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第1章 操作系统 1

4. 字体大小显示不正常 2

Windows 95/98 2

1. 如何知道Windows 95/98的版本号 2

2. 安装好Windows 95后如何安装DOS 2

3. 在Windows 98环境下如何更改文件的扩展名 2

8. 磁盘扫描程序不能进行 3

5. 如何打开未注册的程序 3

6. Rundll32程序运行无效 3

7. 不让Windows 98安装程序运行Scandisk 3

11. 安装Windows 98不能进行到底 4

9. 取消非正常关机的自动扫描磁盘功能 4

10. 如何恢复快速启动栏 4

14. 如何清除开始菜单“文档”资料 5

12. 制作关机的快捷方式 5

13. 能否删除.chk文件 5

20. 自动化安装Windows 98 6

15. 为何无法预览图片文件 6

16. 为何回收站中所显示的驱动器容量与实际容量不符 6

17. 如何清除开始菜单“寻找”的记录 6

18. 禁止Windows每次开机时搜索软驱 6

19. 如何终止使用计划任务程序 6

24. 如何在Windows 98打印目录名列表 7

21. 程序打开错乱 7

22. 右键菜单中没有打印关联 7

23. 在Windows 95下安装USB修正程序 7

28. 如何打开Windows 98中的*.pwl文件 8

25. 如何修改Windows 98第二版的版本号 8

26. 如何使用Windows 98中的“压缩驱动器” 8

27. 如何把內存作为虚拟內存 8

33. win386.swp是什么文件 9

29. 如何处理磁盘空间不足 9

30. 如何将HTML文件放在桌面 9

31. 窗口右上角的控制按钮变成乱码 9

32. 调整Windows 98桌面图标间的间隔距离 9

38. 需输入win才能进入Windows 98 10

34. 启动盘启动计算机却找不到硬盘 10

35. FAT 16与FAT 32如何互相转换 10

36. 什么是VFAT文件系统 10

37. 开机无法进入Windows 98界面 10

41. 如何在单分区中重装Windows 95 11

39. Windows 95的造字程序转到Windows 98 11

40. 如何使用Windows 98中的剪贴板 11

1. Windows 2000有几个版本 12

42. 画笔的文件类型中为何没有JPG和GIF选项 12

43. 有logo.sys为何不能正常显示开机画面 12

44. 如何修改开关机画面 12

Windows 2000 12

4. Windows 2000的NTFS文件系统 14

2. 安装Windows 2000过程中无法启动 14

3. 如何更改Windows 2000启动菜单顺序 14

9. 恢复Windows 2000多重启动菜单 15

5. 启动Windows 2000死机 15

6. Windows 98和Windows 2000共享收藏夹 15

7. Windows 2000启动时自动检测磁盘 15

8. 查看Windows 2000的系统文件 15

14. 在Windows 2000中使用Msconfig 16

10. 更改系统默认的临时路径 16

11. 找不到指定的系统文件 16

12. ACPI不兼容造成无法安装Windows 2000 16

13. Windows 2000不能自动关机 16

18. 如何删除Windows 2000的开机激活程序 17

15. 安装某些程序会出现_INS5576_MP.exe产生错误 17

16. 启动桌面时出现“您的spoolsv.exe出现错误日志” 17

17. 安装Windows 2000时强制激活ACPI 17

21. 如何将Windows 98中的造字转到Windows 2000使用 18

19. 如何制作Windows 2000启动盘 18

20. 如何在Windows 2000下安装Windows 98 18

23. 如何将Windows 2000从硬盘中完全删除 19

22. 如何将Windows 2000中的造字转到另一台Windows 2000使用 19

25. 为何不能正常运行MMC控制台 20

24. 在我的网络下的电话拨号程序中没有人或会议 20

2. 在Windows 98第二版上不能正常升级安装Windows Me 21

Windows Me 21

1. Windows Me升级版能否在Wiodows 98系统安装 21

7. Windows Me为何无法正常关机 22

3. 能否在Windows 2000上安装Windows Me 22

4. 如何使用Windows Me的传真功能 22

5. 如何在Windows Me中使用备份程序 22

6. 打开网上邻居出现错误信息 22

10. Windows Me可以在低于150MHz系统上安装吗 23

8. 安装好Windows Me后更改分辨率死机 23

9. 如何在Windows 3.1上安装Windows Me升级版 23

13. Windows Me的系统文件保护功能有何作用 24

11. Windows Me与Windows 98/2000有什么不同 24

12. 为何无法成功安装Windows Me 24

17. Windows Me可以安装多少套字体 25

14. Msconfig的“启动”选项卡中出现重复项目是不是不正常 25

15. 在Windows Me中设定config.sys后会改名 25

16. 在Windows Me下如何设定Config.sys 25

20. Windows Me是不是不支持MS-DOS开机系统 26

18. _Restore文件夹有何用途 26

19. 如何卸载Windows Me內建的Internet Express 5.5 26

3. 安装SP4和Certificate Server后无法启动Certificate Server 27

21. Windows Me关机菜单中没有MS-DOS模式 27

Windows NT 27

1. 如何在Windows NT 4.0中安装Service Pack4 27

