乡镇企业干部必读PDF电子书下载

第一节 乡镇企业为什么要加强管理 1

一、什么是企业管理，管理的内容是什么 1

目录 1

第一章 企业管理的基本理论 1

二、为什么乡镇企业必须加强管理 4

三、我国管理落后表现在哪些方面 7

一、企业管理的性质是什么 8

第二节 企业管理的性质和职能是什么 8

二、企业管理有哪些职能 11

第三节 现代管理是怎样发展起来的 15

第四节 管理现代化的基本内容是什么 17

一、什么是X理论和Y理论 20

第五节 有哪些主要的管理理论 20

二、什么是权变理论和Z理论 21

三、什么是行为科学 23

四、什么是系统管理理论 32

第六节 企业家要具备哪些现代经营管理思想 33

一、什么是信息、经济信息 37

第一节 乡镇企业为什么要重视经济信息 37

第二章 经济信息 37

二、经济信息有什么特点 40

三、经济信息为什么重要 41

一、根据什么原则收集信息 45

第二节 怎样收集信息 45

二、企业要收集哪些信息 49

三、收集信息要经过哪些步骤 54

四、用什么方法收集信息 56

一、对信息怎样分类、整理 64

第三节 对信息怎样加工整理和保管 64

二、怎样保管信息 67

一、怎样根据需要进行分析 70

第四节 怎样利用信息 70

二、信息可用于哪些方面 72

一、什么是市场预测 77

第一节 市场预测导论 77

第三章 市场预测 77

二、运用什么原理进行市场预测 78

三、市场预测有什么作用 80

四、有哪些市场预测，内容是什么 82

五、市场预测有哪些步骤 87

一、怎样运用个人判断法 88

第二节 怎样运用经验判断法预测 88

三、怎样运用专家意见法 89

二、怎样运用集体判断法 89

第三节 怎样运用调研判断法预测 91

一、怎样运用典型调查推算法 92

二、怎样运用抽样调查推算法 93

第四节 怎样运用数学外推法预测 94

一、怎样运用平均数外推法 95

二、怎样运用指数平滑法 99

三、怎样运用趋势延伸法 101

第五节 怎样运用季节变动趋势法预测 105

第六节 怎样运用回归分析法预测 108

一、什么是市场营销 112

第一节 为什么要研究市场营销 112

第四章 市场营销 112

二、市场营销和乡镇企业有什么关系 113

一、国外市场观念是怎样发展的 115

第二节 应当树立怎样的市场观念 115

二、我们应有怎样的市场观念 119

一、怎样进行市场分析 121

第三节 怎样选定目标市场 121

二、怎样选择本企业的目标市场 127

一、有哪些因素影响销售 130

第四节 怎样组织商品生产 130

二、企业怎样组织商品生产 131

三、怎样根据商品寿命周期采取相应对策 134

四、怎样开发新产品 139

二、怎样使用销售人员推销 142

一、促销的指导思想是什么 142

第五节 怎样促进销售 142

三、怎样运用其他促销方式 148

二、根据什么原则制订价格 150

一、为什么要重视销售价格 150

第六节 怎样制订产品销售价格 150

三、销售订价有哪些主要方法 152

四、怎样运用订价策略 155

一、公共关系的基本含义是什么 158

第一节 什么是公共关系 158

第五章 公共关系 158

二、公共关系是怎样产生和发展的 161

三、公共关系是庸俗关系吗 163

第二节 乡镇企业为什么要讲究公共关系 165

一、公共关系的基本功能是什么 166

二、公共关系有什么作用 168

第三节 怎样开展公共关系工作 170

一、企业面临哪些公众 171

二、企业公共关系工作有哪些主要内容 174

三、乡镇企业怎样建立公共关系机构 180

一、什么是经营决策 184

第一节 乡镇企业为什么要重视决策 184

第六章 经营决策 184

二、企业有哪些决策 185

三、搞好决策有什么意义 188

一、进行决策要遵循什么原则 189

第二节 怎样进行决策 189

二、决策可分几步进行 192

三、用什么方法进行决策 194

一、开发新产品怎样决策 207

第三节 日常经营管理怎样决策 207

三、特殊定货怎样决策 211

二、限制因素下安排生产怎样决策 211

四、亏损产品怎样决策 213

一、不考虑投资利息时怎样决策 215

第四节 长期投资怎样决策 215

二、考虑投资利息时怎样决策 220

一、什么是工商登记 227

第一节 乡镇企业为什么要办理工商登记 227

