御人之术PDF电子书下载

第一章 御人法则：不拘一格“降”人才 3

1. 御人正道，宽以待人 3

御人之法：遵从人性中的自然原则 3

推进“自我领导”，做个“超级领导者” 4

忘记“管理”的领导艺术 6

满足期望是统御别人的前提 8

“御”人为善，增加信赖 10

御人以礼，宽容别人 11

用优秀的品格统御人 13

2. 因人而“御”，区别对待 15

诸葛亮的御人智慧 15

如何利用短处御人 17

分门别类御能人 18

对待刻薄易怒的人 21

对待猜忌多疑的人 22

对待悲观失望的人 22

对待愤世嫉俗的人 23

对待争强好胜的人 24

对待奉承拍马的人 24

3. 知难而管，以柔克刚 25

“刺猬理论”：与“不好应付”的部属保持适当距离 25

理智应付对你过分殷勤的异性员工 28

驾驭反对者的五项基本原则 32

小心对待有能力的奉承者 34

如何管好“自卑”的下属 36

如何管好老下属 37

怎样管理横茬下属 39

1. 澄源方能清流 45

其身正，不令则行 45

第二章 以身作则：御人必先自御 45

以身作则，感动下属 46

做个“山”字型的领导者 47

谦虚为怀，学他人之长 49

2. 身正守则：御人先自御 50

爱人者，人恒爱之 50

要有更高的热枕 50

保持清廉、俭朴 51

善于处理工作 52

革除不良作风 53

领导活动不应神秘化 54

以身作则才能打动人 55

现身说法：我也失败过 57

三洋育人经验：造就自己 59

自我管理是御人的前提 60

3. 培养领导特质 60

认识自我 62

切忌“夜郎自大” 65

涵养是御人的基本功 67

不耻下问也能御人 68

御人亦需幽默感 69

御人应富有管理经验 71

4. 提升领导智慧 73

做主管不做主官 73

领导就是领导 74

分配工作要内行 82

让信念成为统御下属的力量 83

在年轻人面前更应充满自信 84

5. 树立领导权威 85

权力加魅力，御人最有力 85

有距离才有威严 87

如何让下属懂得服从 88

发号施令，一言九鼎 89

言出必行才能统御下级 91

恩威并施，宽严相济 93

6. 身正御人细无声 95

润物御人法以“细无声”为特征 95

李世民遇物则诲，点滴处御太子 97

良好的工作习惯，在细微处培养 99

培养年轻员工知礼 100

培养年轻员工的纪律性 102

御而不语，无声胜有声 104

第三章 以心御人：创造人和局面 109

1. 知人心而后御 109

知人知面要知心 109

交心之御人 111

诚心之御人 112

爱心之御人 114

2. 以情动人，聚合人心 118

柔性管理 118

下属不会永远是“下属” 119

御才也要懂得求才 121

感情投资忌讳 122

3. 以心换心，众心归一 124

明明白白下属的心 124

把下属看成重要人物 126

不夺下属之功 127

把过错一个人揽下来 128

用好心情统御人 130

真心对待幕后英雄 131

日常生活中的御人术 133

下属的能力与领导的感情投资成正比 135

第四章 纪律御人：没有规矩不成方圆 139

1. 制定规章制度 139

规章制度要符合实际 139

营造贯彻规章的小气候 140

不要墨守陈规 142

2. 贯彻纪律，公事公办 143

用合适的工作信条去管理下属 144

律已才能律人 144

对下属进行“观念教育” 146

培养下属遵守纪律 147

培养下属良好的工作习惯 149

公事公办 151

心慈手不软 153

解雇没商量 154

“三九”集团：用纪律与目标约束人 155

3. 主持公正，一碗水端平 157

力求平等才能服人 157

要一碗水端平 158

不可鼓励私心 161

真理往往在少数人手里 163

态度要明确 165

本田公司：在企业内贯彻“平等” 165

第五章 以教御人：德才兼备人自御 169

1. “善教”先于“善政” 169

领导者应以德御人 169

领导者应有好品质 170

领导者要教戒为先 172

2. 树立理想，明确志向 173

鸟贵有翼，人贵有志 174

励世摩钝，启发致志 176

在御人中增强企业凝聚力 178

