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500强国际公关策划
500强国际公关策划

500强国际公关策划PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:15 积分如何计算积分?
  • 作 者:万力主编
  • 出 版 社:北京:民主与建设出版社
  • 出版年份:2002
  • ISBN:7801124154
  • 页数:452 页
图书介绍:
《500强国际公关策划》目录

第一部分 塑造国际化的公关策划理念 1

第一章 公共策略--21世纪竞争的新焦点 5

公关文化与企业文化 5

当代公关业的发展近况 11

21世纪公关业的广阔前景 19

经典案例:国际大公关--北京成功申奥 22

第二章 公关策略--企业走向国际的新媒介 33

形象塑造 33

经典案例:绿色环保麦当劳 40

信息采集 43

经典案例:三菱的眼光 49

关系协调 52

经典案例:完善的顾客服务--新加坡航空公司优质服务 62

营销促进 65

经典案例:美国葵花油营销推广--凯旋--先驱公关公司整合营销传播案例 70

第二部分 运用国际化的公关策略流程 75

第三章 公关调研的有效组织 77

调研原则的严格遵守 80

调研内容的明确把握 83

调研方法的合理选择 89

经典案例:桂格公司的调查问卷 94

第四章 公关计划的具体编制 103

公共计划的意义与类型 103

公关计划的内容与程序 110

经典案例:“港湾公寓”销售公关计划 124

第五章 公关活动的运作实施 130

公关实施的重要性与特点 130

公关实施的准备与原则 133

公关运作实施的流程与管理 140

经典案例:杜邦“Nomex”纸借势造势市场推广 152

国际公关效果评估的作用与目的 162

第六章 国际公关效果的具体评估 162

国际公关效果评估的内容与方法 165

国际公关效果的评估程序与评估报告 179

经典案例:“护舒宝--可呼吸的卫生巾”--为宝洁公司新产品的公关推广 184

第三部分 精通国际化的公关策略技巧 191

第七章 国际媒体公关 193

国际媒体公关的功能和策略 195

国际媒体公关的选择 203

最受欢迎的几种媒体公关形式 216

经典案例:“深蓝”探密--IBM“深蓝小组”中国行公关活动案例 233

国际专题公关的特征及作用 240

第八章 国际专题公关 240

经典公关专题类型 244

经典专题公关 252

国际公关专题策划 264

经典案例:21世纪主题--壳牌公司环保专题公关案例 272

第九章 危机公关 282

危机公关的概念 282

危机公关的处理 287

危机公关问题管理 299

经典案例:美国博雅公关公司的危机公关管理 305

经典案例:可乐里喝出了针头--百事可乐的公关危机 313

第十章 公关谈判 320

谈判的概念及原则 320

谈判的模式与过程 327

公关谈判的技巧策略 340

经典案例:创造科学奇迹--杜邦企业新定位案例 349

第四部分 国际500强撷英--案例精选 355

第十一章 全球最大公关和管理认知专业顾问公司--美国博雅公司焦点 357

公共关系:一种具有战略意义的管理职能 359

公司上市与公共关系 365

深层次的公共关系概念:认知管理 366

纽约博雅大学记事 370

第十二章 全球惟一的独立专业公关公司--爱德曼公司 375

爱德曼与中国 375

爱德曼公司的业务范围 376

总裁声音--公共关系涵义之再探 378

经典案例:“沙宣再创辉煌,世纪大行动”--爱德曼公关公司为宝洁的品牌发展案例 383

第十三章 2001年度最佳公关公司--奥美公司 393

公司发展历史 393

奥美与中国 395

经典案例:中国--未来50年--99财富全球论坛国际公关案例 397

第五部分 公关策划的未来展望 403

第十四章 国际公关策划展望 405

国际公关工作的内涵与背景 407

国际公关工作的内容与程序 415

经典案例:国际化公司的本土化--联合利华公司的中国本土化公关 426

第十五章 中国公关策划的未来 435

当代中国公关策划发展 435

WTO催发中国国际公关 439

中国公关策划趋势分析 444

经典案例:视觉第一中国行动--国际狮子会非盈利机构长期公关案例 448

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