第七章 工商登记和管理 227

二、办理工商登记有什么好处 228

一、哪些企业应当登记 230

第二节 企业申请登记应当具备什么条件 230

二、企业申请登记要具备哪些条件 231

三、申请登记时对基本建设和环境保护有什么规定 232

一、企业应向哪里申请登记 235

第三节 企业怎样申请登记 235

二、登记有哪些主要内容 236

三、怎样办理筹建、开业申请 240

四、怎样办理变更、歇业、注销等手续 241

一、自觉遵守工商企业登记管理的规定 243

第四节 乡镇企业要自觉接受国家工商行政管理部门的监督和管理 243

二、乡镇企业应当重视营业执照的管理 244

三、自觉遵守市场管理的规定 245

四、自觉遵守价格管理的规定 246

五、违反登记管理要受什么处罚 247

一、什么是商标 249

第一节 乡镇企业为什么要使用商标 249

第八章 商标 249

二、商标怎样分类 250

三、商标是怎样产生和发展的 252

四、商标有什么作用 254

五、乡镇企业要立足于创名牌 257

一、搞好商标设计有什么意义 260

第二节 怎样进行商标设计 260

二、商标设计的基本要求 261

三、设计出口商标应注意什么问题 264

四、怎样起一个好的企业名称 266

一、什么是商标注册 267

第三节 怎样进行商标注册 267

二、商标为什么要注册 268

四、商标注册有哪些程序 270

三、申请商标注册有哪些条件 270

一、为什么要研究商标策略 273

第四节 使用商标为什么要讲究策略 273

二、乡镇企业应怎样运用商标策略 274

一、什么是注册商标专用权 277

第五节 怎样保护商标专用权 277

二、什么是商标侵权行为 279

三、怎样处理商标侵权行为 280

四、企业怎样加强内部商标管理 281

一、广告是怎样产生和发展的 282

第一节 乡镇企业为什么要做广告 282

第九章 广告 282

二、广告有什么作用 284

一、怎样选择广告媒体 286

第二节 怎样选择广告媒体和广告方式 286

二、怎样选择广告方式 292

第三节 怎样进行广告设计 294

一、怎样设计广告标题 295

二、怎样设计广告文字 296

三、怎样设计广告图案、运用色彩 298

四、怎样陈列实物 300

一、怎样和报纸、杂志社联系 301

第四节 怎样联系刊登广告 301

二、怎样和电台、电视台联系 302

一、怎样制订广告计划 303

第五节 怎样制订广告策略 303

三、怎样选择广告公司 303

二、怎样掌握顾客心理 305

三、怎样调查广告效果 306

二、产品包装有什么作用 308

一、什么是产品包装 308

第十章 产品包装 308

第一节 乡镇企业为什么要研究产品包装 308

三、产品包装有哪几类 309

一、怎样选择包装造型和形式 310

第二节 怎样设计销售包装 310

二、怎样设计包装画面 313

三、怎样设计包装饰物 317

一、怎样选择包装材料 318

第三节 怎样设计运输包装 318

二、怎样设计包装容器 319

三、包装排列有什么讲究 320

四、运输包装有哪些主要标志 322

第一节 乡镇企业为什么要搞好商品运输 326

第十一章 商品运输 326

第二节 组织商品运输应遵循哪些原则 328

一、怎样选择运输路线 329

第三节 怎样合理组织商品运输 329

二、怎样选择运输方式 330

三、怎样合理使用运输工具 333

一、怎样执行商品运输条件 337

第四节 怎样办理运输手续 337

二、怎样办理发货手续 338

三、怎样办理商品交接手续 340

四、怎样处理运输中的违约责任 341

第一节 怎样洽谈外贸业务 344

第十二章 对外贸易 344

二、怎样发盘 345

一、怎样询盘 345

三、怎样还盘 349

四、怎样接受 350

五、怎样签订合同 352

一、怎样订立品质条款 354

第二节 怎样订立外贸合同条款 354

二、怎样订立数量条款 357

三、怎样订立包装条款 361

四、怎样订立价格条款 364

五、怎样订立交货条款 374

六、怎样订立保险条款 378

七、怎样订立支付条款 382

八、怎样订立商检条款 395

九、怎样订立索赔、不可抗力和仲裁条款 400

一、怎样做好备货、催证、审证和改证工作 406

第三节 怎样履行出口合同 406

