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第一章 概论 1

第一节 企业概述 1

一、什么是企业 1

目录 1

二、大、中小型企业的特点 2

三、企业的经营特性 5

四、企业的社会关系 6

第二节 企业效益的概念 11

一、技术性概念的效益 13

二、经济性概念的效益——附加价值 14

三、企业的综合成果 20

一、分析企业能力的意义 21

第三节 企业能力分析 21

二、企业能力的分析内容和分析过程 22

三、企业能力的分析方法 26

第四节 经营思想和经营决策 31

一、企业的经营思想 31

二、经营决策及其主要内容 36

三、经营环境的变化 39

第二章 企业外部环境研究 42

第一节 企业外部环境研究的意义和内容 42

一、企业外部环境研究的意义 42

二、企业外部环境研究的内容 43

一、市场的概念和市场研究的目的 45

第二节 市场研究 45

二、市场的分类 46

三、生产资料市场 48

四、消费资料市场 50

五、服务市场 52

六、影响市场的因素研究 58

第三节 市场细分和选择目标市场 64

一、市场细分的提出 64

二、市场细分的概念 65

三、市场细分的要求 67

四、选择目标市场 68

一、竞争的概念和作用 70

第四节 竞争的研究 70

二、竞争情况的调查 71

三、竞争的策略 73

四、企业的竞争能力 75

第三章 市场调查、市场预测和市场信息系统 79

第一节 市场调查及其方法 79

一、市场调查的必要性 79

二、市场调查的内容 80

三、市场调查的方法 81

四、美国的一种市场调查体系介绍 88

一、实用调查技术 93

第二节 市场调查技术 93

二、市场调查示例 98

第三节 市场预测 101

一、市场预测的种类及内容 101

二、预测过程和预测方法 104

第四节 企业的市场信息系统 119

一、市场信息的需求趋势 119

二、市场信息系统的概念与构成要素 120

三、对市场信息系统的要求 122

第四章 经营决策 124

第一节 经营决策的重要性 124

一、经营决策是企业的重要基本行为 124

三、经营决策正确与否关系着企业的成长和发展 125

二、经营决策是企业管理周期的中心环节 125

四、正确的经营决策是促进管理工作的重要手段 126

第二节 经营决策的组织工作 126

一、经营决策组织工作的必要性 126

二、经营决策组织工作的要求和内容 129

第三节 决策方法 138

一、决策方法的发展过程 138

二、定量决策法 139

三、定性决策法 141

四、决策方法应用举例 142

一、产品决策的任务和作用 156

第五章 产品决策 156

第一节 概述 156

二、产品的基本概念 157

第二节 产品生命周期 161

一、产品生命周期的概念 161

二、产品生命周期各阶段的划分 162

三、产品生命周期的延长 165

四、产品在生命周期各阶段的市场策略 166

第三节 产品策略 170

一、产品组合 171

二、产品策略的内容 175

一、产品结构分析法（PPM法） 182

第四节 评价产品的方法 182

二、产品生命周期评价法 190

三、收入——盈亏法 192

四、三维分析法 193

第五节 新产品开发 194

一、创新产品的重要性 194

二、新产品的开发方式 195

三、新产品研制过程 197

四、消费者接受新产品的过程 199

五、新产品开发的经济分析 201

第一节 概述 210

一、价格及其作用 210

第六章 价格策略 210

二、价格与成本 212

三、价格种类 213

第二节 订价目标和订价策略 216

一、订价目标 216

二、订价策略 219

第三节 订价方法 222

一、费用中心订价法 223

二、需求中心订价法 224

三、竞争中心订价法 227

一、决定价格所需的信息 230

第四节 决定价格所需的信息和各种因素 230

二、影响订价的各种因素 232

第七章 渠道策略和促进销售 235

第一节 销售渠道的作用和基本模式 236

一、销售渠道的作用 236

二、销售渠道的基本模式 238

三、零售业者 240

四、批发业者 245

第二节 销售渠道的选择 247

一、选择销售渠道的原则 247

二、选择销售渠道时应考虑的因素 247

三、选择销售渠道的过程 251

四、分析销售渠道的实用方法 253

第三节 销售渠道策略及渠道发展趋势 258

一、销售渠道策略 258

二、销售渠道的发展趋势 261

一、促进销售的概念、作用和方法 264

第四节 促进销售 265

二、促销组合 269

第八章 技术创新与技术策略 272

第一节 技术创新 272

一、技术创新的概念、过程和类型 272

二、创造活动的环境 275

一、技术策略的种类 277

第二节 技术策略 277

二、技术策略的选择 279

第三节 科学技术发展规律及其预测 281

一、科学技术发展规律预测 281

二、努力进行基础研究 285

第九章 企业财务决策基础 288

第一节 货币的时间价值 288

一、终值与现值 288

二、年金 291

第二节 资金成本 294

一、资金成本计算通式 295

二、几种主要来源的资金成本计算 296

第三节 风险的测定 300

一、单个项目的投资风险 301

二、多项目组合的投资风险 304

第十章 财务决策 310

第一节 概述 310

一、财务决策的概念和内容 310

二、财务决策的作用 311

第二节 投资决策 312

一、概述 312

二、投资决策的分析方法 314

三、设备投资及其特征 330

一、概述 332

第三节 资金筹措决策 332

二、企业筹资方式 335

三、企业特殊性筹资 337

四、筹资决策应考虑的问题 338

第十一章 经营组织 340

第一节 概述 340

一、企业经营组织的意义 340

二、企业经营组织的发展变化 343

三、经营组织中的最高层组织 345

第二节 经营组织的形式 347

一、传统组织形式 347

二、现代经营组织形式 349

一、年功人事制度及其改革 353

第三节 企业的人事劳动问题 353

二、能力开发 355

三、关于缩短劳动时间 358

第四节 企业文化 362

一、分析性方法的局限性 362

二、优秀企业的特点 363

三、企业文化的组成及作用 368

第十二章 经营分析 373

第一节 经营分析的种类和内容 373

一、经营分析的种类 373

二、经营分析的内容及方法 374

一、资金平衡表科目分类 376

第二节 财务报表分析 376

二、财务报表分析方法 378

三、资产和资金分析 380

四、利润增减分析 382

五、成本分析 384

第三节 经营比率分析 390

一、收益性分析 390

二、安全性分析 393

三、流动性分析 395

四、生产性分析 397

五、成长性分析 397

六、损益分界点分析 398

参考书目 404