2. 如何反安装Servicc Pack4 27

7. 如何在Windows NT中转换文件系统为NTFS 28

4. 安装好SP4后无法启动Windows NT 28

5. 如何将NTFS转换为NTFS V5.0 28

6. 如何在NT4.0中关闭光盘自动运行 28

2. 如何打印文件名超过一页的文件列表 29

8. 解决重启Windows NT的蓝屏现象 29

9. 自动化安装Windows NT4.0 29

DOS 29

1. 为何不能加载smartdrv.exe 29

4. 实现光驱、软驱AutoMount 30

3. 如何在DoubleSpace硬盘上格式化 30

Linux 30

1. 如何进入WinLiunx 30

2. 进入Liunx如何输入账号及密码 30

3. 安装Mandrake 7.2误要求选择SCSI驱动程序 30

1. 注册表的文件结构是什么 31

5. 在Linux下如何安装Modem 31

注册表 31

2. 注册表各主键有何功能 32

3. 如何恢复注册表 33

5. 如何在注册表中关闭Windows的动画以加快运行速度 34

4. 对一种文件类型使用多个应用程序 34

11. 如何从快捷方式中移走小箭头 35

6. 如何清除开始菜单“运行”中的命令列表 35

7. 如何改变回收站的名称 35

8. 如何在注册表中缩短长文件名 35

9. 隐藏令人困扰的扩展文件名 35

10. 如何达到修改注册表后无须重新启动 35

15. 如何停止系统自动加载的程序 36

12. 如何移去“添加/删除程序”中已手工卸载的程序 36

13. 删除桌面上有些您不能删除的图标 36

14. 如何隐藏驱动器的盘符 36

17. 增加可执行文件的路径 37

16. 如何去除“开始”菜单中的用户名 37

19. 解决Windows 98汉字乱码问题 38

18. 如何更改Windows安装的源目录 38

3. Windows 95/98、Windows NT与Windows 2000并存 39

系统共存 39

1. Windows 95/98与Windows 2000并存 39

2. Windows NT 4.0与Windows 2000并存 39

7. Windows NT4与Windows 2000并存时Windows NT不能开机 40

4. DOS、Windows 95与Windows NT并存 40

5. Windows 98、Windows NT 4.0与Linux共存 40

6. 在Windows 2000中无法安装Windows NT4.0 40

11. Windows 98与Windows NT4.0并存中如何直接进入Windows 98 41

8. 如何从Windows 98与Windows 2000并存中完全删除Windows 2000 41

9. 如何从Windows NT 4.0与Windows 2000并存中完全删除Windows 2000 41

10. 如何从Windows 98与Windows NT4.0并存中完全删除Windows NT4.0 41

14. 为何用Partition Magic 5.0建立新的主分区无法使用 42

12. 如何删除多余的多重启动菜单 42

13. 如何从Windows 98与Windows 2000双启动中进入Windows 98安全模式 42

第2章 硬件 43

5. 如何识别133MHz/100MHz外频Athlon处理器 44

CPU 44

1. 如何使普通的奔腾CPU支持MMX 44

2. 为何K6-2 300无法稳定运行在100MHz外频下 44

3. Pentium III 500MHz双CPU是否等效1GHz的性能 44

4. 为什么启动画面与BIOS中CPU的频率是不一致 44

6. Pentium III处理器有几个版本 45

7. Pentium 4 需配合ATX2.03电源 46

11. 安装FC-PGA封装Coppermine处理器的注意事项 47

8. 超频造成不能开机 47

9. 为何检测不出CPU温度 47

10. CPU温度误报导致系统运行速度慢 47

12. 如何升级成双CPU系统 48

1. 如何设置限时开机 49

13. 如何在带风扇的CPU上换装风扇 49

14. 如何取下CPU风扇 49

主板 49

6. 电源管理模式有哪些 50

2. 如何设置唤醒开机 50

3. 如何设置键盘开机 50

4. 如何设置开机密码 50

5. 如何使用主板上的ACPI功能 50

8. BIOS响铃代码含义 51

7. 为何无法用PCI2.2插卡开机 51

10. 刷新BIOS为何会发生內存不足 53

9. 如何刷新主板BIOS 53

12. BIOS设置为何会失效 54

11. 刷新BIOS时出现“NO UPDATE”是何意 54

16. USB端口不能正常工作 55

13. 开机时为何会自动进入BIOS 55

14. 刷新BIOS造成部分I/O接口无法使用 55

15. 为何主板会自动开机数秒又关闭 55

21. 如何关闭主板上內建的显卡及声卡 56

17. 华硕P2L97可以添加內存吗 56

18. 解决SL-54U5/U1主板的IRQ中断问题 56

19. QDI飞雀530主板无法使用第二个DIMM槽 56

20. QDI飞雀530主板上使用K6-2 450电压低 56

26. 主板I/O芯片损坏怎么办 57

22. 为何不用按下Power按钮电脑会启动 57

23. 为何P2B主板上电后需再次激活电源 57

24. 如何给Intel 810主板加装新显卡 57

25. 解决技嘉7ZXR主板找不到IDE RAID硬盘 57

30. 解决华硕P2L97主板AGP插槽供电不足 58

27. 如何关闭K7M主板警报声 58

28. 如何关闭60XM7E主板警报声 58

29. 为何有电话打进电源就会自动打开 58

2. 72pin内存与168pin內存是否可以共存 60

31. 如何关闭主板的ATA100功能 60

内存 60

1. 不同规格的內存条是否可以混用 60

6. 何为Tiny BGA封装方式 61

3. 如何使用华硕TX-97X內存插槽 61