二、怎样做好租船、订船和装运工作 409

三、怎样做好制单、结汇工作 410

一、什么是满负荷工作法 417

第一节 为什么要实行满负荷工作法 417

第十三章 满负荷工作法 417

二、满负荷工作法是怎样产生的 418

三、实行满负荷工作法有什么意义 420

第二节 满负荷工作法的主要内容是什么 421

一、怎样进行思想发动 427

第三节 怎样实现满负荷工作法 427

二、怎样具体落实 429

三、怎样考核检查 430

四、有哪些保证措施 432

一、乡镇企业为什么要实行计划管理 435

第一节 乡镇企业为什么要实行计划管理和目标管理 435

第十四章 计划管理和目标管理 435

二、乡镇企业为什么要实行目标管理 437

一、企业计划可分哪几种 439

第二节 怎样编制计划 439

二、根据什么原则编制计划 442

三、编制计划的依据是什么 443

四、怎样做到计划的综合平衡 444

一、采取哪些措施落实计划 448

第三节 怎样贯彻落实计划和检查计划执行结果 448

二、怎样建立计划控制系统 450

三、怎样检查计划执行结果 451

第四节 怎样制订目标 452

一、企业有哪些目标 453

二、根据什么原则制订目标 455

三、制订目标的依据是什么 456

四、目标制订过程可分哪几步 457

一、为什么要进行目标展开 458

第五节 怎样进行目标展开和实施目标 458

二、目标展开和制订分目标的原则是什么 459

三、怎样保证目标实现 460

一、怎样考核目标管理取得的成果 463

第六节 怎样考核目标实施结果 463

二、怎样评价目标管理工作 467

一、什么是生产管理和技术管理 468

第一节 乡镇企业为什么要加强生产管理和技术管理 468

第十五章 生产管理和技术管理 468

二、加强生产管理和技术管理有什么意义 469

一、什么是生产过程和生产过程组织 470

第二节 怎样组织生产过程 470

三、根据什么原则进行生产管理 470

二、怎样合理组织生产过程 472

一、什么是生产计划和生产作业计划 475

第三节 怎样编制生产计划和生产作业计划 475

二、编制生产计划可分几步 477

三、生产计划的编制方法 478

四、怎样安排生产作业计划 484

一、怎样做好生产调度工作 490

第四节 怎样进行生产作业控制 490

二、怎样加强生产作业核算 492

第五节 怎样进行技术管理 493

三、怎样进行在制品管理 493

一、怎样抓技术的基础工作 494

二、怎样抓技术革新 497

一、为什么要强调安全生产 499

第六节 怎样保证安全生产 499

二、怎样抓安全生产 500

一、为什么说质量是企业的生命 503

第一节 乡镇企业为什么要加强质量管理 503

第十六章 质量管理 503

二、什么是产品质量和工作质量 504

三、为什么要进行全面质量管理 506

第二节 怎样做好质量管理的基础工作 509

一、抓好标准化 510

二、抓好计量理化工作 511

三、加强质量情报 512

四、开展质量教育工作 512

第三节 怎样抓质量管理小组 513

五、建立质量责任制 513

一、怎样抓质量管理循环——PDCA循环 514

二、怎样开展质量管理小组活动 515

一、怎样抓技术准备过程的质量管理 516

第四节 怎样抓生产全过程的质量管理 516

二、怎样抓生产过程的质量管理 517

四、怎样抓产品使用过程的质量管理 519

三、怎样抓辅助生产过程的质量管理 519

一、分类法 520

第五节 用什么方法控制生产过程的质量 520

二、排列图法 521

三、因果分析图法 523

四、直方图法 525

五、控制图法 526

六、统计分析表法 528

一、加强设备管理有什么意义 529

第一节 乡镇企业为什么要加强设备管理 529

第十七章 设备管理 529

二、设备管理的基本任务是什么 530

一、怎样合理使用设备 531

第二节 怎样合理使用和维护保养设备 531

二、怎样维护保养设备 533

一、什么是全员生产维修 535

第三节 怎样进行全员生产维修 535

二、设备维修的原则 536

四、怎样修理设备 537

三、怎样检查设备 537

一、设备为什么要更新 543

第四节 怎样更新设备 543

二、怎样选购设备 545

一、乡镇企业有哪些物资 548

第一节 乡镇企业为什么要加强物资管理 548

