上班族新进人员手册PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:坂上肇著
- 出 版 社:台湾:世茂出版社
- 出版年份:1993
- ISBN:9575293371
- 页数:191 页
序言 13
1 成为专家中的上班族 13
1.「毕业」即「起步」 14
2.为什麽要工作 16
3.专业上斑族须知① 18
4.专业上斑族须知② 20
2 何谓公司?何谓组织? 25
1.一人无法成就企业 26
2.认识企业与社会的关系 28
3.认识公司的结构①「最高经营层」 30
4.认识公司的结构②「总经理室」与「总务部」 32
5.认识公司的结构③「人事部」、「财务部」与「资材部」 34
6.认识公司的结构④「营业部」与「贸易部」 36
3 工作须知 41
1.确认工作的目标 42
2.命令的四种型式 44
3.接受命令的正确方式 46
4.提出报告的正确方法 48
5.办公用具与资讯器材 50
4 高明的说话技巧 55
1.练就一流的口才 56
2.遭人反感的话语应予避免 58
3.尽量说些客套话 60
4.成为谈话高手 62
5.听话的技巧 64
6.妥善处理怨情的方法① 66
7.妥善处理怨情的方法② 68
8.妥善处理怨情的方法③ 70
5 待客礼节与应对处方 75
1 自己的体面就是公司的体面 76
2.接引访客的方怯 78
3.交换名片的方法 80
4.人物介绍的顺序 82
5.会客室里的礼节 84
6.与接待者的联络方法 86
6 电话礼貌 91
1.克服电话恐惧症 92
2.认识电话的特性 94
3.接听电话的正确方法 96
4.打电话的正确方怯 98
5.要比对方稍晚挂断电话 100
7 处理商业文书的方法 105
1.如何处理帐单 106
2.数字要填写正确 8
3.何谓商业文书 110
4.书写商业文书的方法 112
5.横式书信的写法 114
6.直式书信的写法 116
7.商业文书的礼貌 118
8.信尾的写法与封缄的礼貌 120
9.传送文件与回函明信片须知 122
1.归档 124
8 如何改善人际关系 129
1.公司里不受欢迎的类型 132
2.自我与人际关系 132
3.接受、认同和重视 134
4.避免称呼不当或错误 136
5.不要随便答应上司的请客 138
6.对於同事的兴趣和嗜好应不予置评 140
7.对於傲慢的上司或同事要寄予同情 144
8.避免金钱的借贷 144
9 上班族应有的态度和礼貌 149
1.社会人士宜穿著得体 150
2.乘车的礼节 152
3.约会应守时 154
4.回避场和不宜的禁忌语 156
5.吃中餐的礼貌 158
6.吃西餐的礼貌 160
7.探病礼貌 162
8.赠品的礼貌 164
10 努力自我启发 169
1.自我启发的实践 170
2.加强意识的原则 172
3.确定能力的原则 174
4.确立目标的原则 176
5.创造资讯的原则 178
6.反覆继续的原则 180
7.养成读书的习惯 182
8.注意健康管理 184
作者简介 186
- 《Maya 2018完全实战技术手册》来阳编著 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《慢性呼吸系统疾病物理治疗工作手册》(荷)瑞克·考斯林克(RikGosselink) 2020
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《实用内科手册》黄清,阮浩航主编 2016
- 《基层医疗卫生机构安全用药手册》黎月玲,熊慧瑜 2019
- 《同仁眼科手册系列 同仁儿童眼病手册》付晶编 2018
- 《上班族出走 90年代生涯新主张 事业与休息的平衡观》廖和敏著 1996
- 《环境噪声监测实用手册》中国环境监测总站编 2018
- 《经济学大纲》(日)河上肇著;陈豹隐译 1929
- 《巨磁阻器件》(日)广田明宏,(日)坂上弘,(日)猪俣浩一郎著 2014
- 《社会主义经济学》(日本)河上肇著 1936
- 《方肇评球 上 拍案惊奇》方肇著 2013
- 《方肇评球 下 笑林广记》方肇著 2013
- 《平直弓丝矫治技术》小坂肇著;张丁译 2003
- 《亚洲金融角逐》宋运肇著 1992
- 《雍和宫漫录》魏开肇著 1985
- 《成功推销员的3段思考法》(日)坂上肇著;陈世义译 1982
- 《越位 下》方肇著 2010
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019
- 《新闻出版博物馆 总第33期》新闻出版博物馆 2018
- 《近代中国分省人文地理影像采集与研究 台湾》《近代中国分省人文地理影像采集与研究》编委会编 2019
- 《哈佛出版史》董唯责编;李广良,张琛译者;(美)马克斯·豪尔 2019
- 《台湾海峡西部海域游泳动物多样性》林龙山著 2016
- 《新时代期刊编辑出版的理论与实践》吴厚庆 2019
- 《上海市订购苏联情报出版物联合目录与索引 1983》上海科学技术情报研究所 1983
- 《中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目 中国饮食文化》邵万宽 2016