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目录 1

第一章 目标管理概述 7

第一节 目标管理的含义与作用 7

一、企业目标与目标体系 7

二、目标管理的含义 14

三、目标管理的作用 17

第二节 目标管理的形式与特点 19

一、目标管理形式 19

二、目标管理的特点 20

第三节 推行目标管理的指导思想与条件 22

一、推行目标管理的指导思想 22

二、推行目标管理的条件 25

第四节 开展目标管理的保证 27

一、组织上的保证 27

二、人事管理上的保证 28

三、能力开发上的保证 29

四、成果上的保证 30

第五节 实行目标管理的程序 31

一、目标决策 31

二、目标分解 32

三、目标控制 34

四、目标评价 35

第二章 引进与推行目标管理 37

第一节 引进目标管理的必要性 37

一、目标管理是卓有成效的现代管理技术 37

二、我国有实行目标管理的良好基础 39

三、实行目标管理是经济管理体制改革所必须的 39

第二节 提高推行目标管理的自觉性 40

一、提高企业最高领导者对推行目标管理的自觉性 40

二、提高企业中、下层干部对目标管理的认识 43

三、提高职工对目标管理的认识 45

二、组织领导的作用 46

第三节 加强对目标管理的组织领导 46

一、组织领导的原则 46

三、组织领导的任务 47

四、组织系统与组织形式 47

第四节 以改革精神推行目标管理 50

一、推行目标管理必须坚持改革 50

二、群众与领导在改革中的作用 52

第三章 目标管理的基础工作 54

第一节 加强目标管理的基础工作 54

一、企业管理基础工作的特点 55

二、怎样加强目标管理的基础工作 55

三、在目前形势下对目标管理基础工作的要求 56

第二节 定额工作 57

一、定额的作用 57

二、定额管理的内容 59

三、定额的分类与制定 62

第三节 定员工作 76

一、定员在目标管理中的地位与作用 76

二、制定定员的原则与要求 77

三、制定定员的依据与方法 79

第四节 标准化工作 81

一、标准化的含义与内容 81

二、制定标准的原则和注意问题 83

三、企业标准制定和贯彻的程序 85

第五节 计量工作 88

一、计量工作的含义 88

二、目标管理对计量工作的要求 89

三、建立计量工作管理制度 90

第六节 原始记录工作 91

一、原始记录的含义与性质 91

二、原始记录的特点 91

三、原始记录的管理工作 92

四、企业应建立的原始记录 93

第七节 统计工作 98

一、统计工作的含义与要求 98

二、加强对统计工作的管理 99

第八节 管理信息 100

一、管理信息的含义与作用 100

二、管理信息的特征 101

三、管理信息的分类 102

四、建立管理信息系统 103

第九节 健全企业内部结算价格 104

一、制定企业内部结算价格的要求 105

二、使用企业内部结算价格的作用 105

三、制定企业内部结算价格的方法 106

第十节 建立健全各种规章制度 107

一、确定目标的原则 109

第一节 目标的确定 109

第四章 目标的确定和分解 109

二、目标的内容和分类 113

三、确定目标的程序 115

第二节 目标的分解 117

一、目标分解的原则 118

二、目标分解的程序 121

三、目标分解的方法 125

第五章 目标的实施与控制 130

第一节 目标的实施 130

一、制订具体目标的实施计划 130

二、加强目标实施指导，提高职工完成目标的能力 130

三、组织目标小组，开展小组竞赛活动 131

四、抓好重点目标的实施 131

五、协调各部门、各单位的关系 132

二、目标卡片的应用 133

一、目标卡片的内容和分类 133

第二节 目标卡片及其应用 133

三、目标卡片的作用 141

第三节 目标的控制 143

一、建立目标控制组织 143

二、目标控制的内容 144

三、目标控制的方式 147

四、目标控制的方法 148

第六章 目标的考核与评价 151

第一节 目标的考核 151

一、目标考核的组织机构 151

二、目标考核的标准 152

三、目标考核的程序 153

四、目标考核的内容和方法 154

五、目标考核的要求 158

二、目标评价的程序 160

一、目标评价的意义 160

第二节 目标的评价 160

三、目标评价的方法 162

四、目标评价的要求 165

第三节 目标成果的分配 167

一、奖励基金总额的确定 167

二、奖励系数的确定 169

三、分配形式和计算方法 173

第七章 生产目标管理 178

第一节 生产目标的内容 178

一、产量目标 178

二、产品品种目标 179

三、产值目标 179

四、质量目标 181

五、生产进度目标 182

六、生产组织目标 182

第二节 生产目标的确定和落实 183

一、产品品种、产量目标的确定和落实 184

二、产值目标的确定和落实 188

三、生产进度目标的确定和落实 189

四、生产组织目标的落实 194

第三节 生产目标的执行和控制 199

一、做好日常生产准备工作 199

二、加强生产调度工作 201

三、生产目标控制 203

第四节 生产目标完成情况的分析 207

一、生产目标统计 207

二、生产目标完成情况分析 212