第十八章 物资管理 548

二、为什么要管好物资 550

三、根据什么原则管理物资 551

一、怎样确定物资的需要量 552

第二节 怎样管好物资的采购 552

二、怎样制订采购计划 555

三、怎样办理订货采购 558

一、仓库要建立什么制度 564

第三节 怎样管好仓库 564

四、怎样加强到货验收 564

二、怎样控制库存 565

三、怎样科学堆放物资 569

四、怎样实行ABC（甲乙丙）分类管理法 570

一、怎样制订物资消耗定额 576

第四节 怎样管好物资的消耗 576

二、怎样控制物资消耗 578

二、加强劳动和人才管理有什么意义 579

一、人是生产中的决定因素 579

第十九章 劳动和人才管理 579

第一节 乡镇企业为什么要加强劳动和人才管理 579

一、什么是人才 580

第二节 怎样吸引人才和使用人才 580

二、人才从哪里来 581

三、怎样用好人才 584

一、怎样实行劳动定额管理 587

第三节 怎样实行劳动定额和定员管理 587

二、怎样定员 589

一、怎样建立生产班组和作业组 591

第四节 怎样建立劳动组织 591

三、怎样进行工作地组织 593

二、怎样组织工作轮班 593

第五节 怎样建立责任制和劳动报酬制度 594

一、怎样建立承包责任制 595

二、怎样建立劳动报酬制度 597

一、怎样计算劳动生产率 601

第六节 怎样计算和提高劳动生产率 601

二、怎样提高劳动生产率 604

一、为什么要抓智力投资 605

第七节 怎样抓智力投资 605

二、怎样进行智力投资 608

一、什么是成本管理 610

第一节 为什么要加强成本管理 610

第二十章 成本管理 610

二、成本管理的基本要求是什么 611

三、加强成本管理有什么意义 612

四、怎样抓好成本管理 613

二、怎样抓建立成本责任制 616

一、什么是成本责任制 616

第二节 怎样建立成本责任制 616

一、什么是成本计划 617

第三节 怎样编制成本计划 617

二、怎样具体编制成本计划 619

三、怎样保证成本计划兑现 622

一、什么是目标成本 623

第四节 怎样实行目标成本管理 623

二、怎样提出目标成本 624

三、怎样实现目标成本 627

二、怎样选择成本计算方法 628

一、什么是成本核算 628

第五节 怎样进行成本核算 628

三、成本开支要注意什么问题 630

一、怎样降低原材料、燃料和动力等物资消耗 632

第六节 怎样降低产品成本 632

二、怎样降低工资成本 634

三、怎样降低其他费用 635

二、财务管理的任务是什么 637

一、什么是财务管理 637

第二十一章 财务管理 637

第一节 为什么要加强财务管理 637

三、加强财务管理有什么意义 638

一、根据什么原则筹集资金 640

第二节 怎样筹集资金 640

二、怎样吸收投资 641

三、怎样借款集资 643

一、什么是固定资产，有什么特点 644

第三节 怎样管理固定资产 644

二、怎样计提折旧 645

三、怎样进行固定资产维修管理 647

四、怎样提高固定资产利用率 648

一、什么是流动资金，有什么特点 649

第四节 怎样管理流动资金 649

二、怎样核定流动资金定额 651

三、怎样提高流动资金使用效果 655

一、怎样管理收入 658

第五节 怎样管理收入和利润 658

二、怎样分配利润 659

二、怎样提取和动用专用基金 661

一、为什么要管好专用基金 661

第六节 怎样管理专用基金 661

第七节 怎样管理财会人员 662

一、什么是经济核算 665

第一节 乡镇企业为什么要实行经济核算 665

第二十二章 经济核算和经济活动分析 665

二、实行经济核算有什么重要意义 666

三、实行经济核算应具备什么条件 667

一、经济核算的内容是什么 669

第二节 怎样实行经济核算 669

二、怎样建立经济核算的组织体系 670

三、怎样建立经济核算的指标体系 672

四、怎样建立厂内结算体系 673

五、用什么方法进行经济核算 675

一、为什么要进行经济活动分析 676

第三节 怎样进行经济活动分析 676

二、经济活动分析有哪些程序和形式 677

三、用什么方法进行经济活动分析 679

一、什么是金融和金融机构 685

第一节 乡镇企业和金融有什么关系 685

第二十三章 金融和结算 685

