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第一章 企业战略经营典型案例及评析 1

一、多元化经营战略 1

案例1 四面花开香满径--日本佳能公司的快速发展战略 4

案例2 披荆斩棘，条条大路通罗马--美国吉列公司从单一刀片经营到多样化的经营战略 9

二、加强型经营战略 14

案例3 创新技术，强化实力--日本奥林巴斯光学工业社的经营战略 14

案例4 加强连锁服务，扩大市场份额--美国沃马特公司的扩张战略 18

三、防御型战略 24

案例5 走为上计，另辟蹊径--日本松下公司放弃大型电脑市场的战略决策 24

案例6 积极适应环境，寻找市场“间隙”--台湾大同公司的发展战略 26

案例7 不把鸡蛋放在一个篮子里--美国威斯汀豪斯电气公司的“合营”战略 29

四、竞争战略 33

案例8 品牌攻势，反败为胜--日本朝日公司的竞争战略 33

案例9 创新使后来者居上--美国耐克公司的竞争战略 38

第二章 组织与领导典型案例及评析 46

一、组织体制变革 46

案例1 分散经营，协调控制--阿尔弗雷德·斯隆的四个绝招 46

案例2 灵活权变，紧追时代潮流--通用电气公司的组织机构 50

案例3 生产经营，双管齐下--美国联合碳化物公司的组织变革 57

案例4 一张一弛，文武之道--美国杜邦公司的集权与分权 61

二、组织领导 68

案例5 独断专行，必铸苦果--美国蒙哥马利·沃德公司的领导方式 68

案例6 兴衰一体，荣辱与共--美国国民捷运公司兴衰的启示 73

三、群体行为与管理 76

案例7 三个臭皮匠，能否出个诸葛亮--美国蓬勃计算机公司群体决策的失误 76

案例8 注重参与和沟通--英国普拉斯托的管理经验 82

第三章 人力资源开发与管理典型案例及评析 86

一、人力资源管理综述 86

案例1 广揽人才，任用贤达--印度塔塔集团的人才培养和使用 86

案例2 注重文化传承，完善管理机制--美国迪斯尼公司的人事管理之道 92

二、人员招聘，录用与培训 97

案例3 运用网络招聘，塑造报社形象--美国《每日要闻》使用网络招聘在线记者 97

案例4 让员工队伍超前于事业发展--美国大通曼哈顿银行的员工培训 103

案例5 “造就人才”的公司--日本松下公司的人才运用之道 108

三、绩效考核与薪酬管理 115

案例6 把绩效评估做为重要的协调工具--美国KWJ公司对绩效评估系统的改革 115

四、人事激励 120

案例7 期权激励，调动员工积极性--荷兰费雪尔斯公司的股票期权激励法 120

案例8 让员工也做股东--德国奔弛公司员工持股的做法 125

案例9 科学的激励原则--德国巴斯夫公司对员工的激励 128

第四章 企业技术创新典型案例及评析 133

一、技术革新 133

案例1 锐意创新，后来居上--美国摩托罗拉公司在技术创新中成长 133

案例2 以高新科技为先导，用创新技术取胜--日本精工集团的技术创新之路 137

案例3 方便面在创新中产生和发展--日本人安藤百福对传统面条的创新 143

案例4 持续创新技术，有断更新产品--美国柯达公司的新产品开发 148

案例5 技术和产品开发管理创新的典范--日本任天堂公司在技术开发方面的创新 152

二、企业技术进步 160

案例6 不断创新，不断进取--美国奥迪斯公司电梯业的创新历程 160

案例7 技术创新是企业的灵魂--日本日学公司对新型黑板的开发 164

第五章 生产管理典型案例及评析 168

一、精益生产 168

案例1 精益生产，求得最优--英国卢卡斯公司和克莱斯勒公司在精益生产上的得失 168

案例2 领先技术，追求精益--美国爱森纳赫汽车厂的网络式生产 173

二、生产作业系统配置 177

案例3 脱胎换骨，告别旧我--日本三泽住宅会社的NPS生产方式 177

案例4 推进准时化生产，提高整体素质--英国艾勒斯伯雷冲压件公司的准时生产项目管理 183

案例5 全面分析，有效生产--德国NA制盖公司的生产设备配置方案 188

三、生产计划 196

案例6 精心核算，作出好方案--美国Red公司罐头产品组合方案 196