4. 老机无法正确识别PC133内存 61

5. 如何区分金邦內存条 61

1. 解决新版SiS6326驱动程序的蓝屏现象 62

7. 何为SPD芯片 62

显卡 62

6. 如何使华硕V7700显卡工作在AGP 4X 63

2. 为何只能显示16色 63

3. 解决SiS 6326显卡无法在NT下安装 63

4. TNT2显卡能否使用TV-OUT 63

5. 为何在Windows 95中无法安装WinFast S700显卡 63

10. AGP Pro与AGP 4X插槽有何不同 64

7. 如何在Windows 98中使用Matrox Millennium G400双屏幕功能 64

8. ATI XPERT 128显卡配合6112+310驱动程序的问题 64

9. AGP 4X可以向下兼容吗 64

13. 华硕AGP-V6600显卡是否支持SmartDoctor 65

11. 超频导致显卡发热量过大 65

12. 为何华硕AGP-V3800显卡测试评分差 65

15. 解决显卡芯片发烫 66

14. 解决华硕V6800显卡无法正常调整刷新率 66

18. 如何鉴别TNT2系列显示芯片 67

16. 刷新显卡BIOS引起的故障 67

17. 如何识别真假G400 67

2. 如何让声卡接3条音频线 68

声卡 68

1. 睡眠模式造成声卡冲突 68

8. 创新PCI64声卡无法在DOS下运行APINIT. COM 69

3. 为何Topstar TM-728A在Windows 2000中不能发声 69

4. 如何解决声卡发声不正常 69

5. 解决SCSI接口卡与声卡的冲突 69

6. 为何无法听到录制的MIDI 69

7. 如何实现64复音回放 69

12. 技嘉GA-6CXC主板为何无法安装声卡 70

9. S/PDIF接口有何作用 70

10. 为何Creative PCI128无法使用四声道 70

11. 创新PCI128声卡无法在DOS下运行MT32. EXE 70

17. 如何安装梅捷SY-7IWA-F主板的声卡驱动程序 71

13. 解决Sound Blaster A WE64易死机现象 71

14. 为何在Windows ME下声卡不能发声 71

15. 为何在任务栏上没有音量控制图标 71

16. 如何在硕泰克SL-65ME+主板上实现四声道 71

1. 解决加载DOS驱动程序后光驱图标丢失 72

18. 为何使用A WE64的IDE接口失败 72

光驱 72

5. 何为ATAPI接口 73

2. 为何光驱图标无法找到 73

3. 如何关闭光驱的自动运行功能 73

4. 为何检测不出光驱的品牌、型号 73

10. 为何不能打光盘版的游戏 74

6. 为何设置DMA重启后DMA选项不见了 74

7. 为何光驱工作噪音大 74

8. 为何CD-ROM播放CD没有声音 74

9. 如何共用两台SCSI光驱 74

14. 解决OLYMPUS 640 MO安装步骤错误造成死机 75

11. 倒播DVD影片不顺利 75

12. 如何解决MO驱动器无法启动 75

13. MO光盘可以在不同的MO机通用吗 75

4. 为何不能成功刷新刻录机的固件 76

刻录机 76

1. 安装刻录机后无法启动计算机时怎么办 76

2. 为何在我的电脑中看不到刻录机 76

3. 刻录盘片无法自动打开怎么办 76

10. 第二次追加数据刻录后前一次刻录的数据丢失 77

5. 刻录软件提示找不到刻录机 77

6. 刻录成功的盘片不能被CDROM或DVDROM读取 77

7. 为何会提示只能使用Direct CD 77

8. 安装多个刻录软件造成不兼容 77

9. 模拟刻录已成功真正刻录时却失败 77

15. 空白CD-RW盘片可以重复擦写多少次 78

11. 如何避免“Buffer Under Run” 78

12. 为何刻录的CD音乐盘不能在家用音响或汽车音响上播放 78

13. 为何用Direct CD格式化后CD-RW容量减少了 78

14. 了解刻录机的名称排列规则 78

20. 为何CD-RW刻录光盘片放入刻录机便死机 79

16. 高速CD-RW光盘可以在低速刻录机上刻录吗 79

17. 文件太小造成不能成功刻录 79

18. CD-R光盘的容量有多大 79

19. 何为CLV与CAV 79

26. 刻录机后面板的TERM POWER有何用 80

21. 刻录机开始挑片了怎么办 80

22. 为何高倍速刻录容易死机 80

23. 刻录机是否支持超长时间刻录 80

24. 4倍速复写CD-RW为何只能2倍速刻录 80

25. 为何刻录出来的Audio CD有杂音 80

5. 为何不能检测到第二决硬盘 81

硬盘 81

1. 硬盘格式化无法进行到底 81

2. 硬盘格式化无法通过 81

3. 为何硬盘容量显示不同 81

4. 为何硬盘格式化后容量减少 81

8. 解决盘符交错问题 82

6. fdisk中的参数/mbr代表什么意思 82

7. 解决主板不支持超过8.4GB的硬盘 82

13. 何为S.M.A.R.T技术 83

9. 为何会出现“Parameter Format not Correct-C”错误信息 83

10. 如何将老硬盘上的数据复制到新硬盘上 83

11. 如何处理物理损坏的硬盘 83

12. 为何会出现“no 80 conductor”的提示 83

17. 为何硬盘的马达会发出声响 84

14. 如何禁用磁盘扫描程序 84

15. 为何会出现“Disk I/O error Replace the disk”的提示 84

16. 为何硬盘会出现“咔”的声音 84

20. 如何区分IDE硬盘传输接口的各种模式 85

18. 硬盘跳线设置不当造成HP VECTRAVE7不能实现软关机 85

19. IDE、EIDE、Fast ATA接口有何不同 85

21. 为什么不能实现DMA33 86

24. 利用ATA-66扩展卡可否设定开机顺序 87

22. 为何Ultra DMA/66运行速度没有Ultra DMA/33快 87

23. 如何实现Ultra DMA/66 87

27. Ultra ATA/66和Ultra DMA/66有何不同 88

