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一、自己修电脑必备的“硬”知识 3

1.“软”“硬”要分清 3

2.CPU是什么 4

3.CPU常识 5

4.目前流行的CPU成员 7

5.主板的初步认识 17

6.主板的结构 18

7.显示卡为我们做了些什么 32

8.什么是分辨率、色深、刷新频率 33

9.深入内部看显示卡 34

10.基于第四代3D显示芯片的显示卡简介 38

11.认识声卡 40

12.声卡的输入输出装置 42

13.PCI声卡和ISA声卡 43

14.两个新名词——“EAX”和“A3D” 44

15.硬盘的历史和“温彻斯特” 47

16.与硬盘有关的名词 48

17.硬盘主要品牌及产品 50

18.CD-ROM（Compact Disc ROM）驱动器 52

19.DVD——ROM驱动器 57

20.话说显示器 59

21.显示器的性能参数 61

22.什么是调制解调器 64

23.56K Modem标准 66

24.内置“猫”和外置“猫” 67

25.“软”Modem 69

26.内存种种 70

27.多媒体音箱 73

28.如何辨别音箱的优劣 76

29.教您了解打印机 77

30.电脑的大眼睛——扫描仪 79

31.数码相机——普通相机的终结者 81

1.装机前的准备工作 87

二、自己修电脑从装机开始 87

2.将CPU插在主板上，并安装风扇 88

3.将内存插在主板上 91

4.将显卡插在主板上 92

5.接电源线、显示器、跳线 93

6.加电测试 95

7.主板固定至机箱内 96

8.安装光驱、硬盘、软驱并连接数据线、电源线 98

9.安装串口和并口 102

10.安装各种插卡 103

11.连接各外部设备 105

三、系统的安装 109

1.怎样设置BIOS 109

2.引导软盘的制作和硬盘的分区 118

3.硬盘的格式化 123

4.安装Windows98的系统要求 125

5.开始安装Windows98 127

6.装完Windows98之后 134

7.什么是驱动程序 135

8.了解自己的电脑 139

9.驱动程序安装实战 143

四、故障诊断 170

（一）微机系统故障产生的原因 170

1.正常使用故障 171

2.硬件故障 172

3.来自电源的影响 173

4.不正常温度的影响 174

5.灰尘对微机系统的影响 176

6.电磁辐射危害 177

7.静电放电导致的微机系统故障 178

8.病毒的影响 179

9.人为原因 180

1.可继续加电故障和不可继续加电故障 181

（二）微机系统常见故障的分类 181

2.局部故障和全局故障 183

3.独立性故障和相关故障 183

4.暂时性故障和固定性故障 184

5.致命性故障和非致命性故障 184

6.质量性故障和性能性故障 185

7.硬件故障和软件故障 186

（三）微机系统故障的检查诊断步骤和原则 188

（四）常用维修方法 191

（五）软件故障的查找方法 192

（六）硬件故障的查找方法 194

（七）一级维修和二级维修 196

1．一级维修 197

2．二级维修 199

（八）学会应用自检程序（POST）诊断测试 199

1.如何设置快速启动 212

五、常见问题及其解答 212

（一）BIOS常见问题实例 212

2.BIOS中Disable、Enable、User Define是什么意思 213

3.能否将主板电池取下而清除CMOS信息 213

4.开机出现“CMOS Checksum Error”应如何解决 214

5.安装Voodoo卡后出现问题应如何解决 215

6.怎样清除CMOS中的口令 217

7.忘记了CMOS口令怎么办 218

（二）CPU常见问题实例 219

1.Pentium133的CPU在不换主板的情况下，可以直接更换200的CPU吗 219

2.有关K6超频的问题 220

3.CPU过热该怎么办 221

4.系统突然变慢应如何解决 221

5.机器常出现死机与自行启动现象应如何解决 223

6.怎样判断CPU的真假 224

7.这块K6-2是不是假的 225

1.Modem卡真的不好安装吗 226

（三）Modem常见问题实例 226

2.怎样判断Modem安装无误了 227

3.为什么有时使用了Modem后就无法使用鼠标 227

4.为什么下载文件时有很多CRC错误 228

5.为什么Modem连机后经常出现乱码或者断线 229

6.如何利用调制解调器通过电话线实现两台机器的远距离通讯 229

7.一台Modem连接后一分钟不到即自动断开应如何解决 230

8.56K Modem的两种互不兼容的协议对56K Modem产品有哪些影响 232

9.有什么好方法解决56K Modem的两种协议之间不兼容的问题 233

10.使用V.90后出现的问题 234

