配送中心管理与运作PDF电子书下载

第一章 配送中心概述 1

第一节 配送中心的基本概念 2

第二节 配送中心的地位及功能 8

第三节 配送中心的类型 10

第二章 配送中心管理 16

第一节 配送中心的系统规划 17

第二节 配送中心的作业流程 31

第三节 配送中心的组织结构与岗位设置 34

第四节 配送中心的组织管理与业务管理 38

第三章 配送中心战略 47

第一节 配送中心战略概述 48

第二节 配送环境 52

第三节 配送中心目标市场选择 56

第四节 配送中心战略决策 59

第四章 配送中心的备货与配货管理 73

第一节 配货订单的管理与控制 75

第二节 备货管理 82

第三节 配货管理 90

第五章 分拣管理 104

第一节 商品分类 106

第二节 商品代码和条码 113

第三节 商品拣选 120

第六章 配送加工管理 139

第一节 配送加工概述 140

第二节 配送加工的类型、方法与技术 145

第三节 配送加工合理化 149

第七章 配送包装管理 156

第一节 配送包装概述 157

第二节 配送包装材料 160

第三节 配送包装技法 166

第八章 物流时间的控制与管理 176

第一节 物流时间控制 177

第二节 物流时间管理 178

第三节 存货安全管理 196

第九章 配送中心装卸搬运管理 203

第一节 装卸搬运概述 204

第二节 装卸搬运流程与搬运活性理论 212

第三节 装卸搬运系统 215

第十章 退货管理 224

第一节 退货管理概述 225

第二节 退货作业流程 228

第三节 商品退货的清点 230

第四节 商品退货的会计流程 231

第五节 如何管理经销商的理赔退返 233

第十一章 绩效管理 239

第一节 经营绩效管理系统 240

第二节 配送中心主要活动绩效管理 244

参考文献 254