25. UDMA/66和UDMA/33硬盘同时使用会造成不兼容现象吗 88

26. Ultra DMA/33的传输接口能使用Ultra DMA/66硬盘吗 88

30. Ultra DMA 66/100与普通的硬盘数据线有何不同 89

28. ATA/66好还是ATA/100好 89

29. 正确安装Ultra DMA66硬盘线 89

34. 如何使用RAID功能 90

31. ATA-66与ATA-100数据线有区别吗 90

32. 硬盘使用ATA-66数据线挂接在普通IDE插槽的问题 90

33. 何为RAID功能 90

37. 如何安排Narrow、Ultra-Wide和Ultra 2驱动器联接 91

35. 同时挂接SCSI硬盘和Ultra DMA/66硬盘会影响速度吗 91

36. 将Ultra-wide硬盘和CD-ROM接在一起会降低整体性能吗 91

42. SCSI控制卡安装后开机屏幕出现提示信息 92

38. 需要设置SCSI硬盘主从盘模式吗 92

39. 解决SCSI硬盘低级格式化未完成的故障 92

40. 为何会出现“No operating system”的提示 92

41. 为何不能将Differential硬盘联接在SCSI控制卡 92

45. 在Windows 2000下如何安装阿玛斯大拇哥霹雳碟 93

43. 如何改变SCSI控制卡BIOS的Sync Negotiation设定 93

44. 使用硬盘抽取盒为何会出现乱码 93

4. Philips 105B与105G有何不同 94

显示器 94

1. 显示器为何会产生斑块 94

2. 显示器画面不稳定怎么办 94

3. TFT与DSTN有何不同 94

8. 为何显示器上有两条水平细线 95

5. 显示器的好坏会影响到显卡的性能吗 95

6. 为何LCD显示器会出现亮点 95

7. 显示器装电视盒后屏幕显示有拖影现象 95

2. 可以给打印机添加內存吗 96

打印机 96

1. 打印机能够网络共享吗 96

7. NT4.0中不能正常使用HP DeskJet 1120C进行打印 97

3. 如何解决HP Deskjet 1120C打印机无法进纸 97

4. 如何解决HP DeskJet 200卡纸现象 97

5. HP DeskJet 340打印机为何会出现“未能建立打印机双向通讯”提示 97

6. HP DeskJet 695CCi打印竖线不齐 97

13. LEXMARK 2030 Color Jet打印机无法打印 98

8. Epson Stylus Color 900打印图像出现横纹 98

9. Epson Stylus Color 900不能完全打印 98

10. Canon BJC-4100打印文件空白 98

11. Canon BJC-4550打印时提示“內存不足” 98

12. Windows ME中正确安装Epson stylus color 460驱动程序 98

17. 解决HP LASERJET 5L激光打印机卡纸现象 99

14. HP打印机接在扫描仪Parallel Port无法正常打印 99

15. HP LaserJet打印机出现不正常的打印结果 99

16. HP LaserJet打印机产生Spool 32错误 99

20. HP LaserJet 6L打印时颜色越来越淡 100

18. 如何区分RGB彩色模式和CMYK模式 100

19. HP LaserJet 5Si/5Si MX PCL打印时出现蓝屏 100

24. 解决HP Color LaserJet 5/5M打印速度慢 101

21. HP LaserJet 6MP不能在Windows 95/98的DOS窗口下打印 101

22. HP LaserJet 4000 N打印的文件偏浅 101

23. HP LaserJet 8100更换墨粉盒后出现错误提示 101

30. 解决Epson LQ-670K+突然停止打印 102

25. HP LaserWriter 8.5.1不能横向打印文本 102

26. Canon LBP460不能正常打印WPS 97中的条形码 102

27. 如何在NT4.0中安装富士通PP10打印机 102

28. Epson LQ-1600K打印“$”符号被打印成“￥”符号 102

29. Epson LQ-1600K II在Windows 95下打印速度慢 102

35. 用FUJITSU DL-3800打印彩色 103

31. 能否使用单独墨水槽进行打印工作 103

32. 如何安装HP Officejet G95多功能一体机 103

33. NEC P2000打印的文件上端空白处落差大 103

34. 如何调整FUJITSU DL-6400表头打印位置 103

4. 如何用Umax Astra 2100S扫描仪实现网络共享 104

36. HP 51645G与51645A墨盒有何区别 104

扫描仪 104

1. 无法正常安装力捷扫描仪所附的Adobe Photoshop LE 104

2. 使用力捷Astra系列进行透射稿/负片扫描的注意事项 104

3. 如何在TextBridge OCR中激活力捷扫描仪 104

6. 升级操作后力捷扫描仪驱动程序可否继续使用 106

5. 使用力捷扫描仪发生联接失败的错误信息 106

11. 为何在Windows 95 OSR2下安装ACER 620U扫描仪提示安装usbsupp.exe 107

7. 如何激活或关闭力捷扫描仪的灯管 107

8. 力捷扫描仪在PII 350-400MHz或K6 II350MHz中使用发生联接失败 107

9. 力捷扫描仪在Windows 98下出现OCR等错误提示 107

10. 为何无法在Windows 2000下安装UMAX扫描仪 107

15. 如何提高冠东OA-OCR的文字识别正确率 108

12. 使用ACER 320S扫描仪屏幕显示找不到扫描仪 108

13. ACER扫描仪中的指示灯不断闪烁并有声响 108

14. ACER 620P扫描仪扫描速度慢 108

20. 安装HP ScanJet 6250C扫描仪软件后会自动检查软驱 109

16. 扫描时出现“內存不足!请关闭其他应用程序”错误提示 109

