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第一章 引论 1

第一节 领导关系学的产生 1

一、领导关系学产生的内在必然性 1

二、领导关系学产生的外在条件性 3

第二节 领导关系学的研究对象和领域 5

一、领导关系学的研究对象 5

二、领导关系学的研究领域 6

三、领导关系学与相关学科 8

一、研究领导关系学的原则 10

第三节 研究领导关系学的原则与方法 10

二、研究领导关系学的方法 12

第四节 研究和学习领导关系学的意义 13

一、理论意义 13

二、实践意义 15

第二章 领导关系的本质与特点 17

第一节 领导关系的一般本质和特点 17

一、领导关系的一般本质 17

二、领导关系的一般特点 20

一、剥削阶级社会领导关系的本质 24

第二节 剥削阶级社会领导关系的本质与特点 24

二、剥削阶级社会领导关系的特点 26

第三节 社会主义社会领导关系的本质和特点 29

一、社会主义社会领导关系的本质 29

二、社会主义社会领导关系的特点 31

第三章 领导关系的类型和演变 33

第一节 领导关系的类型 33

一、原始民主型 33

二、专制型 36

三、现代民主型 43

第二节 领导关系的演变 48

一、领导关系演变的基本条件 48

二、领导关系演变的基本趋势 50

第四章 领导关系的运动形态与规律 54

第一节 互动律 54

一、互动因素 54

二、互动形态 55

三、互动趋势 61

第二节 互控律 67

一、领导关系的互控性 68

二、互控强度 69

三、互控频率 70

四、互控效应 70

第三节 竞争——协同律 71

一、竞争与协同的客观性 71

二、竞争与协同的矛盾性 72

三、竞争与协同的统一性 74

第四节 冲突——平衡律 76

一、冲突的含义及原因 76

二、利益冲突与平衡 78

三、权力冲突与平衡 79

四、心理冲突与平衡 80

第五章 如何处理上级关系 85

第一节 上级关系的重要性 85

一、上级关系与工作环境 85

二、上级关系与工作绩效 87

三、上级关系与升迁荣辱 88

四、上级关系与心理健康 90

一、党性原则 91

第二节 处理上级关系的原则 91

二、服从原则 94

三、大局为重原则 96

第三节 处理上级关系的艺术 98

一、正确认识自己的角色地位，努力做到出力而不“越位” 98

二、期望值要适当，要合理节欲 102

三、既要有限忍耐，又要合理斗争 106

四、要加强信息反馈 111

五、“等距外交”的艺术 115

一、下级与上级的差异性 118

第六章 如何处理下级关系 118

第一节 领导系统中的下级 118

二、下级与上级的同一性 120

三、下级权力 122

四、下级心理 123

五、处理好下级关系的意义 126

第二节 处理下级关系的原则 127

一、公正 127

二、平等 129

三、民主 131

四、信任与授权 133

第三节 处理下级关系的艺术 134

一、平衡艺术 134

二、引力艺术 135

三、弹性控制艺术 137

四、信息沟通艺术 138

五、“保持距离”的艺术 141

第一节 现实生活中的同级关系 145

一、同级关系的类型和特点 145

第七章 如何处理同级关系 145

二、同级关系中的“向心力”与“离心力” 146

三、同级关系中的竞争与协同 147

第二节 处理同级关系的原则 148

一、尊重的原则 149

二、信任的原则 150

三、支持的原则 150

四、真诚的原则 151

五、自制的原则 152

一、处理同级之间矛盾的艺术 153

六、宽容的原则 153

第三节 处理同级关系的艺术 153

二、增进同级之间感情的艺术 156

三、同级之间的批评艺术 161

第八章 如何处理群众关系 165

第一节 处理群众关系的原则 165

一、一切为了群众，一切依靠群众 165

二、积极领导群众 167

三、自觉接受群众监督 169

一、立足以威信孚众 171

第二节 处理群众关系的艺术 171

二、合理运用赏罚 175

三、恩威有度 178

四、“善演群众角色” 182

五、善于“同化”群众 183

六、善于当“听众” 184

第九章 领导与非正式团体 187

第一节 正式组织中的非正式团体 187

一、非正式团体的含义 187

二、非正式团体的形成 188

三、非正式团体的特点 191

四、非正式团体的类型 193

第二节 非正式团体领袖 196

一、非正式团体领袖的存在 196

二、非正式团体领袖的特点 198

三、非正式团体领袖的作用 199

第三节 非正式团体的消极作用 201

一、抗拒改革 202

二、抵制工作 202

五、传播谣言 203

三、消极顺从 203

四、循私不公 203

第四节 非正式团体的有效控制 204

一、事先防范 204

二、事后管制 209

第十章 领导与家庭 213

第一节 领导与家庭关系 213

一、领导者与家庭 213

二、领导关系与家庭关系 215

第二节 处理家庭关系的原则 217

第三节 处理家庭关系的艺术 220

一、如何对待“夫人参政” 220

二、如何节制“子女权力” 221

三、如何对待亲友“求情” 223

第十一章 “庸俗关系学”批判 225

第一节 “庸俗关系学”的产生 225

一、历史根源 225

二、经济根源 226

三、政治根源 227

四、思想根源 228

第二节 “庸俗关系学”的危害 229

一、干扰党的方针政策和国家法律、法令的贯彻执行 229

二、败坏社会风气 230

三、损害了党的形象，破坏了党同人民的关系 231

第三节 “庸俗关系学”的消亡 232

一、必须大力发展生产力 232

二、必须建立和完善各种规章制度 233

三、必须大力加强思想政治工作 234

后记 236