松下公司的精神信条 180

3. 培养意志，成就事业 181

使人傲不可长，锐意进取 182

使人欲不可纵，斗志弥坚 183

使人志不可满，推陈出新 185

使人困不可馁，知难而进 187

4. 启发自信，致力自强 189

自知者明，自胜者强 190

知取其长，教人责其短 191

启发自信，树立自主精神 193

启发自知，对已负责 194

5. 鼓励冒尖，开拓创新 196

木秀于林，必扶植之 196

鼓励下属学成冒尖之才 197

为冒尖人才撑腰 199

第六章 以励代御：重赏之下有勇夫 203

1. 精神鼓励，激奋进取 203

精神奖励不可缺 203

变下属期望为具体目标 205

在第三者面前赞美下属 208

鼓励创造型员工 209

不断为他们喝彩 210

激励部下的途径 211

2. 物质奖励，满足物欲 213

高酬重奖，吸引人才 213

更富有人性的奖励形式 214

挑选更好的奖惩时机和方式 216

“减时提薪”的统御魅力 217

明奖暗奖的管理效果 218

奖赏适度才能更好地统御 219

3. 精神、物质双“管”齐下 220

既要物质奖励也要精神奖励 220

员工激励15法 221

人无压力不出活 223

古代用兵励士的“三项原则” 224

五粮液酒厂：以人才激励人才 226

王永庆的“推”、“拉”御人术 227

海尔：以精神激励求自我管理 229

第七章 严管严罚：惩前毖后利于行 233

1. 施压御人，宽严相济 233

挖掘潜力，控制下属的工作方向 234

适可而止的威迫 235

2. 批评御人，与人为善 237

指责 238

旁敲侧击 239

无声斥责 239

把握批评的分寸 240

不可伤人自尊 243

先褒后贬 245

认了错就别再穷追猛打 245

批评的可行性方法 245

有效批评的7法则 246

3. 巧妙利用处罚手段 246

处罚也能有效地统御 246

以奖为主，以惩为辅 248

处罚的策略 251

处罚要使人心服 252

有栽培才有收获 257

1. 育人是御人的有效手段 257

第八章 拥得人心：御人先育人 257

发现并驾驭有潜质的下属 258

培养和管理现有下属 260

是金子就该让它发光 261

给新人担当重任的机会 262

如何统御副手 263

2. 信而不疑能收到御人的奇效 265

信任而后能管 265

建设彼此有高度信赖感的公司 266

让下属明了你的困境 267

李世民以恩结士，用人不疑 268

3. 下放权力，放手使用下属 270

管理者的分身术 270

大权集中，小权分散 272

授权之后的控制 274

让有实力的人表演 276

只做重点指导 277

总结及时得当 278

4. 培育团队精神，抱团打天下 279

树立敌人，激发向心力 279

授权与团队：抱团打天下的时代 280

团队授权的技巧 282

组建有权、有效的团队 283

第九章 统上令下：能大能小是条龙 287

1. 取信上司的通上之道 287

搭一座“统”向上司的桥 287

灵活运用上司的建议 287

让上司参与你的方案是“统”上的捷径 289

扫清外围，渐抵核心 291

方案越成熟上司就越听你的 292

下命令的原则 294

2. 命令是御人的一种必要 294

命令要精确明了 297

用建议的方式命令 299

命令的技巧 302

不要滥用权力 302

姿态也是一种统御手段 304

3. 上下沟通的良性统御 305

沟通使管理更有效率 305

沟通是驾驭战车的执照 306

向上沟通10妙招 308

向下沟通7绝技 309

“家访”是沟通管理的有效途径 310

承上启下是御人的理想境界 313

领导者的以身示范效应 317

第十章 御人禁忌：有所为有所不为 317

1. 忌自身不正 317

土光敏夫“率先垂范”激励下属 318

2. 忌文过饰非 319

要敢于揽过 319

忌揽功诿过 320

3. 忌缺乏宽容 322

宽容是御人的一种方式 322

要容忍失败 324

4. 忌言而无信 325

失信者，失天下 325

诸葛亮严守信义获“军心” 326

5. 忌当众责人 328

当众责人是拆自己的台 328

巧妙批评得人心 329