程 311

140．“人的质量”决定产品质量 314

141．不放过任何细节 320

142．产品技术条件的开发 321

143．新产品的划分及特性 322

144．听从命运 325

145．大力开展“质量管理小组” 326

活动 326

146．消费性新产品的开发过程 329

147．珍惜时间 331

148．新产品设想形成的来源 332

149．影响企业质量管理的条件 335

150．端看经营者 337

151．缩短新产品开发周期的秘诀 338

152．新产品成功法门 341

153．好、迅速、亲切 345

弗雷德里克·拉斯 346

154．如何考虑产品组合策略 346

155．市场与产品开发的七种 348

技巧 348

156．不要轻言放弃 349

157．产品使用方式的开发 351

158．没有车祸的国家 352

159．即将到来的是一场灵活性的 353

战争 353

160．职权分明 363

161．产品功能的开发 364

162．如何实现产品差异化 365

163．理想的政治 366

164．JIT的精髓及其借鉴 367

165．品种开发的内容 371

166．静思的时刻 373

167．如何增加产品线的长度 374

168．日本“节约型生产”成功 376

探秘 376

169．总决算 378

170．日本产品成功秘诀 379

171．美国快餐业8F 381

172．坚持原则的生意 383

173．经营航运业的心得 包玉刚 386

174．产品决策应考虑的几个 393

问题 393

175．公司的支柱 396

176．商标开发的程序 397

雪·威尔德 398

177．不存在魔术般的成功 398

178．体力、智力、经验 400

179．品牌决策的类型 401

180．增加产品价值的品牌决策 404

181．冗员形成的浪费 405

182．市场决策与竞争思维 407

183．品牌决策及相关术语 411

184．超越他人一步 412

185．品牌使用者决策 413

186．企业不败需要打破12个 415

神话 415

187．社会的公器 420

188．新产品的品牌制定 421

189．选择商标名的标准 425

190．促使大众结合的力量 426

191．针对第一法则 阿尔·里斯 429

192．日本的质量管理 433

193．用人之法 434

194．提高质量14条 436

195．我的“成功十训” 437

萨姆·沃尔顿 437

196．脑海中的经验 440

197．双零管理法 441

198．质量开发的内容 443

199．容易错误的指导 444

200．“亚军”企业的市场竞争策略 445

201．产品开发：日本企业如何 449

操刀 449

202．人工作之法 452

203．米尔·克拉弗德的产品开发策略 453

204．竞争情报在企业经营决策中的地位 455

205．工作意愿 462

206．产品生命周期各阶段的 463

特点 463

207．第一位企业的包围战术 466

208．善意与善意的结合 467

209．信息战创造的奇迹 469

210．保持第一位的最佳途径 473

211．正确的工作态度 474

212．制定企业经营战略的关键 476

213．用眼睛去发现 481

214．不要让太阳消失了 488

215．次位企业的竞争姿态 489

216．怎样“有效占位” 491

217．1万人胜过2万人 495

218．如何在变幻莫测的时代搞 497

经营 约翰·布鲁斯·费里 497

219．企业搜集的信息种类 502

220．自由并非放纵 507

221．什么是信息源 508

222．世界性的经营眼光 510

松下幸之助 510

223．没有保障的利益 513

224．情报搜集方法 514

225．信息搜集的步骤 518

226．活用利益 520

227．到海外投资 522

228．搜集信息的动机 524

229．连续服务18年的德国人 525

230．信息搜集的基本原则 528

231．仓储式连锁经营的趋势 529

232．给资深员工的金表 533

233．美国企业如何获取信息 534

234．企业保守商业秘密的主要 535

措施 535

235．变化无穷的产业界 536

236．连锁经营的魅力 537

237．怎样避免海外经商失误 540

238．激烈竞争的时代 542

239．连锁商业的三个原则 543

240．谈企业的多样化经营 高清愿 545

241．依赖自觉 550

242．如何了解真实情况 552

243．收购的规划策略 553

244．公司的横纲 556

245．多样化经营 彼得·德鲁克 557

246．西方企业兼并程序 565

247．学习做个社会人 568

248．收购程序及处理 569

249．以技术为基础的多样化竞争 573

战略 彼得·德鲁克 573

250．来自广大社会的支持 578

251．收购战术 580

252．收购双方谈判中的技巧 581

253．仰望太阳旗 583

254．战略转向：企业不败的利器 584

255．跨国收购的目的及应注意的 589

问题 589

256．有为有守 591

257．被收购公司的反收购防卫 594

策略 594

258．为双方利益着想 596

松下幸之助 596

259．贫穷国家的赔本外销 599

260．敌意收购，排除障碍 601

261．公开收购——赢得主控权 603

262．人的聪明才智 605

战略 607

263．与“狼”共舞的同盟竞争 607

264．成功企业兼并的条件 610

265．成功的48座工厂 612

266．企业兼并的中介组织 615

267．联合竞争方式 617

268．支付2亿元的方法令人 620

激赏 620

