企业文化概论PDF电子书下载

目 录 1

一、企业文化的由来 1

1．企业文化的兴起与发展 1

2．企业文化的基本内容 3

3．企业文化的基本特征 6

4．企业文化的地位和作用 8

5．企业文化与企业科学管理 11

6．企业文化与企业改革 13

7．企业文化的创造过程 15

8．影响企业文化形成的因素 17

二、企业精神的塑造 19

9．企业精神的产生和发展 19

10．企业精神的主要内容 21

11．企业精神的内涵和外延 23

12．塑造企业精神的社会意义 25

13．企业精神的塑造方式 27

14．企业精神的提炼原则 29

15．企业精神的培育措施 31

16．企业精神与企业形象 33

17．企业精神与企业的社会责任 35

三、企业的价值取向 37

18．企业的生存价值与目的 37

19．价值观与企业的兴衰 38

20．企业的社会责任 40

21．紧紧依靠顾客 42

22．尊重员工 44

23．人待激励 45

24．鼓励创新 47

25．追求尽善尽美 48

四、企业经营管理艺术 50

26．管理思想的演进 50

27．管理的基本功能 52

28．企业管理的二重性 54

29．管理现代化的内容体系 56

30．现代企业的特征 57

31．现代化管理的基本原理 59

32．企业的现代经营管理观 62

33．增进管理技能的八个技巧 64

34．人性理论之一：X理论 66

35．人性理论之二：Y理论 68

36．超Y理论与Z理论 70

37．权变理论 72

38．双因素理论 73

39．期望理论 74

40．企业管理的新趋势 75

41．成熟管理者的主要标志 77

42．如何纠正员工的缺点 79

43．如何提高员工的生产力 82

44．企业主管怎样科学地领导下属 83

45．如何处理企业内部的非正式沟通 86

46．如何发挥知识劳动者的才能 88

47．如何管理工作不力的人 90

48．企业管理应赋予员工参与权 91

49．个体心理的管理 94

50．利润中心制度 95

51．需要和动机理论 98

52．行为科学简介 100

53．能力对管理的影响 102

54．气质在管理中的作用 104

55．批评是为建设铺路 106

56．企业的经营策略 108

57．经营策略的选择 110

58．企业的战略规划 113

59．企业的战略管理 115

60．如何提高企业的竞争能力 117

61．管理成功的企业与管理失败的企业特点对比 119

五、企业的组织结构 121

62．组织的意义 121

63．组织的有效性 122

64．组织的内容、构成要素及其作用 124

65．组织设计原理与组织管理的原则 126

66．传统的组织结构形式 129

67．传统组织理论的主要特点及不足 130

68．现代的组织结构形式 131

69．心理学的组织理论 133

70．系统权变组织理论 135

71．管理人的选择 136

72．管理人的训练和发展 138

73．管理人的评估 139

74．直线和幕僚关系 142

75．授权与分权 143

六、企业的决策科学 146

76．决策从经验到科学 146

77．决策类型与决策技术 148

78．不同类型决策的思考原则 150

79．科学决策的程序和方法 152

80．决策方法的“软”、“硬”观 153

81．经营决策中应注意的问题 155

82．决策者的素质类型 157

83．决策者的素质修养 159

七、企业的公共关系 161

84．公共关系的主要职能 161

85．公共关系在企业管理中的作用 162

86．企业外部的公共关系 165

87．企业与顾客的关系 167

88．企业与政府的关系 168

89．企业与新闻界的关系 170

90．企业与科研、教育界及周围社区的关系 172

91．企业与供应商、经销商的关系 174

92．如何赞助社会公益活动 176

93．企业内部的公共关系 178

94．企业内部职工关系的处理技巧 180

95．商业企业与消费者的公共关系 183

96．公共关系与广告艺术 185

八、企业领导技巧 189

97．领导的含义 189

98．领导的功能 190

99．领导的原则 192

100．企业领导应具备的条件 195

101．领导班子的合理结构 197

102．领导方式的选择 200

103．领导方法的运用 201

104．领导的成功与有效 203

105．企业领导要有丰富的创造力 205

106．企业领导要培养良好的记忆力 207

107．企业领导切忌事必躬亲 209

108．企业主管如何设定经营目标 211