二、乡镇企业为什么要同金融机构打交道 686

三、怎样在银行或信用社开立帐户 688

一、银行贷款有哪些基本原则 689

第二节 怎样取得借款 689

三、乡镇企业可申请哪些借款 691

二、申请借款应具备什么条件 691

四、申请借款怎样办手续 693

六、借款利率怎样规定 694

五、归还借款怎样办手续 694

七、什么情况下要受信贷制裁 695

一、转帐结算应遵循哪些原则 696

第三节 怎样办理转帐结算 696

二、转帐结算有哪些规定 697

三、有哪些转账结算方式 698

一、什么是现金管理 702

第四节 怎样加强现金管理 702

二、什么情况下可使用现金 703

四、为什么不能“白条抵库” 704

三、为什么不准私设小金库 704

第一节 乡镇企业可能遭遇哪些危险 706

第二十四章 保险 706

第二节 怎样有效地防止危险，减少损失 710

一、参加保险 711

二、进行风险管理 720

第三节 乡镇企业怎样进行保险 723

一、怎样投保财产保险 724

二、怎样投保货物运输险 726

三、怎样投保运输工具险 728

四、怎样投保责任险 729

五、怎样进行养老金保险 731

六、怎样进行保险决策 732

第四节 发生损失怎样向保险公司申请赔偿 734

二、乡镇企业为什么要缴税 737

一、乡镇企业干部为什么要懂得税收知识 737

第二十五章 乡镇企业税收 737

第一节 乡镇企业为什么要向国家缴税 737

三、常用税收术语 738

一、产品税 740

第二节 乡镇企业要缴纳哪些税 740

二、增值税 743

三、营业税 748

四、集体企业所得税 750

五、盐税、资源税 754

六、集体企业奖金税、建筑税、耕地占用税 755

七、城市维护建设税、车船使用税、房产税 756

九、能源交通重点建设基金、教育费附加 757

八、印花税 757

一、乡镇企业要办理哪些纳税手续 758

第三节 乡镇企业怎样纳税 758

二、乡镇企业要避免哪些违章行为 760

三、乡镇企业怎样维护自己的合法权益 761

第一节 干部为什么必须懂得法律 762

第二十六章 经济法 762

一、什么是法人和法定代表人 765

第二节 什么是法人、法定代表人，有什么权利义务 765

二、法人有什么权利和义务 766

三、怎样办理法人的变更和终止 768

四、侵权行为要负什么责任 768

五、法人和法定代表人违法负什么责任 769

第三节 经济合同法 769

一、什么是经济合同和经济合同法 769

二、怎样签订经济合同 771

三、怎样办理经济合同的变更和解除 775

四、什么样的合同属无效，怎样处理 776

五、怎样处理经济合同的纠纷 778

六、违反经济合同时怎样处理 779

七、乡镇企业怎样搞好经济合同管理工作 780

第四节 其他主要经济法 781

一、基本建设法 781

三、劳动保护和劳动保险法 783

三、工业产权法 787

第五节 怎样请律师、请求公证、打官司 791

一、怎样请律师 791

二、怎样请求公证 793

三、怎样打经济官司 795

第二十七章 环境保护 800

第一节 乡镇企业为什么要重视环境保护 800

第二节 常见污染物有什么危害 805

第三节 乡镇企业对环境污染要负什么责任 810

一、法律上要负什么责任 810

二、经济上要负什么责任 814

第四节 怎样防治环境污染 817

一、防治污染抓哪些环节 818

二、怎样处理污水 826

三、怎样防治大气污染 829

四、怎样处置固体废物 832

第五节 怎样化废为宝，治污致富 838

一、怎样化害为利 838

二、国家对综合利用，化废为宝有什么优惠政策 840

第一节 乡镇企业干部为什么要学会管理电脑 845

一、什么是电脑 845

第二十八章 电脑的应用 845

二、乡镇企业干部为什么要学习电脑知识 846

第二节 怎样选购电脑 847

一、电脑由哪几部分组成 847

二、电脑的性能用哪些指标表示 850

三、怎样选购电脑系统 852

第三节 电脑在管理中怎样应用 853

一、电脑可用于日常管理的哪些方面 853

二、怎样用于经营预测和决策 856

三、怎样开发软件 857

第四节 应用电脑需要注意什么问题 858

一、要建立严密的控制制度 858

二、领导要抓电脑的使用管理 859

三、抓紧培养电脑应用人才 860