市场营销PDF电子书下载

第一章　市场营销概述 1

第一节　市场与市场营销 1

第二节　市场营销学的产生与发展 7

第三节　市场营销学的研究对象与方法 12

第二章　市场营销观念 15

第一节　市场营销观念概述 15

第二节　市场营销的第一次革命 17

第三节　市场营销的第二次革命 24

第三章　市场营销环境 30

第一节　市场营销环境及其特点 30

第二节　宏观市场营销环境 32

第三节　微观市场营销环境 41

第四节　市场营销环境分析 45

第四章　市场营销调研 50

第一节　市场营销信息与调研 50

第二节　市场营销信息的收集 57

第三节　市场营销信息的整理与分析 64

第五章　购买行为分析 71

第一节　消费者市场购买的特点与模式 71

第二节　影响消费者购买行为的因素 74

第三节　消费者购买的决策过程 84

第四节　组织市场购买分析 86

第六章 目标市场策略 92

第一节　市场细分 92

第二节 目标市场策略 102

第三节　市场定位 108

第四节　市场营销组合策略 111

第七章 产品策略 114

第一节　产品概述 114

第二节　产品生命周期策略 118

第三节　品牌和商标策略 125

第四节　产品的包装策略 131

第五节　产品组合策略 134

第八章　新产品研发策略 141

第一节　新产品及其开发 141

第二节　新产品的构思 150

第三节　新产品的评价 155

第九章　价格组合策略 161

第一节　影响定价的因素 161

第二节　产品定价的程序和方法 171

第三节　产品定价的策略 174

第四节　产品价格的调整 183

第十章　渠道组合策略 191

第一节　分销渠道及其类型 191

第二节　批发商与零售商 202

第三节　分销渠道的管理 208

第十一章　促销组合策略 218

第一节　促销与促销组合 218

第二节　营业推广 224

第三节　人员推销 228

第四节　商业广告 234

第五节　公共关系 240

第十二章　国际市场营销 248

第一节　国际市场营销概述 248

第二节　国际市场营销环境 250

第三节　国际市场营销战略 260

第十三章　营销伦理 270

第一节　营销伦理的概念 270

第二节　营销伦理的内容 275

第三节　营销伦理的建立 279

第十四章　市场营销管理 287

第一节　市场营销组织 287

第二节　市场营销控制 295

第三节　市场营销审计 305

第十五章　市场营销新发展 312

第一节　绿色营销 312

第二节　网络营销 315

第三节　关系营销 319

第四节　知识营销 325

参考文献 330