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市场营销100  个案与点析
市场营销100  个案与点析

市场营销100 个案与点析PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:杨明刚主编;王芬等编著
  • 出 版 社:上海:华东理工大学出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7562811539
  • 页数:257 页
图书介绍:本书精选案例近 100个,真实且具有代表性。它涉及企业市场营销管理各环节、各方面的内容,既有制造业产品营销的案例,又有服务业无形服务的案例,还有零售业、批发业、特许经营业的案例等。
《市场营销100 个案与点析》目录

绪论 市场营销案例教学概述 1

一、市场营销案例基本知识 1

二、市场营销案例分析技能 4

三、市场营销案例教学范例 8

第一篇 市场分析 17

第一章 市场营销观念 17

案例1 福特公司:T型车 17

案例2 三个业务员:寻找市场 19

案例3 地牌西裤:走向世界 20

案例4 小天鹅集团:经营数学 21

第二章 市场营销环境 24

案例1 王安公司:败走麦城 24

案例2 联想集团:海外拓展 26

案例3 巨人集团:何处去 28

第三章 市场营销调研 31

案例1 新可口可乐:调研失误 31

案例2 北京火锅市场:调查与分析 33

案例3 广州蚊帐公司:寻找出路 36

第四章 市场营销预测 38

案例1 泛美公司:忽视预测 38

案例2 红星电器厂:电饭锅预测 39

案例3 中国未来:十大市场 42

第五章 市场营销信息 44

案例1 日本企业:情报触角 44

案例2 万家乐:市场无情 46

案例3 郑明明化妆品:年年走俏 48

第六章 购买行为分析 52

案例1 大宝护肤品:工薪阶层 52

案例2 3·15:投诉热点 53

案例3 汽车零售商:争取客户 56

第二篇 营销战略 61

第一章 市场细分化 61

案例1 中老年用品:市场细分 61

案例2 米勒啤酒:头把交椅 63

案例3 哈利公司:3C综合症 64

案例4 日本企业:占领美国市场 67

第二章 市场竞争 70

案例1 格兰仕:独霸市场之梦 70

案例2 小天鹅:结盟竞争 72

案例3 徐家汇商圈:错位经营 74

第三章 市场发展 77

案例1 吉列公司:因循守旧 77

案例2 中洋快餐:经营差距 79

案例3 温州商人:向传统产业掘金 82

第四章 全球营销 85

案例1 派克钢笔:全球一体化 85

案例2 捆绑销售:跨国“恋爱” 86

案例3 柯达与富士:较劲中国市场 89

第五章 大市场营销 92

案例1 顺德家电:三国演义 92

案例2 森达皮鞋:大市场战略 94

案例3 宝洁公司:立体化战术 96

第六章 顾客满意 99

案例1 三家企业:顾客至上 99

案例2 一对一营销:按需定制 101

案例3 诺顿公司:服务顾客 102

第三篇 营销策略 107

第一章 产品策略 107

案例1 摩托罗拉:通讯巨子 107

案例2 中国雄狮:TCL 108

案例3 DC—10:客机设计悲剧 110

案例4 雪莲羊绒:整体产品 112

第二章 价格策略 115

案例1 法国廉价王:大地商店 115

案例2 伟达公司:定价失误 116

案例3 掌上电脑:风云突变 118

第三章 分销渠道策略 121

案例1 轻骑集团:三三制体系 121

案例2 麦德龙:自运配销 124

案例3 羊肉切片机:独特销售 125

第四章 整合传播策略 128

案例1 IBM:深蓝小组 128

案例2 雀巢奶粉:宣传失误 130

案例3 佳丽广场:征集广告语 132

案例4 桂林旅游:注入灵感 133

第五章 推广策略 137

案例1 微软公司:3E与连环套策略 137

案例2 裕兴健舞毯:全国推广 139

案例3 维维利乐包:推广方案 141

案例4 三得利啤酒:上海推广 146

第六章 销售策略 149

案例1 乔·吉拉德:创世界纪录的推销员 149

案例2 MKC:派员直销 151

案例3 思红健身液:人员推销 153

案例4 斯沃琪:特色推销 154

案例1 康师傅:中档方便面 159

第四篇 营销策划 159

第一章 定位策划 159

案例2 香港银行:不同定位 160

案例3 南京路步行街:市场定位 162

第二章 品牌策划 165

案例1 八运会:汇聚营销智慧 165

案例2 金利来:春风一夜花千里 167

案例3 红桃K:创名牌之路 169

第三章 形象策划 172

案例1 万宝路:潇洒牛仔定乾坤 172

案例2 麦当劳:金黄色的拱门 173

案例3 亚细亚:黯淡的太阳 175

第四章 广告策划 178

案例1 活力28:超浓缩洗衣粉 178

案例2 巨人脑黄金:让一亿人先聪明起来 182

案例3 孔府家酒:叫人想家 184

案例1 希望工程:中国第一公关 186

第五章 公关策划: 186

案例2 雨水公司:雨水真梦 188

案例3 杭州中萃:周年庆典 190

第六章 促销策划 195

案例1 深圳君安:金行开业 195

案例2 BS购物中心:爱心助学 198

案例3 安徽商之都:劳模示范 202

第五篇 营销创新 207

第一章 知识营销 207

案例1 施乐公司:知识管理 207

案例2 清华同方:知识创新 210

案例3 南京洛普:知识经营 212

第二章 关系营销 215

案例1 奥妙降价:媒介关系 215

案例2 三元牛奶:爱的滋味 218

案例3 中国摩托车:关系型营销渠道战略 220

案例1 信心药业:信心文化 225

第三章 文化营销 225

案例2 科龙集团:文化亦是生产力 228

案例3 古泉春集团:老区酒文化 229

第四章 绿色营销 232

案例1 “绿色汽车”:智能型、环保型汽车 232

案例2 美菱集团:保鲜冰箱 234

案例3 埃克森:引火自焚 236

案例1 森特克斯:服务组合 239

第五章 服务营销 239

案例2 红地毯:服务策略 240

案例3 知名空调企业:销售服务 242

第六章 网络营销 245

案例1 因特网:网络巨子 245

案例2 新视点:电子商务 247

案例3 梅林正广和:85818 249

附录 案例教学的案例 253

后记 257

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