创业与公共关系PDF电子书下载

第一篇 “架桥铺路”用公关 10

一 以诚广交天下友 10

二 与竞争对手既要竞争又要合作 14

三 与“上帝”交朋友 16

四 密切与传播媒介交往，借风助力 20

五 协调好与政府部门的关系 24

第二篇 形象塑造有公关 32

一 策划是高智能的角逐 33

二 企业策划的类型及其他 37

三 企业公共关系策划 40

四 企业形象和CIS 44

五 CIS的构成要素 48

六 CIS的历史和企业文化 51

七企业形象的文化情结 57

八企业形象之争的文化内涵 62

第三篇 同舟共济需公关 69

一 公关工作的起点 69

二 建构企业团体之“魂” 73

三 尊重各位老板 79

四 上下同心如一人 81

五 配合默契识大体 83

六 内部公关浇开“优质”花 84

第四篇 名扬四海求公关 90

一 世界市场偏爱名牌 90

二 一个名牌值多少钱 94

三 企业与商标的命名 98

四 命名的学问与创意 102

五 商标图案与产品包装 110

六 抓住机遇扩大宣传，不断提高知名度和美誉度 114

七 公关广告与商业广告的AIDA原则 120

八 画龙点睛——公关广告用语技巧 124

九 名人效应与权威效应 127

十 莫以善小而不为——热心公益，众口皆碑 131

十一 扬名误区面面观 134

十二 创名牌更须保名牌 138

第五篇 出奇制胜要公关 144

一 抓住消费者的心 145

二 打折扣的花样 148

三 钓鱼商法招数种种 154

四 赶时髦的讲究 160

五 利用逆反心理的效应 164

六 何阳点子的公关意识 169

七 随机应变，出奇制胜 172

一 防患于未然 176

第六篇 转危为安靠公关 176

二 居安思危，防微杜渐 178

三 大亚湾风波的启示 182

四 揭丑运动与公共关系的诞生 186

五 化干戈为玉帛 188

六 洗心革面才能重振旗鼓 192

七 同心协力渡难关 195

八 发展才是硬道理 199

第七篇 善谋谈判谙公关 204

一 谈判的基石——真诚合作 205

二 平等相待而后有往来 207

三 “欲取之必先与之” 209

四 请裁判官出庭 213

五 掌握信息，有备而“战” 216

六 认好底牌 220

七 制定谈判计划 225

八 会打第一张牌 233

九 进退得当巧还价 238

十 一纸手续不可无 241

第八篇 风度礼仪助公关 246

一 根深方能叶茂 246

二 风度翩翩总潇洒 251

三 仪表的公关效应 254

四 坐立行走姿态美 258

五 人靠衣装马靠鞍 263

六 有“礼”走遍天下 266

后记 272