17. ACER A6000C Plus扫描时提示错误信息 109

18. 扫描仪出错数秒后又可恢复正常 109

19. “网花”现象是代表扫描仪有问题吗 109

24. HP Scardet 4100C进行扫描时出现2117错误码 110

21. 无法成功安装HP scanJet6200C扫描仪 110

22. HP ScanJet 6100c扫描仪无法在NT4.0中运行DeskScan 110

23. HP ScanJet 4200C扫描仪的灯管不能自动熄灭 110

29. 无法在Windows 95下成功安装爱普生GT-10000+扫描仪 111

25. HP ScanJet 4c扫描仪为何不能接在Adaptec AHA1542卡上 111

26. 为何用HP PhotoSmart扫描照片时边缘部分没有扫描到 111

27. Epson Perfection1200 Photo/U底片预览时图像色彩异常 111

28. Epson Perfection610扫描仪“一按即扫”功能无法正常工作 111

30. Epson GT-10000+扫描仪如何实现网络扫描 112

35. Epson Stylus SCAN SS2500打印、扫描只可取一 113

31. Epson GT-10000扫描仪的客户端无法扫描 113

32. Epson EXPRESSION 1600不能正常扫描 113

33. Epson Stylus SCAN 2500扫描后的图像不大正常 113

34. Epson EXPRESSION 1640XL扫描时空白或只有几个黑点 113

42. 全友V600扫描图片时图像出现光带条纹 114

36. 打开紫光Uniscan 6A扫描仪开关发出异常响声 114

37. 紫光Uniscan 4D扫描透射稿时停滞不动 114

38. 紫光Uniscan 6A扫描仪联接专业版OCR加密狗后无法使用 114

39. 紫光Uniscan 4D扫描仪的TMA扫描负片效果不理想 114

40. 紫光Uniscan 5A扫描后的图像与预览时所选择的区域不符 114

41. 无法检测到全友Nuscan800扫描仪 114

47. 全友ScanMaker X6扫描仪时常探测不到扫描仪 115

43. 如何使全友Scanmaker 3650扫描的底图是白色 115

44. 全友ScanMaker X6预览与实际选定的扫描区域存在偏差 115

45. 全友NUSCAN C600扫描仪如何在Windows ME下安装 115

46. 无法检测到全友ScanMaker X6扫描仪 115

52. 爱克发SnapScan 1236U扫描的时间明显偏长 116

48. Microtek v310可扫描文字不能扫描图像 116

49. AGFA SnapScan Touch有一层红色覆盖在图像上 116

50. AGFA DuoScan HiD扫描仪启动Fotolook出错 116

51. 爱克发SnapScan e20扫描仪运行Transparent透射扫描时出错 116

3. 为何数码相机无法将照片传到计算机 117

53. 何为TWAIN界面 117

54. 扫描仪光罩与光板有何不同 117

数码相机 117

1. Kodak DC215数码相机无法拍照 117

2. OLYMPUS C-2000 Zoom数码相机读取记忆卡无图像 117

4. 为何数码相机拍摄效果不理想 118

3. 打开液晶投影仪电源后为何灯泡不亮 119

5. 为何数码相机耗电大 119

投影仪 119

1. 解决液晶投影仪投射出梯形画面 119

2. 液晶投影机与电脑连接时出现噪声或字迹模糊等现象 119

1. 如何共享笔记本电脑与台式电脑 120

4. 解决液晶投影仪中央亮、四周暗的现象 120

5. 液晶投影仪使用一段时间亮度明显下降 120

6. 液晶投影机有主、备用两组灯泡吗 120

7. 为何投影机会自动关机 120

8. 为何液晶投影机內建喇叭的声音小 120

笔记本电脑 120

4. 华硕笔记本电脑电池电量不足 121

2. Acer笔记本电脑不能正常显示Pentium III 600以上CPU 121

3. TouchPad驱动程序不能顺序在Windows 2000中安装 121

9. 为何华硕笔记本电脑无法安装DVD软件 122

5. 如何刷新笔记本电脑的BIOS 122

6. 华硕全系列笔记本电脑如何关机 122

7. 笔记本电脑无法显示是何故 122

8. 华硕L7000笔记本电脑恢复睡眠状态时易死机 122

12. 伦飞6300T为何无法看到电池的电量 123

10. 为何华硕L7000笔记本电脑会发生自动开机现象 123

11. 伦飞2100笔记本电脑在开机时出现红色警告信息 123

1. 什么是热开机与冷开机 124

13. 康柏Presario 4100的CD-ROM不能访问 124

14. 华硕L7000由睡眠状态恢复时死机 124

15. IBM ThinkPad 770笔记本电脑如何安装PCMCIA Card 124

PDA 124

5. 解决在Penbex OS中不能Direct Sync某些功能 125

2. PDA正常开机后屏幕上无任何信息 125

3. PDA屏幕出现错误信息且不能输入 125

4. 解决PDA不能收送邮件 125

9. 赛意昂PSION 618PDA无法关闭文件 126

6. 多久应更换PDA电池 126

7. 如何在Palm上编辑DOC文件 126

8. 如何解决Visor Prism会发出闪光 126

2. 如何刷新Modem的Firmware 127

联网设备 127

1. 如何区分硬猫和软猫 127

6. 为何V.92 Modem连线速度不能提高 128

3. 为什么要升级Modem的Firmware 128

4. Modem升级失败后的处理方法 128

5. 如何关闭Modem拨号声 128

15. 出现“错误678” 129

7. 全向2000型Modem是否有防雷击功能 129

8. 如何正确安装Modem驱动程序 129

9. 为何打开Modem电源开关后电脑会自动开机 129

10. 如何实现数据语音同传 129

11. Asvd和Dsvd一样吗 129

