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第1章 信息管理与信息管理科学 1

1.1 信息与信息管理 1

1.1.1 信息与信息现象 1

1.1.2 信息管理及其基本内容 4

1.2 信息管理科学研究与发展 7

1.2.1 人类社会的信息管理实践与信息管理研究 7

1.2.2 信息管理科学研究中的认识论及其进展 10

1.3 信息管理科学理论体系的构建 12

1.3.1 信息管理科学的研究内容与方法 13

1.3.2 信息管理科学的分支学科 15

1.4 信息管理科学与相关学科 17

1.4.1 信息管理科学与信息论、电子信息学、通信计算机科学 17

1.4.2 信息管理科学与图书馆学、情报学 18

1.4.3 信息管理科学与社会学、经济学、法学等 19

习题 20

参考文献 21

2.1.1 信息的时空结构及其时空范围内基本作用 22

2.1 信息作用分析与信息测度的引入 22

第2章 信息作用与信息测度 22

2.1.2 信息的定量描述与测试的引入 25

2.2 信息熵及其计算 26

2.2.1 信息熵的引入 26

2.2.2 信息约束与信息量的计算 28

2.3 信息场与信息势 32

2.3.1 信息场的基本概念 32

2.3.2 信息场的静态与动态特性 34

2.4.1 信息的总体价值与使用价值 36

2.4 信息价值与价值测度 36

2.4.2 信息价值测度 37

2.5 信息耦合及其相关性测度 39

2.5.1 信息耦合的基本形式 40

2.5.2 信息耦合的矩阵描述 44

习题 45

参考文献 45

3.1 社会运行及其信息机制 47

3.1.1 信息的社会功能及其发挥 47

第3章 社会运行的信息机制与信息管理规范 47

3.1.2 现代社会运行中信息作用 49

3.1.3 我国市场经济的信息机制分析 52

3.2 社会信息业与信息经济 55

3.2.1 社会信息业 56

3.2.2 社会信息经济结构 57

3.2.3 信息生产力及其社会作用 60

3.3.1 社会信息形态及其内涵 61

3.3 社会信息形态及其作用机制 61

3.3.2 我国市场经济中社会信息形态的变革及其动因 63

3.4 社会的信息管理规范 66

3.4.1 信息管理的社会基础与规范要求 67

3.4.2 我国的信息管理规范 69

习题 71

参考文献 71

第4章 社会信息源与信息流规律 72

4.1 信息源与信息流的社会存在及其结构 72

4.1.1 信息与信息流的社会存在及其特征 72

4.1.2 社会信息资源的形成与资源转化 75

4.1.3 社会信息源与信息流结构 77

4.2 信息源形成与分布规律 79

4.2.1 信息源形成中的信息增长规律 80

4.2.2 信息产生与分布规律 83

4.3 信息价值衰减规律 85

4.3.1 信息价值衰减的一般规律 85

4.3.2 信息价值衰减半衰期的计算 87

4.4.1 社会信息过程描述与信息流产生模型 92

4.4 信息流规律的控制论表达 92

4.4.2 信息流的社会规律研究 95

习题 99

参考文献 99

第5章 信息流通组织与信息资源开发 101

5.1 社会信息流通与传递过程控制 101

5.1.1 社会信息流通模型 101

5.1.2 信息传递过程中的通道控制 102

5.1.3 信息传递中的干扰及其控制 105

5.2.1 社会交往与信息流通 108

5.2 社会交往与交互式信息流通 108

5.2.2 社会交往与信息交流中的社会关系 112

5.3 社会信息交流系统及其特征 115

5.3.1 信息交流系统结构 115

5.3.2 信息交流的基本方式 117

5.3.3 社会信息交流系统的特征 120

5.4 信息流通中的信息资源开发与共享 122

5.4.1 信息流通中的信息资源开发 122

5.4.2 信息流通中的信息资源共享 123

5.4.3 信息流通中的信息资源保护 125

习题 127

参考文献 127

第6章 信息控制 129

6.1 信息控制的普遍意义 129

6.1.1 信息控制的基本含义 129

6.1.2 文献信息的书目控制 130

6.1.3 研究信息控制理论的普遍意义 132

6.2 信息控制中的知识揭示 133

6.2.1 文献信息控制的基本方式 134

6.2.2 信息控制的研究与发展 137

6.3 信息的聚类控制 141

6.3.1 信息关联性及其测定 141

6.3.2 信息聚类的依据与方法 143

6.4 信息的词汇控制 146

6.4.1 文献信息的词汇特征 146

6.4.2 词和文献信息的关联 149