三、影响生产目标完成因素的分析 216

第一节 日常技术工作目标管理 223

一、明确各级技术人员的工作目标 223

第八章 技术目标管理 223

二、实行目标管理，搞好生产技术准备工作 225

三、落实设备管理目标，搞好设备管理 226

第二节 技术改造目标管理 227

一、技术进步的重要性 227

二、技术改造目标的确定 229

三、技术改造方案的评价 231

四、技术改造目标的实施 234

第三节 新产品开发目标管理 235

一、确定新产品开发目标 235

二、加强新产品开发的基础工作 238

三、落实新产品开发目标，搞好新产品开发工作 240

第九章 质量目标管理 244

第一节 质量目标管理的特点和要求 244

一、质量目标管理的概念 244

二、质量目标管理的特点 246

三、质量目标管理的要求 247

一、质量目标的分类 248

第二节 质量目标的确定 248

二、制定质量目标的依据 250

三、质量目标的制定过程 252

第三节 质量目标的落实 254

一、质量目标的分解 254

二、建立质量目标管理责任制 255

三、质量目标管理的保证体系 258

第四节 质量目标的控制 259

一、建立质量目标控制部门 259

二、质量目标控制的基本形式 260

三、质量目标的检查 262

四、质量目标的考评 263

第十窜成本目标管理 265

第一节 成本目标的确定 265

一、厂部直接编制成本目标计划 269

第二节 编制成本目标计划 269

二、分级编制成本目标计划 270

三、厂部车间相结合编制成本计划 270

第三节 成本目标的实施 272

一、分解和落实成本目标 272

二、建立健全成本目标的管理体系，推行成本目标的管理责任制 273

三、制定相应的成本目标管理制度 274

第四节 成本目标控制 275

一、产品设计阶段的成本控制 275

二、产品生产阶段的成本控制 277

三、产品完成阶段的成本控制 279

第五节 成本目标的评比考核 279

第六节 成本目标的分析 280

一、生产费用预算执行情况分析 280

二、全部商品产品成本计划完成情况分析 283

第一节 市场营销目标的内容 290

第十一章 市场营销目标管理 290

一、市场目标 291

二、产品结构目标 292

三、市场占有率目标 293

四、销售额目标 295

第二节 市场营销目标的制定 296

一、制定市场营销目标的原则 296

二、市场营销目标的制定 298

第三节 市场营销目标的实施 303

一、明确制定目标的目的和实现目标的意义 303

二、目标分解 304

三、目标实施 305

四、实施目标的保证措施 306

五、市场营销目标的评价 307

第十二章 “厂内银行”是实行目标管理的核算形式 308

第一节 “厂内银行”的形成与意义 308

第二节 “厂内银行”的职能和作用 311

第三节 “厂内银行”的核算体系 314

一、“厂内银行”核算形式 314

二、“厂内银行”核算内容 315

三、“厂内银行”的指标体系 316

第四节 “厂内银行”的基本工作程序 317

一、开设“厂内银行”帐户 317

二、“厂币”和“厂内银行”支票 321

三、“厂内银行”核算程序 326

第十三章 目标管理中思想政治工作 329

第一节 思想政治工作是搞好目标管理的根本保证 329

一、确保目标规划科学性的前提 330

二、实现目标规划的保证 331

三、目标管理活动健康发展的条件 331

第二节 目标管理中思想政治工作的重点 332

一、正确认识目标管理的思想教育 332

三、者关系的教育 334

二、开展正确处理国家、企业和职工 334

三、开展关于正确处理责、权、利三者关系的教育 335

四、加强主人翁责任感的教育 336

第三节 思想政治工作贯穿目标管理的全过程 337

一、确定目标规划阶段的思想政治工作 337

二、目标实施执行阶段的思想政治工作 339

三、目标评定阶段的思想政治工作 341

第四节 改进思想工作方法，提高思想工作效率 343

一、建立党委统一领导，党政群团组织协同配合的思想政治工作体系 343

二、思想政治工作要做到生产经营活动中去 344

三、掌握每个职工的心理活动规律，因人而异地开展思想工作 345

四、运用需求决定动机，动机支配行为的规律，激发职工在生产经营活动中的积极性 346

五、增强对职工的尊重和信任，促进职工积极上进 347

六、重视激励和引导，注意思想政治工作效果 348

七、建立协商对话制度，广泛地听取各方面的意见 349

一、企业管理咨询可以推动企业各级管理干部素质的不断提高 351

第一节 开展企业管理咨询是搞好目标管理的重要条件 351

第十四章 目标管理咨询 351

二、企业管理咨询可以促进企业基础工作 352

三、企业管理咨询可以全面掌握企业的备方面情况 353

四、企业管理咨询的改善方案是制定目标规划的依据 353

五、搞好目标管理咨询是目标管理取得良好效果的保证 354

第二节 目标管理咨询的主要内容 355

一、关于企业是否具备实行目标管理条件的咨询 355

二、经营战略咨询 359

三、经营决策咨询 361

四、目标体系咨询 363

五、目标成果分配咨询 364

第三节 目标活动分析 365

一、目标活动分析的任务 365

二、目标活动分析的原则 367

三、目标活动分析的程序 369