人力资源管理PDF电子书下载

第一章　人力资源管理概论　 1

第一节　人力资源管理概述　 1

第二节 塑造人本管理文化——经营全人　 8

第三节　构建人力资源管理的基本理念　 21

案例1-1 安妮塔的激情——企业动力向常识常规挑战　 35

案例1-2 美国大陆航空公司的人力资源开发　 36

第二章　工作分析——人力资源管理的最基本工具　 41

第一节　工作分析概述　 41

第二节　工作分析的程序　 46

第三节　工作分析的方法　 48

第四节　职务说明书的编写　 56

第五节　职务设计　 64

案例2-1 工作职责的意见分歧　 74

案例2-2　一项做得很好的工作　 75

第三章　人力资源规划——优质的规划等于商战成功了一半　 77

第一节　人力资源规划　 77

第二节 人力资源规划的制定　 83

第三节　人力资源供求预测　 90

案例3-1 关西铝业公司　 100

案例3-2 五金制品公司的人力资源规划　 102

第四章　招聘策划——挑选最佳员工　 105

第一节　招聘策划概述　 105

第二节 影响招聘的因素分析　 127

第三节　制定招聘流程　 128

第四节　招聘团队　 134

案例4-1 西门子公司的选才方法　 141

案例4-2 第六名应聘者——企业需要可信而又可用的人　 143

第五章　员工选择——因岗择人　 145

第一节 面试　 145

第二节　能力测试　 163

第三节 其他招聘与选拔人员的方法　 165

案例5-1 升谁做总经理好呢　 174

第六章　培训与开发——促进人力资本尽快增值的有效方法　 177

第一节　培训的概述　 177

第二节　培训需求分析　 185

第三节　未来培训之路　 196

案例6-1 一汽集团：人才登“高”培训计划　 205

案例6-2　柯达培训：从全球化到本土化　 207

第七章　绩效考评——人力资源开发与管理的核心　 209

第一节　绩效考评的性质　 209

第二节　绩效考评的程序和方法　 213

第三节　绩效评价反馈　 227

案例7-1 “王—李事件”质疑绩效考核的公平性　 233

案例7-2　部门主管如何做好绩效面谈？——小刘“2分”走人&　 234

第八章　员工激励——发挥人才潜力的引擎　 237

第一节　激励的特性　 237

第二节　激励理论　 241

第三节　员工持股和股票期权激励　 245

第四节　激励的原则和方法　 253

案例8-1 关注下属的“成长躁动症”　 264

案例8-2　戴尔靠什么重生？　 265

第九章　跨文化管理——碰撞中的融合与协调　 267

第一节　人力资源跨文化管理的含义　 267

第二节　影响管理活动的民族文化差异　 270

第三节　跨文化管理的方式和人力资源管理对策　 280

案例9-1 在华外资企业擅自解聘工会主席　 288

案例9-2　可口可乐跨国企业本土化精髓　 290

第十章　员工发展——企业发展的关键　 295

第一节 职业生涯管理的含义及任务　 295

第二节　职业生涯规划　 307

第三节　职业流动　 319

案例10-1　从干将到病号的秘密　 326

案例10-2　摩托罗拉鼓励“回头员工”　 329

参考文献　 331