6.5 信息的编码控制 151

6.5.2 文献信息知识单元表示法 152

6.5.1 信息编码控制的普遍意义 152

6.5.3 熵和编码 153

6.5.4 信息的编码控制 156

6.6 信息控制与检索组织 156

6.6.1 信息存储与检索的控制机制 157

6.6.2 信息检索中的检全率与检准率 160

习题 162

参考文献 162

7.1.1 信息检索系统(IRS) 163

第7章 信息系统及其开发管理 163

7.1 信息系统的演化与发展 163

7.1.2 管理信息系统(MIS) 166

7.1.3 决策支持系统(DSS) 168

7.1.4 办公自动化系统 171

7.2 信息系统的开发组织 174

7.2.1 系统调查 174

7.2.2 可行性研究 175

7.2.3 系统分析 177

7.2.4 系统设计与系统实现 178

7.2.5 编程与调试 183

7.3 信息系统转换与运行管理 185

7.3.1 系统转换组织 185

7.3.2 系统运行管理 187

7.4 信息系统维护与管理 190

7.4.1 系统维护的目的 190

7.4.2 系统维护的内容 191

7.4.3 系统维护的问题及其分析 193

7.4.4 系统维护的管理 194

7.5 信息系统评价 195

7.5.1 系统评价的目的 195

7.5.2 系统评价的指标 196

7.5.3 系统经济指标的评价 196

7.5.4 系统的其他评价 198

习题 199

参考文献 199

8.1.1 信息系统的网络规划 201

第8章 信息网络化组织与网络的技术管理 201

8.1 信息系统的网络化规划与布局 201

8.1.2 信息系统的网络化布局 205

8.2 计算机局域网络的组织与开发 208

8.2.1 计算机网络的类型 208

8.2.2 计算机网络的拓扑结构 211

8.2.3 局部计算机网络的开发 212

8.3 计算机互联网的技术构成与技术开发 216

8.3.1 计算机互联网的技术构成 217

8.3.2 网络信息服务的硬件技术组合 220

8.3.3 网络信息服务的软件技术开发 224

8.4 基于互联网的网络技术管理 227

8.4.1 网络信息服务的技术管理功能与模式 227

8.4.2 互联网管理的技术体系与技术实施 230

习题 231

参考文献 232

第9章 信息用户及其信息需求与利用分析 233

9.1 信息服务中的用户研究及其方法 233

9.1.1 对信息服务中用户研究的认识 233

9.1.2 信息用户研究方法 236

9.2 用户的信息需求及其影响因素分析 241

9.2.1 用户信息需求的产生 241

9.2.2 用户信息需求的结构与类型 243

9.2.3 用户信息需求的认识与表达 244

9.2.4 用户信息需求的影响因素 247

9.3.1 用户对信息的反应 248

9.3 用户的信息吸收与使用效果分析 248

9.3.2 用户吸收信息的概率模型 250

9.3.3 用户使用信息的效果分析 252

9.3.4 用户使用信息的效果检测 253

9.4 用户的信息心理与信息行为分析 255

9.4.1 用户信息心理-行为分析要点 256

9.4.2 用户的心理--行为控制机制 258

习题 260

参考文献 261

10.1.1 信息服务业务类型 262

第10章 信息服务业务及其组织 262

10.1 信息服务的业务类型与基本要求 262

10.1.2 信息服务的基本要求 265

10.2 信息提供与信息保障服务 266

10.2.1 信息提供服务 267

10.2.2 信息保障服务 270

10.3 信息发布、传递与交流服务 275

10.3.1 信息发布与传递服务 275

10.3.2 信息发布与多向信息传递服务 276

10.3.3 中介服务中的双向信息传递与交流 277

10.3.4 社会流动中的信息交流服务 280

10.4 以信息检索为基础的专项信息服务 283

10.4.1 定题信息服务 283

10.4.2 课题论证与查新服务 285

10.5 咨询服务 287

10.5.1 咨询业务的主要类型 288

10.5.2 咨询的基本程序与方法 290

10.6 网络环境下电子化信息服务的业务拓展 292

10.6.1 基本网络与数字技术的数字图书馆服务 293

10.6.2 以网络为依托的系统集成服务 295

10.6.3 数据仓库技术的利用与网络信息重组服务 296

习题 299

参考文献 300

第11章 信息服务的社会化管理与组织 301

11.1 信息服务的社会化管理体制 301

11.1.1 科技与经济信息服务的结合与协调发展 301

