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第一章 组织行为与现代工作方式 1

第一节 当代组织行为 2

第二节 组织行为学基础 8

第三节 伦理与组织行为 11

本章小结 13

思考题 13

练习题 13

案例分析 14

第二章 行为与行为科学简介 16

第一节 行为的界说与定义 17

第二节 行为的分类及其内容 21

第三节 行为主义理论概述 23

本章小结 27

思考题 27

练习题 28

案例分析 29

第三章 个体行为基础 30

第一节 个性理论 31

第二节 个性与管理 37

第三节 知觉与行为 40

第四节 强化与行为改革 43

练习题 45

第三节 创建高效团队 45

本章小结 45

思考题 45

案例分析 47

第四章 激励导论 49

第一节 激励概述 49

第二节 需要与动机概述 52

第三节 需要与动机的分类 57

第四节 工作满意感与激励 57

练习题 60

思考题 60

本章小结 60

案例分析 62

第五章 内容性激励理论 64

第一节 马期洛的需要层次理论 65

第二节 阿尔德弗的ERG理论 69

第三节 赫茨伯格的双因素理论 71

第四节 麦克利兰的成就需要理论 73

本章小结 77

思考题 77

练习题 77

案例分析 79

第六章 过程性激励理论 81

第一节 期望理论 81

第二节 公平理论 84

第三节 归因理论 89

思考题 92

本章小结 92

练习题 93

案例分析 94

第七章 群体行为基础 95

第一节 群体及其发展阶段 95

第二节 群体规模与结构 100

第三节 群体规范与从众 102

第四节 群体凝聚力与绩效 105

本章小结 107

思考题 107

练习题 108

案例分析 110

第八章 群体沟通 112

第一节 沟通概述 112

第二节 沟通的过程 116

第三节 有效沟通的障碍及其改善 118

本章小结 122

思考题 122

练习题 123

案例分析 125

第九章 群体决策 126

第一节 群体决策与个体决策 126

第二节 群体思维与群体转移 129

第三节 群体决策技术 132

本章小结 135

思考题 136

练习题 136

案例分析 139

第十章 团队与团队管理 141

第一节 团队与群体的比较 142

第二节 团队的类型与特征 144

思考题 152

本章小结 152

练习题 153

案例分析 155

第十一章 冲突、谈判与群体间行为 156

第一节 冲突 156

第二节 谈判 163

第三节 群体间行为 169

本章小结 172

练习题 173

思考题 173

案例分析 175

第十二章 领导理论与领导行为 177

第一节 领导概述 178

第二节 领导特质与领导行为 179

第三节 权变理论 182

本章小结 188

练习题 189

思考题 189

案例分析 192

第十三章 组织基础 193

第一节 组织的特征与目标 193

第二节 经典的组织结构——垂直专门化 197

第三节 组织的控制 200

第四节 水平专业化 203

第五节 组织的协调 207

本章小结 208

思考题 209

练习题 209

案例分析 210

第十四章 组织设计与组织学习 212

第一节 规模与组织设计 213

第二节 技术与组织设计 217

第三节 环境与组织设计 219

第四节 战略与组织设计 220

第五节 组织学习 222

本章小结 227

思考题 227

练习题 227

案例分析 228

第十五章 组织文化 230

第一节 组织文化概述 230

第二节 组织文化的层次分析 234

第三节 管理组织文化 239

第四节 组织发展干预 246

本章小结 248

思考题 249

练习题 249

案例分析 250

后记 251