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第1章　网络智慧新纪元 1

转型的时代 1

目录 1

新世界秩序 5

新经济组织网 7

应运而生的新企业 12

信息高速公路：是过度宣传、既成事实，还是未知的承诺？ 17

企业再造：不足以应付新经济吗？ 36

企业流程再造的四个质疑 36

品质管理、企业流程再造及企业转型 40

网络智慧时代的黑暗面 41

新经济体系的十二道议题 54

议题一：知识化 54

第2章　新经济体系的十二道议题 54

第一部　在新经济体系中蓬勃发展 54

议题二：数字化 60

议题三：虚拟化 62

议题四：分子化 64

议题五：整合／跨网络式 68

议题六：中介者的退出 70

议题七：聚合化 73

议题八：创新化 74

议题九：生产、消费合一 78

议题十：即时性 79

议题十一：全球化 80

议题十二：矛盾冲突性 83

新经济、新企业、新科技：十二个相对应的议题 86

第3章　跨网络式企业 91

醒来！沉迷痴醉的人们 91

请等一下，普斯曼先生 92

有效率的个体 93

高绩效小组 98

整合的企业 102

扩展的企业 105

跨网络式企业 110

第4章　科技革新 118

十项技术的移转及其重要性 118

移转一：类比到数字 118

移转二：传统半导体到微处理器 120

移转三：主机式电脑到主从式电脑 123

移转四：花园小径频宽到信息高速公路 126

移转五：单纯的安置到信息设备 130

移转六：从分离的资料、文字、声音及图像到整合的多媒体 131

移转七：专属系统到开放系统 133

移转八：自笨拙到智慧型网络 136

移转九：个人工艺式到物件导向式电脑技术 140

移转十：GUIs到MUIs、MOLEs、MUDs、MOOs以及VR 143

投资矛盾 147

第二部 跨网络式运作 153

第5章　跨网络企业运作 153

数字式医疗保健 153

数字化辅助的货品运输 161

数字化的创意 170

数字化的业务经营 174

数字化的产品设计 176

数字式设计、制造及行销 181

数字化辅助的产品销售 187

数字化产品销售 191

第6章　跨网络式的政府 196

问题症结：工业时代的官僚遗风 196

网络智慧时代的跨网络政府 200

跨网络政府的七个议题 204

议题一：管理改造 205

议题二：整合的数字式福利给付 207

议题三：整合的数字式信息开放 209

议题四：政府扶植的信息出击 211

议题五：各级政府间的税务报缴处理 213

议题六：国家暨全球执法网与公共安全网 214

议题七：政府／客户式的沟通创举 216

跨网络式的政府：加拿大蓝图 217

华盛顿州的跨网络政府 218

展望未来 221

第7章　网络旅游业 224

数字式的人类活动 224

旅游替代品：乘着0与1畅游？ 227

数字化辅助的汽车租赁业 230

旅馆业流通公司：互利合作竞争 231

数字旅游市场 235

客房服务，您好 236

去除中介者 238

打造一个新的旅游代理商 239

第8章　置身数字经济体系的学习之道 244

新式学习的六个议题 244

橡树河：一所适合数字经济体系的学校 255

国立科技大学：新经济体系的大学 258

升阳大学的SUNTALK：即时企业要即时学习 261

终身在法律中学习 264

第三部　领导转型的力量 270

第9章　新媒体产业 270

出版业迈向数字化 270

传播业走向数字化 277

转变中的科技 278

转变中的顾客 280

转变中的传播业 282

广告走向数字化 288

信息高速公路沿路拦劫——电脑产业及电讯产业应声倒地 291

第10章　跨网络式企业的领导能力 303

跨网络式企业领导能力的六个议题 303

从科技遗产中松绑 311

信息系统职务的转型 315

人力资源职务的转型 317

改变文化以抓住未来 319

第四部　数字领域的导航灯 329

第11章　数字经济体系中的隐私权 329

可以燎原的星星之火 329

政府的指导原则 336

私人部门先发制人 337

自订的规范与标准 338

解决此一争议的选择方案 338

自由放任主义 338

管制 339

消费者教育 339

科技解决方案 339

前方的路 340

第12章　新的企业责任 346

就业与工作 346

进入途径与公平性 352

生活品质 356

电子民主和新政体 365

信息高速公路、总体经济与民族国家 372

对社会转型的五个看法 375

社会转型的领导能力 378

转型所需的企业和领导能力 382