12. 拨号可听到对方声音而对方听不到我的声音 129

13. 如何设置Modem为点对点通信 129

14. 出现“错误629，630” 129

18. Modem为何会有不同的连线速率 130

16. 出现“错误680：没有拨号音” 130

17. 上网后打不开任何网页 130

19. 用Windows 95驱动在NT4.0下安装调制解调器 131

20. 解决Modem容易掉线的问题 132

23. 56KB的Modem连线速率为何只有28. 8KB 133

21. 半软件Modem的CPU占用率高 133

22. 为何Modem总不能顺利安装 133

27. 安装D-Link DFE-530TX网卡后不同操作系统的开机速度会不同 134

24. D-Link DFE-530TX网卡不能在DOS下通过ODI联Netware Server 134

25. 安装PCI网卡后无法关机 134

26. 安装Intel PILA8460B网卡后不能开机 134

2. FAULT LED灯亮蜂鸣器长鸣 135

28. 用IR128 ISDN Router将局域网连上Internet 135

29. 通过Web或Telnet方式设置Dlink DES-3225G交换机 135

30. 为何设成Auto Negotiation后无法联网 135

UPS 135

1. 为什么UPS无法开机 135

8. 断开市电接入电池后UPS无法开机 136

3. UPS开机后显示Back up LED灯 136

4. 停电后UPS放电时间不足 136

5. 市电不正常造成山特TG500 UPS转电池供电 136

6. 停电后UPS没有输出 136

7. 停电后工作4～5minUPS自动关机 136

1. 外置电视盒及电视卡有何区别 137

9. 输出波形对负载有何影响 137

10. 更换电池断电后无法由UPS供电 137

11. 为何飞瑞UPS根本存不了电 137

其他 137

3. 中断请求是15个，还是16个 138

2. 双SCSI卡带来的苦恼 138

7. 软驱不能正常使用 139

4. 不接主板如何激活ATX电源 139

5. 新键盘无法开机 139

6. 为何电源风扇的噪声大 139

11. 如何设定SCSI硬盘的Termination 140

8. 解决电视卡无信号输出 140

9. 何为IEEE 1394总线 140

10. 何为被动终端电阻与主动终端电阻 140

17. 罗技无线鼠标/键盘会不会互相干扰 141

12. 只设置SCSI控制卡BIOS的终端电阻可以吗 141

13. 解决电脑自启动故障 141

14. Windows 98电源管理键有何作用 141

15. 音箱的接头接到声卡Output端时会有火花产生 141

16. 如何避免音箱发出低频的嗡嗡声 141

18. 卷标名乱码导致无法删除 142

第3章 软件 143

3. 如何取消Word自作聪明的超级链接 144

办公软件 144

1. 在Windows 98下安装Office XP的苦恼 144

2. 如何取消Word自作聪明的连线 144

5. 如何让Word不要自动打开新文档 145

4. 如何恢复Word窗口右边的滚动条 145

9. 如何解决无法打印出自定义的项目符号和编号 146

6. 如何恢复Word 2000默认设置 146

7. 如何为部分文档创建不同的页眉或页脚 146

8. 如何去除Word 2000中的自动项目符号 146

14. 如何关掉自动转小写功能 147

10. 如何在Word 97中制作水印 147

11. 为何文档只能保存为.dot格式 147

12. 如何恢复Word中的“另存为”命令 147

13. 如何输入引号或括号的另一边 147

20. 如何取消Word 2000的页码显示 148

15. 如何让Word保持普通模式切换 148

16. 如何打出Ascii>127以上的半角字 148

17. Word 2000的图片打印问题 148

18. 为何Word 97图形变成红色大叉叉 148

19. 如何将Word 2000文件进行密码保护 148

26. 如何改变PowerPoint 97自选图形的形状 149

21. 如何清除fffe*.tmp文件 149

22. 如何修改Office软件的用户许可信息 149

23. Office 2000删除后以前保存的文件会被删除吗 149

24. 能否解除Excel程序65536行限制 149

25. 如何为PowerPoint 2000幻灯片放映添加切换效果 149

30. 为何在WPS Office中读入文本文件时显示乱码 150

27. 为何用Microsoft PhotoDraw 2000时电脑明显变慢 150

28. 为什么选取绘图工具会要求放入PhotoDraw CD 2 150

29. 如何在WPS Office中输入开头为0的数字 150

3. 为何在IE5.0中只能保存为BMP文件 151

31. 为何无法打开带有数据库的办公之星文件 151

图像处理 151

1. 如何在Photoshop 5.0中文版中压缩并打开GIF文件 151

2. 为何无法运行画图程序 151

2. 如何让RealPlayer 8.0播放多个文件 152

4. 为何在Photoshop5.0中输入中文显示为乱码 152

5. Photo Impact 5的试用版和正式版有何差别 152

6. 如何用Photo Impact 5制作透明背景图片 152

7. 如何打开.pdd文件 152

多媒体 152

1. 如何在启动计算机时停止加载RealPlayer 152

5. 为何不能正常播放RealPlayer 153

3. 为何RealPlayer无法播放已支持的AVI文件格式 153

4. 为何Realplayer不能流畅播放 153

11. 如何清除Media Player播放列表 154

6. Real格式的文件如何下载到硬盘 154

7. 怎样将VCD转换成RealPlayer格式 154

8. 如何清除Media Player的播放记录 154

9. Media Player为何不能播放AVI文件 154