269．企业兼并战略的主要类型 621

270．反兼并策划要点 622

271．从困境中得到成功的思想 624

272．“水坝式”经营法 625

松下幸之助 625

273．希尔顿的七条管理原则 628

274．热爱工作 629

275．多元经营的准备工作 630

276．打破迷障 华特·高史密斯 631

277．防止失败的方法 633

278．联合竞争战略方式 635

279．协调行动的领域 637

280．日本经济的再反省 639

281．把握经营重心 大卫·奥尔 641

282．后发企业的基本战略 643

283．人生的妙缘 644

284．发展型战略的类型与适用 646

条件 646

285．了解战略规划不是什么 647

彼得德鲁克 647

286．商业顾问 652

287．集中型发展战略 653

288．纵向一体化战略 654

289．丧失信赖 656

290．为什么企业一分家就不老呢 659

酒井邦恭 659

291．横向一体化战略 661

292．流泪 663

293．同心多样化战略 665

294．守市与创市 666

295．以一生为赌注的建议 669

296．复合多样化战略 671

297．发展型战略适用条件 673

298．有船出港，也有船进港 676

299．美国企业的经营战略形式 678

300．发展型战略的利弊 682

301．受喜爱的设计 683

302．新兴行业中企业竞争战略 685

303．日本经营模式的特点 688

304．不惜万金的国民性 690

305．平庸企业的竞争战略 692

306．从成熟到壮大 693

307．适当的经济速度 695

308．柔道战略：以弱胜强的法宝 697

309．行业衰退≠事业失败 702

310．年轻人的思想 704

311．成熟行业中企业战略选择应 706

注意的问题 706

312．“36计”商战谋略新篇 709

313．失败为成功之母 713

314．避开对手，不战而胜 715

315．使竞争对手难于反击的 717

战略 717

316．彷徨无主的11岁少年 719

317．怎样提高广告的公众接受度 720

戴维·麦肯齐·奥格威 720

318．处于分散行业企业应注意的 723

问题 723

319．5钱薪水的感动 725

320．集中一点战略 726

321．广告主题的国际适应性 728

菲利普·科特勒 728

322．坚持己见的少年反抗心理 729

323．寻找空白战略 731

324．经营特色战略 733

325．14件衣服 734

326．你是最杰出的吗 735

戴维·奥格威 735

327．合纵连横——小变大 739

328．怀念的脚踏车店 740

329．广告，请注意人的“八大欲望” 741

330．你了解广告标题吗 742

331．不会写字的办事员 744

332．广告宣传规划的目的 745

333．如何使广告更有吸引力 746

334．充满正义感 747

335．如何选择广告公司 750

336．生产创造性观念的方法 755

337．拉车的人、坐车的人 756

338．广告的形式与实现 757

339．不要一味埋头苦干 麦凯 758

340．松下的自来水哲学 760

341．营销经理的广告决策职责 763

342．标题写作要点 764

343．重振家声的梦 766

344．感性营销导向 767

345．如何创作具有效果的广告 769

346．暗中摸索的人生 776

347．广告创意三件事 777

348．如何制定合理售价 威德 778

349．怎样吸引老顾客 782

350．海外企业攻心绝活 783

351．不变的事物 786

352．绝不降低售价 松下幸之助 787

353．理发店的教训 791

354．确立适当价格的六个步骤 792

355．与德国一流商品同价 796

松下幸之助 796

356．埋藏在大家心中的东西 797

357．影响定价的限制条件 798

358．价格是一个重要因素 801

359．两种类型的顾客 802

360．日本人在美国的定价策略 805

菲利普·科特勒 805

361．定价的三个基本方法 808

362．人的本质 810

363．企业通过自己的价格手段实现目标 812

364．企业定价决策 里查德·黑斯 816

365．要求董事长的职员 818

366．为顾客提供优质服务的七大 819

步骤 819

367．销售服务如何开发 825

368．真正有用的人 826

369．论价格竞争 827

弗雷德里克·拉斯 827

370．顾客服务的决策 829

371．商人之城大阪 830

372．如何选择销售渠道 831

菲利普·科特勒 833

373．这样制定定价方法 833

374．分招牌 836

375．销售渠道开发 837

376．分销形式 839

377宣传广告的意义 841

378．提价与降价的时机 842

里查德·黑斯 842

379．批发商成功策略 844

380．原始的赛车选手 846

381．如何赢得中间商 847

382．两种定价策略比较 849

弗雷德里克·E·韦伯斯特 849

383．脚踏车竞赛的要诀 851

因素 853

384．影响销售分配渠道决策的 853

385．促销形式九要 855

386．独立心 857

387．价格的多样化 858

菲利普·科特勒 858

388．推销策略六则 860

389．困难与辛苦 863

390．欲擒故纵：限量经营煞费 865

苦心 865

391．让顾客满意——使美梦成真 867

小约翰·弗朗西斯·史密斯 867

392．每个人都能拿到退休金 871

393．促销十法 873

394．我的服务观 松下幸之助 877

395．留住顾客的招术 890