案例7 计划生产，预测先行--德国NA公司销的售预测及生产计划均衡 201

案例8 美国准时生产供货制--MF和CP推行准时生产供货制的协调 207

四、库存控制 213

案例9 分步实施 ，全面突破--美国A厂的库存管理系统 213

案例10 沉思熟虑，谨慎库存--美国奇特元件公司的存货管理 218

第六章 市场营销典型案例及评析 225

一、市场营销战略 225

案例1 永远服务于消费者--日本大荣百货的顾客至上营销战略 225

案例2 细分市场，重新定位--美国PM公司的米勒啤酒营销方案 229

案例3 薄利多销，买方受惠的市场定位--万客隆在中国市场的成功策略 234

二、价格策略 241

案例4 巧定高价，与众不同--美国吉诺·鲍洛奇的定价艺术 241

案例5 低价的“自来水哲学”--日本松下公司的产品定价分析 245

三、促销策略 250

案例6 没有调查就没有发言权--美国宝洁公司的市场调查与广告促销策略 250

案例7 作最坏打算的危机处理方案--美国强生公司妥善处理“泰利诺”“中毒”事件 256

四、分销策略 260

案例8 推陈出新，拓展市场--美国环城商的卡玛斯旧汽车连锁分销渠道 260

案例9 直邮销售，独具匠心--中国台北房屋公司的直邮销售方式 263

五、国际贸易策略 267

案例10 知己知彼，百战不殆--日本丰田公司进军美国市场的策略 267

案例11 征战东西南北，全球协力竞争--日本多美公司的全球营销战略 273

第七章 企业财务管理典型案例及评析 279

一、企业筹资与投资 279

案例1 发挥财务优势，选择筹资方案--美国赫曼钢铁制品公司的财务分析与筹资谋略 279

案例2 合理筹措奖金，优化财务系数--美国实业机械公司筹资风险分析 284

案例3 充分评估风险，提高投资成功率--福仁公司跨国投资风险分析 290

二、企业财务分析 296

案例4 优化资本结构，扩大营利空间--东亚公司财务报表分析 296

案例5 提高营运资本，增强偿债能力--新达公司的偿债能力分析 302

三、企业利润分析 307

案例6 钳制成本，扩张利润--日本东海精器公司的生意经 307

案例7 力谋盈利，奋力崛起--亚美格公司创出佳绩 311

五、纳税与避税策略 315

案例8 运用会计法，把握纳税时机--奥克尔啤酒厂税款会计的处理 315

案例9 加速资产折旧，赚取时间价值--天罄公司的纳税策略与技巧 318

第八章 企业资本运营典型案例及评析 324

一、企业发行股票与上市 324

案例1 借鼎铸金，鬼斧神功--美国LTV公司的跳跃式发展 324

案例2 融通渠道，分拆重组--中国英山水泥厂改制上市 329

案例3 买壳上市，巧用壳资源--中国托普--长征措壳上市 333

二、并购与股份合并 340

案例4 优化资源配置，加速自身发展--美国康柏公司兼并数据设备公司 340

案例5 资产重组，并购生金--香港恒隆集团的资本经营 346

案例6 开创收购新概念--中国“康恩贝公司”收购“凤凰”公司 350

三、股权资本运作 354

案例7 合并换股，经营整合--戴姆勒--奔弛、克莱斯勒合并换股实例 354

案例8 策略联盟，超常发展--中国TCL王牌公司的成功奥秘 360

案例9 发挥主动性，盘活资产--美国梅西公司资产重组方法 364

第九章 企业文化建设典型案例及评析 367

一、企业理念塑造 367

案例1 让员工审视公司--美国WATE公司的企业文化重塑 367

案例2 尊重员工，尊重人才--美国摩托罗拉公司的全球文化战略 372

案例3 细微之处有洞天--美国戴尔公司以客户为中心的文化策略 377

二、管理文化 382

案例4 抓住机遇，不断开拓--美国杜邦公司管理文化模式的变革 382

案例5 作业与人性的统一--美国柯达公司的建议制度与科学管理 387

三、营销文化 393

案例6 索尼永远是最新的--日本索尼公司营销文化的变革 393

案例7 微笑的价值--美国希尔顿公司的宾至如归的营销文化 399

案例8 没有端点，永不停息--美国耐克公司的个性化营销 405