10. 为何Media Player无法播放VCD 154

14. DirectX驱动程序未通过认证 155

12. 为何Windows Movie Maker无法使用USB捕获设备进行录制 155

13. 如何卸载DirectX 8.0 155

19. 为何立体影院标准版有3D效果但眼镜会闪烁 156

15. 如何查看DirectX的版本 156

16. 何为Active X控件 156

17. 为何用东方影都时鼠标不见了 156

18. 为何立体影院标准版播放影片会断断续续 156

26. 为何超级解霸的文件关联不正确 157

20. 为何用立体影院标准版显示3D图像有阴影现象 157

21. 为何用立体影院豪华版播放影片只显示图像的一半 157

22. 为何立体影院豪华版3D眼镜进行立体测试时黑屏 157

23. 立体影院豪华版如何进入立体模式 157

24. 为何用豪杰音频解霸2000声音断续 157

25. 为何用超级解霸MMX5.5无法播放多个文件 157

32. 为何耳麦不能录音 158

27. 为何超级解霸2000不能正常运行 158

28. 为何运行超级解霸2000提示非法操作 158

29. 如何录制VCD中的音乐 158

30. 如何将磁带转录成数字音乐 158

31. 如何处理声音失真的方法 158

36. 为何Windows 98附带的录音器只能录制1min 159

33. 何为MPEG动态图像压缩规格 159

34. MP3的128K与192K中的K代表什么意思 159

35. 如何用Winamp将MP3转换成WMA 159

3. 杀毒后为何还会继续提示有病毒 160

病毒防护 160

1. 为何有些文件不见或文件大小变成0字节 160

2. 解决W32.HLLW.Qaz（gen）病毒 160

7. 为什么Word会出现“小心宏病毒”的警告 161

4. 邮件感染上MTX特洛伊变形病毒 161

5. 如何清除开机型病毒 161

6. 蠕虫病毒发作的条件 161

13. KILL急救磁盘如何使用 162

8. KV3000中出现“80”和“55AA”闪烁字样 162

9. 如何正确安装KV3000实时监测病毒防火墙 162

10. 为何杀毒时提示“No file or drive error!” 162

11. KV3000+可以用原盘与新版本的盘对拷吗 162

12. 如何用KILL清除內存病毒 162

17. 为何用金山毒霸在进行磁盘碎片整理会死机 163

14. 如何清除光盘中的病毒 163

15. 金山毒霸清除宏病毒后启动Word会出错 163

16. 金山毒霸发现病毒后为何无法继续拷贝文件 163

2. 如何快捷地输入疑难字 164

输入法 164

1. 为何运行智能陈桥五笔输入法5.0会出错 164

5. 如何用智能狂拼II提高输入效率 165

3. 如何找回输入法浮动的状态栏 165

4. 如何找回系统托盘上的输入法图标 165

2. 解压缩ZIP文件出现CRC error提示 166

6. 如何设置输入法成为默认的输入法 166

7. 如何更改输入法排列顺序 166

工具软件 166

1. 如何解开在ZIP压缩文件中设置的密码 166

6. 如何将PDF文件里的文字转换成文本文件 167

3. 如何打开.ace文件 167

4. 如何将大文件存在1.44MB软盘中 167

5. 为何用Ghost克隆系统易死机 167

3. OEM版本是什么意思 168

7. 如何用金山词霸在Acrobat Reader上取词 168

8. 可否让金山词霸.net 2001将整段文字发音 168

其他 168

1. 共享软件与免费软件有何区别 168

2. 试用版软件为何能限制使用时间 168

第4章 网络 169

3. 如何实现多机共享一个Modem上网 170

拨号网络 170

1. 如何解决拨号连接无法保存密码 170

2. 利用300电话卡如何拨号上网 170

1. 如何取消开机时的登录窗口 171

4. 为何不能实现多机共用一猫上网 171

局域网 171

6. 可供局域网使用的保留IP有哪些 172

2. 解决系统检测到IP地址与系统的硬件地址冲突 172

3. 什么是代理服务器 172

4. 两台电脑如何进行联网 172

5. 如何查看知道自己的IP地址 172

9. 为何从外部网络使用Ping无响应 173

7. Ping和Tracert有何用途 173

8. 如何利用IP地址查出使用此IP的计算机名 173

13. 如何在IIS4.0建立虚拟服务器 174

10. 为何使用Telnet没响应但外部计算机可以Ping通 174

11. 为何运行winipcfg会出现一个错误的画面 174

12. 如何局域网上玩zMUD5.5 174

4. ADSL与DDN有何区别 175

宽带网 175

1. 何为缆线调制解调器 175

2. 何为ADSL 175

3. ADSL与ISDN有何区别 175

8. 如何用D-Link DI-707连接Cable Modem 176

5. ADSL和Cable Modem的上网速率有何区别 176

6. 局域网用户可以通过ADSL接入Internet吗 176

7. 安装ADSL会使用电话质量或上网速率下降吗 176

2. 如何将Internet Explorer设为默认的浏览器 177

浏览器 177

1. 如何查看Internet Explorer的版本号 177

7. 如何让Internet Explorer 5.0步下载超过2个文件 178

3. 如何出现“是否设为默认的浏览器”对话框 178

4. Internet Explorer 5.0为何不能打开HTML文件 178

5. 快速打开Internet Explorer 5.0的快捷方式 178

6. 如何让Internet Explorer窗口打开时就最大化 178

10. 如何安装日文编码支持 179

8. 解决按地址栏的下拉菜单时间过长 179

9. 为何无法浏览日文网站 179

15. 如何避免JavaScript脚本出错的提示 180

11. 解决浏览繁体中文网站乱码现象 180

12. 浏览网页为何会出现一个警告窗口 180

