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前言 1

1 当今小企业 1

1．1小企业的界定 2

□外国的界定标准 2

□我国的界定标准 5

1．2小企业现状分析 8

□小企业的优势 8

□小企业的劣势 12

□小企业的机会 14

□小企业面临的威胁 18

1．3本章精要 19

2 小企业起步 22

2．1寻找落脚点 23

□从头做起 25

□收购企业 28

□特许经营 32

□独资经营 36

2．2选择组织形式 36

□合伙经营 38

□有限责任公司 41

□三种组织形式比较 44

2．3初创原则 45

□选择行业 45

□进行市场调查 49

□制定企业规划 49

□取得合法地位 50

□银行开户 51

□雇人 51

□开发和执行营销计划 51

2．4本章精要 52

3 小企业的经营战略 55

3．1企业使命和企业目标 57

□企业使命 57

□企业目标 62

□企业使命、目标、目的和计划的关系 64

3．2小企业经营战略 66

□制定战略的必要性和步骤 66

□经营战略的内容和形式 70

□经营战略的实施 80

3．3小企业经营计划 86

□小企业经营计划的优点 86

□制定小企业经营计划 87

□经营计划的忠告 92

3．4本章精要 93

4 小企业用人之道 96

4．1小企业的人力资源管理 97

□人力资源计划 97

□人才招聘与选拔 100

□人员培训与发展 104

□工作评价 106

□报酬与福利 108

4．2小企业的用人误区 110

□感觉评判的误区 110

□照顾关系的误区 111

□大才小用的误区 112

□重文凭，轻水平的误区 115

□注重物质激励的误区 115

□无视劳动者权益的误区 116

□树立正确的人才观 118

4．3小企业的用人哲学 118

□在竞争中识别人才 119

□人才使用的适用原则 121

□注重人才的继续教育和培训 121

□促进人才交流 123

4．4本章精要 125

5 小企业的营销策略 128

5．1目标市场选择 130

□目标市场营销 130

□补缺营销 137

5．2产品策略 139

□整体产品策略 140

□产品生命周期 141

□品牌和包装策略 143

5．3价格策略 148

□影响定价因素 148

□价格策略 149

□分销渠道的概念与功能 153

5．4分销策略 153

□分销渠道策略 154

5．5促销策略 159

□促销手段 159

□促销组合 160

5．6本章精要 166

6 小企业理财战术 169

6．1小企业的理财目标与观念 170

□理财目标 170

□理财观念 173

□筹资渠道 177

6．2小企业筹资战术 177

□筹资方式 180

□筹资风险的控制 185

6．3小企业投资战术 187

□投资管理程序 187

□投资项目现金流的估算 190

□投资决策的一般方法 195

□考虑因素 206

6．4利润分配战术 206

□分配方式 209

6．5本章精要 213

7 小企业创新 214

7．1小企业的创新意识 216

□小企业创新的重要性 216

□小企业的创新主体 221

□观念创新 224

7．2小企业创新的内容 224

□战略创新 225

□组织创新 226

□管理创新 227

7．3小企业的技术创新 229

□技术创新对我国小企业发展的重要意义 230

□技术创新面临的主要问题 231

□小企业的技术创新战略 236

7．4小企业的产品创新 241

□新产品的概念 242

□新产品开发的方向 243

□新产品开发的特点 245

□产品创新的基本方式 247

7．5本章精要 248

8 小企业进入国际市场的方法 250

8．1小企业进入国际市场的准备 251

□市场细分：寻找国际市场的补缺 251

□差异化：参与竞争 254

□市场定位 255

8．2进行国际市场调查研究的方法 256

□确定调研的目标：你想做什么 256

□设计你的调研进程：制定计划 257

□小企业获得国际市场信息的主要途径 258

8．3小企业开拓国际市场的方法 264

□出口 264

□授权经营和特许经营 284

□战略联盟 285

□海外合资公司 286

□建立海外分公司 288

□并购海外公司 289

8．4小企业进入国际市场的误区 290

8．5本章精要 293

参考文献 294

后记 297