11.Modem用软件升级至V.90模式后，是否需要重装操作系统 235

12.用56K Modem，Modem连接速度是否应设在57600 236

13.Modem装好后，Windows却不能发现该硬件，怎么办 237

（四）用调制解调器与因特网连接时常见问题 238

1.无拨号音，无法拨号怎么办 238

3.拨号连接提示“已经与您拨的计算机断开”怎么办 239

2.拨号时提示“Modem正被另一个程序使用”怎么办 239

4.拨号连接提示“拨号网络无法处理”怎么办 240

5.拨号连接提示“已拨入的计算机没有响应，请稍后再拨”怎么办 240

6.为什么上网时间不长就中断 241

7.浏览网页速度慢是怎么回事 242

8.为什么浏览中文站点出现乱码 242

9.WWW上常见的错误信息 243

1.更换墨盒后不能打出字，应如何解决 246

（五）打印机常见问题实例 246

2.打印宽度不能达到打印机能够打印的最大宽度，应如何解决 247

3.彩色喷墨打印机只能打印黑色，应如何解决 248

4.打印机没有Windows95的驱动程序，只有Windows3.x，应如何解决 249

5.一台Star CR-3200打印机打印的字变得浅显模糊，应如何解决 250

6.如何避免针式打印机断针 251

7.Windows95中的“设备管理”中“LPTI”上有一“！”，应如何解决 253

8.打印纸为什么总要空走一段才开始打印正文 254

9.打印机打出的文本为乱码，应如何解决 256

10.打印机不自检，应如何解决 257

1.怎样对PC电源的故障进行分析 259

（六）电源常见问题实例 259

2.如何解决因电源问题而导致的黑屏 260

3.[高级电源管理]中“电脑无法待命”是怎么回事 261

4.电源问题导致内存减少应该怎样处理 262

5.电源节能挂起模型设置不当导致致命错误的解决办法 263

6.电源与其他部件的不匹配而引起的问题 264

7.UPS电源有“啪！啪！”轻响声，应该如何解决 265

（七）光驱常见问题实例 267

1.光盘读盘能力下降的原因 267

2.光驱不读盘怎么办 268

3.为什么光驱在Windows95下使用正常，但在纯DOS环境下却始终找不到 269

4.光驱“无法存取，设备尚未就绪”是怎么回事 270

5.光驱“跑”掉了怎么处理 271

6.光驱使用时出现读写错误或无盘提示怎么办 272

7.在Windows环境下显示出“32位磁盘访问失败”后死机，是怎么回事 273

8.播放VCD时出现画面冻结或破碎现象应如何解决 274

9.读取光盘，驱动器中有摩擦声应如何解决 275

10.光驱接至第二IDE口后，光驱不能读盘应如何解决 276

11.将光驱数据线连至主板的IDE槽出现的问题 277

12.为什么光驱只能列出光盘的文件目录，而不能运行其中的程序 278

13.如何清洁光驱 279

（八）软驱常见问题实例 280

1.为什么不论软盘是否写保护，软驱均认为其写保护 280

2.为什么对软驱进行读操作时，机器提示“Write protect error” 282

3.软驱只认第一张盘怎么办 283

4.软驱公用程序锁住了软驱怎么办 284

5.为什么启动Windows的常驻程序时，系统总会读软驱 285

6.软驱出现一般性读写错误应如何解决 286

（九）声卡常见问题实例 289

1.安装声卡驱动程序出错应如何解决 289

2.为什么系统挂起后声卡会丢失 290

3.为什么安装声卡后会出现错误提示 291

4.为什么在Windows 3．2下有声音，在Windows95下却没有声音 293

5.声卡被放置在Windows95中硬件列表的“其他设备”中应如何解决 294

6.PCI声卡不支持DOS怎么办 296

7.声卡在Windows95下不能出声，应如何解决 297

8.为什么播放VCD光盘时，画面刚出现就停止不动且没有声音 298

9.为什么音箱在播放CD时无声 299

10.为什么在放CD时只有一个音箱出声 300

11.播放CD时左右声道反置应如何解决 301

12.为什么PNP声卡在Windows95中不能辨认 302

13.声卡驱动程序安装不当的故障排除 303

14.电脑在安装了一块旧声卡后即进不了Windows95怎么办 305

15.为什么电脑的声音会随着环境湿度的改变而“变味” 306

16.为什么只有在DOS下才可以播放CD，而在Windows95下却不行 308

17．Windows不能识别声卡怎么办 309

18.为什么电脑在播放MIDI音乐时无声 310

19.为什么声卡不能播放一些Windows所带的声音文件 311

20.开机进入Windows出现噪音怎么办 312

21.经过病毒感染后播放功能异常怎么办 313

22.用软盘安装声卡时，Windows提示“指定的位置没有包含硬件信息”，应如何解决 314

（十）显示卡常见问题实例 315

1.系统只有在16色时才能正常工作怎么办 315

