软件业的成功奥秘 麦肯锡公司 Mckinsey & Company 揭示全球100家软件企业的管理之道PDF电子书下载

致谢 1

1 “这就像骑上了牛背” 1

200年后 2

沉迷于软件的世界 5

全球的财富和工作机器 7

硬币的另一面 13

全球范围的调查如何进行 17

应对管理挑战 23

骑上牛背 28

2 一个称为“软件”的新行业 31

在一个全球巨人的最前沿 31

三个行业领域的演化 32

游戏的机制 44

沙姆巴赫的经历 56

3 非常规的软件领导者司空见惯 56

软件领导者们的必要特征 60

高层的团队 71

赢得竞赛的思考态度 76

4 赢得软件人才之战 77

全球性的人才匮乏 78

吸纳人才的新方面 79

什么激励了软件员工 85

金钱并不够 90

利用高跳槽率 97

防止高流动中的阴影 102

高级人才管理不是一个“好话题”——它是一个高层的战略 106

5 软件开发：完成一项不可能的使命 107

一件共同的事件：失败 108

软件开发——不可能的使命？ 110

软件项目通常如何失败 115

混乱主导 119

如何完成不可能的使命 120

优异的开发奠定了基础 138

6 营销之神造就软件之王 139

营销竞争产生了世界上最好的软件 140

建立市场领导地位 145

维持市场领导地位 170

7 专业软件服务业：营销信用的专家 186

信用建设者 189

终身客户 198

一些平静的家伙在变得大声起来 203

根本不同的营销方法，但用同一支队伍 207

8 发展伙伴以发展自己 208

一个新尺度上的合作 210

合作关系的战略要务 213

超越众所周知的供应者关系 222

新的组织挑战 228

软件网络：敌友合一 233

合作是一种潮流 250

9 未来的前景 251

未来的增长：视野无限 252

未来的质量和生产率提高 259

在产品和服务之间的新平衡 264

终究会行业合并？ 276

后果 280

10 留在牛背上 282

在三个分支之间保持恰当的平衡 283

将洞察转移到其他行业 291

附录一 调查的范围和方法 294

附录二 软件业的历史：一幅全景图 301

注释 322