11.1.2 信息服务“双轨制”管理机制的形成 303

11.1.3 信息服务业社会化管理的实现 305

11.2 国家信息工作系统及其管理 307

11.2.1 国家信息工作系统及其结构 307

11.2.2 国家信息工作系统的控制与管理 310

11.3 社会信息服务产业的管理 312

11.3.1 社会信息服务产业的结构与运行问题 312

11.3.2 社会信息服务产业的社会管理体系的构建 314

11.3.3 社会信息服务产业的内部管理 315

11.4.1 信息服务社会监督模式 316

11.4 信息服务的社会监督 316

11.4.2 信息服务监督的社会化发展目标、要求与原则 318

11.4.3 信息服务的社会监督体系的构建 321

习题 324

参考文献 325

第12章 信息市场及其管理 326

12.1 信息商品流通与信息市场活动 326

12.1.1 信息商品的构成及其市场流通 326

12.1.2 信息市场活动 328

12.2.1 信息市场的类型 330

12.2 信息市场的类型与运行 330

12.2.2 信息市场的运行及其基本关系 332

12.3 信息商品的市场价格 334

12.3.1 信息的商品形式与价值 334

12.3.2 信息商品价格的形成 337

12.4 信息商品的定价及其管理 339

12.4.1 信息商品的定价类型与定价方法 339

12.4.2 信息商品的定价管理 342

12.5 信息市场的发展与规划 344

12.5.1 中国信息市场的发展及其特征 344

12.5.2 中国信息市场的未来发展规划 346

习题 348

参考文献 348

第13章 国家信息政策 349

13.1 信息政策及其内涵 349

13.1.1 信息管理的演化及其对政策的需求 349

13.1.2 信息政策的内涵和特点 351

13.2.1 信息政策结构 353

13.2 信息政策的结构与内容 353

13.2.2 国家信息政策的内容 355

13.3 信息政策的制定 357

13.3.1 信息政策的目标 357

13.3.2 国家信息政策的制定依据 358

13.3.3 信息政策的控制原则 361

13.4 信息政策的实施与评估 362

13.4.1 信息政策的实施 363

13.4.2 信息政策的评估 366

13.5 我国现行信息政策的建设 368

13.5.1 我国信息政策建设的回顾 368

13.5.2 我国信息政策与市场经济的某些不适应性 370

13.5.3 现阶段我国信息政策的建设设想 371

习题 373

参考文献 374

第14章 国家信息法律 375

14.1 信息法律及其社会作用 375

14.1.1 信息法律的社会存在与社会特征 375

14.1.2 信息法律与信息政策的互补 377

14.1.3 信息法律的社会作用 378

14.2 信息法律的制定与实施 379

14.2.1 信息法律的内容 379

14.2.2 信息法律的制定 380

14.2.3 信息法律的实施 381

14.3 信息法律的国际冲突 383

14.3.1 社会敏感的信息法律问题争端与冲突 383

14.3.2 跨国界数据流的法律纠纷与国际合作管理模式 387

14.4 我国市场经济中的信息法律建设 389

14.4.1 我国信息法律的现状、优势与问题 390

14.4.2 我国信息法律的建设问题 392

习题 393

参考文献 394

第15章 社会信息化及其信息管理 395

15.1 社会信息化的内涵和特征 395

15.1.1 社会信息化的内涵 395

15.1.2 社会信息化的特征 397

15.2.1 社会信息化现象的研究与信息社会理论 399

15.2 社会信息化理论 399

15.2.2 “信息社会”理论的成功与问题 402

15.3 社会信息化与经济发展 405

15.3.1 信息部门与社会经济的关联分析 405

15.3.2 信息化中的社会经济活动 406

15.3.3 信息化中的社会经济发展 407

15.4 社会信息化与知识创新和科学文化的发展 409

15.4.1 社会信息化中的知识创新与科学进步 409

15.4.2 社会信息化与科学文化的繁荣 412

15.5.1 社会信息化中的信息管理新阶段 413

15.5 社会信息化中的信息管理 413

15.5.2 社会信息化中的国家信息计划 416

15.6 社会信息化中信息产业发展的国际竞争与合作 418

15.6.1 信息产业是当代国际经济竞争的焦点 418

15.6.2 信息产业竞争中的合作机制 420

15.6.3 信息产业国际竞争与合作对策 423

习题 425

参考文献 425