2.升级显存应注意什么问题 316

3.显卡在Windows98下达不到24位色怎么办 317

4.Windows不能正确识别显示卡应如何解决 318

5.为什么用POWERVCD打开一个MPG时，用DDraw模式画面会乱，而GDI模式就很正常 319

6.分辨率上到1024×768时，为什么图像边角会呈波状晃动 319

7.显示器的画面工作一段时间后就会晃个不停怎么办 320

8.为什么将显示卡插紧反倒会不正常 321

（十一）显示器常见问题实例 322

1.为什么显示器会朦胧一片 322

2.如何得知当前的屏幕刷新频率为多少 323

3.为什么屏幕会重叠 324

4.屏幕保护程序的问题 325

5.为什么显示器上白色的字符会呈黄色 325

6.为什么显示器在水平方向会出现干扰条纹 326

7.显示器高压保护应如何解决 327

8.屏幕的颜色偏蓝怎么办 328

9.显示器的屏幕左上角出现了一个暗点如何解决 329

10.将屏幕刷新率调到85Hz后，屏幕出现黑屏应如何恢复 330

11．按显示器的消磁按钮会出现轰鸣声是否正常 331

（十二）硬盘常见问题实例 332

1.挂接第二硬盘后不能启动Windows95应如何解决 332

2.硬盘不启动的解决办法有哪些 335

3.硬盘TYPE参数错误引起硬盘不被识别怎么办 338

4.DOS内核文件损坏引起的硬盘逻辑故障应如何解决 339

5.硬盘自举失败怎么办 340

6.硬盘数据线故障的解决 342

7.硬盘扇区损坏问题的解决办法 343

8.硬盘碎片太多如何进行整理 344

9.由于病毒感染导致不能从硬盘启动应如何解决 344

10.硬盘格式化后如何恢复 346

11.不能对硬盘格式化怎么办 347

12.为什么可使用的硬盘空间与实际硬盘容量不符 348

13.为什么无法进入硬盘 349

14.一台机器重新分区、格式化后硬盘里仍有病毒该怎么办 350

15.怎样在不改变硬盘数据的前提下将FAT32转换成FAT16 351

（十三）电脑使用过程中一些不正常现象的解决办法 352

1.计算机经常出现“非法操作”是怎么回事 352

2.一运行某些应用软件立即跳出“非法操作”对话框怎么办 353

3.为什么机器会经常死机和重新启动 354

4.机器速度突然变得很慢怎么办 355

5.硬盘的卷标变成怪字符怎么办 356

6.为什么运行大型程序机器就会自动重新启动 357

7.运行某些应用程序时死机怎么办 358

8.退出Windows98时死机怎么办 360

（十四）启动过程中出现的问题 364

1.开机后为什么喇叭会叫个不停 364

2.为什么机器不能自检 365

3.为什么自检到的CPU主频与实际不符 366

5.为什么机器自检硬盘、光驱后死机 367

4.为什么自检到的内存与实际可使用的不符 367

6.为什么在显示系统硬件配置信息时会死机 368

7.开机时黑屏，机器无反应怎么办 369

8.“1962”是什么 371

9.为什么每次开机都要按“Reset” 372

10.开机过程中的死机故障应如何解决 373

11.启动操作系统时的死机故障应如何解决 375

12.为什么一启动Windows95即出现“现在您可以安全地关闭计算机了” 376

（十五）软件安装及使用中的一些问题 377

1.为什么在Office97中打开的文档全是乱码 377

2.升级Office7．0时不成功怎么办 378

3.从Word97返回到上几次编辑过的地方应如何操作 379

4.能不能更方便地在Word97中插入一些特殊字符 380

5.在Word97中打印文档时，打印机走纸不准确的问题应如何解决 381

6.怎样让Word的页眉和页脚中的日期固定 381

7.在Word97中自动分页停止怎么办 382

8.怎样取消文件的关联 384

9.怎样让全拼输入法变为缺省的输入法 385

10.Windows附件中被破坏的图标应如何恢复 385

11.不能启动Microsoft Chat是怎么回事 386

12.IE的历史记录中没有任何信息是怎么回事 387

13.在某段时间不能用Outlook Express接收邮件怎么办 388

14.怎样能在有新的邮件到来时得到声音通知 389

15.怎样清除Windows中的“文档” 390

16.在启动Windows95时，按“F4”键不能进入MS-DOS怎么办 391

17.怎样从Win95升级至Win95 OSR2 392

18.安装Win95至拷贝文件时死机是怎么回事 393

19.安装Win95至“正在为第一次运行Windows95作准备”时死机，怎么办 394

20.在Windows下安装Windows不能成功怎么办 394

21.使用“fdisk”命令为什么会死机 397

22.不能安装DMA/33 IDE Driver是怎么回事 397

23.为什么不能删除回收站里的文件 398

24.使用软件的一个常见问题——如何安全卸载Windows下的软件 399