13. 如何更改收藏夹默认保存路径 180

14. 如何恢复原来的Internet Explorer图标 180

20. 如何恢复快速启动工具栏中的Internet Explorer按钮 181

16. 何为JavaScript 181

17. JavaScript与Java有何不同 181

18. 如何打印网页中的部分内容 181

19. 如何改变编辑网页默认打开的程序 181

25. 如何解除Internet Explorer 5.0分级审查 182

21. 如何保存上网历史记录 182

22. 如何将网络上的图片保存成墙纸 182

23. 解决“Iexplore这个程序运行的操作无效，即将关闭”的提示 182

24. 自动完成功能所需要的资料被损坏 182

28. 如何在全屏幕下输入网址 183

26. 如何清除Internet Explorer 5.0分级审查的密码 183

27. 何为Cookie 183

2. 为何经常会出现邮件无法传送的现象 184

29. 如何简化网址的输入 184

30. 如何删除收藏夹中的My Documents文件夹 184

电子邮件 184

1. 如何设置邮件收发的先后顺序 184

6. 为何在Outlook Express 5.0中只能收邮件不能发邮件 185

3. 为何发出的E-mail会被退回 185

4. 为何发出的E-mail会丢失 185

5. E-mail的传送速度由哪些因素决定 185

9. 如何保存邮件的背景音乐 186

7. 为何信件无法完全接收 186

8. 为何一直收到重复的邮件 186

13. 如何制作与发送HTML格式电子邮件 187

10. 为何找不到可加入邮件的背景音乐选项 187

11. 如何将Outlook Exprss 5.0中收到的信件全部删除 187

12. 如何改变Outlook Express 5.0邮件语言编码 187

16. 如何解决邮件乱码现象 188

14. 为何通过POP3收信后邮件服务器是否还有信件 188

15. 如何用mailto设置信件内容 188

19. 如何备份Outlook Express 5.0的资料 189

17. 为何打开Outlook Express 5.0后会掉线 189

18. 在Outlook Express 5.0的通讯簿中如何进行分类 189

23. 如何用Foxmail发送繁体中文信件 190

20. Netscape信件內容如何复制到Word 2000 190

21. Outlook Express 5.0和Netscape如何共享一个通讯簿 190

22. 为何无法在线发送语音邮件 190

27. 如何用Foxmail防止垃圾邮件 191

24. Foxmail与其他E-mail软件如何共享地址簿 191

25. 如何使用Foxmail中的标签 191

26. Foxmail中多邮箱、多用户、多账户的区别 191

30. 如何更改发件人地址及回复地址 192

28. 如何用Foxmail过滤器标识信件 192

29. 如何在Foxmail地址簿中建立一个邮件“组” 192

34. 如何将Foxmail设置为默认邮件程序 193

31. 如何同时收发Foxmail所有账户的邮件 193

32. 在Foxmail中如何快速阅读BIG5码邮件 193

33. 在Foxmail中如何快速发送BIG5码邮件 193

38. 如何压缩Foxmail占用的磁盘空间 194

35. 如何在Foxmail中直接查看HTML格式邮件 194

36. 如何调整Foxmail的邮件保存路径 194

37. 如何在Foxmail中建立多级邮箱 194

1. 为何不能成功申请QQ 195

39. 如何恢复Foxmail误删除邮件 195

40. 如何让Outlook Express 5.0打开后自动接收所有账号的邮件 195

41. 如何设置签名 195

通讯聊天 195

6. 如何防止QQ密码被盗 196

2. 为何不能成功连上QQ 196

3. 如何使用QQ中的黑名单 196

4. 如何永久删除QQ的好友名单 196

5. 为何旧版聊天记录不能打开 196

8. 防止打开ICQ默认首页 197

7. 如何设置ICQ2000b自动检查邮件 197

2. 如何让网络传神自动拨号与断线 198

9. 如何在启动计算机时停止加载ICQ2000b 198

上传下载 198

1. 什么是FTP 198

5. FlashGet下载软件出现“Error=10062” 199

3. 在网络传神中误删除一些文件怎么办 199

4. 如何使用Internet Explorer 5.0的断点续传功能 199

11. 为何点击网页上的一些链接后网络蚂蚁会自动运行 200

6. 运行NetAnts为何会跳出“启动程序时出错”窗口 200

7. NetAnts设为5线程为何只有1线程下载 200

8. NetAnts错误栏的数字代表何意 200

9. 如何利用NetAnts知道网站是否支持断点续传 200

10. 用NetAnts下载后为何会多出同名的.nfo文件 200

3. 如何制作网页URL的图标（Icon） 201

12. 如何用网络蚂蚁下载列表中的所有文件 201

13. 局域网用户如何使用网络蚂蚁 201

网页制作 201

1. 为何制作出的网页出现乱码 201

2. 为何从Word 2000拷贝到FrontPage 2000会出现乱字符 201

5. 如何根据不同的浏览器打开不同的网页 202

4. 如何知道网页最后更新日期 202

8. 如何使用MeTA元素 203

6. 如何让超级链接不出现底线 203

7. 如何将.htm文件保存为.html文件 203

9. 如何安装FrontPage 2000 Server Extension 204

13. 如何用FrontPage 2000制作缩略图 205

10. 如何删除Frontpage 2000 Server Extension 205

11. 如何设置鼠标移到某段字时会自动改变颜色 205

12. 如何在Frontpage 2000中使用MeTA元素 205

2. 什么是ISP 206

其他 206

1. 何为网络驱动器 206