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第一章 硬件系统 1

（一）常见问题解答 1

1．微型计算机发展的趋势如何？ 1

2．影响微机速度硬件的因素主要是什么？ 1

3．386SX微机有何特点？386DX是什么含义？ 2

4．笔记本型电脑是一种什么样的电脑？ 2

5．多媒体在计算机领域的含义是什么？ 3

6．微机存储器按使用功能如何划分？ 3

7．何谓微机的常规、上位、扩展、扩充内存？ 4

8．光盘存储器是一种什么信息装置？ 5

9．微型机的基本输入／输出设备是什么？在系统中的作用如何？ 5

10．286、386、486微机选哪一种机型为佳？ 5

11．用户购机时怎样验机？ 6

12．计算机辅助设计（CAD）系统主要由哪几部分 组成？ 7

（二）微机平时维护 7

13．平时对微机工作环境从哪些方面予以注意？ 7

14．微机安装时应注意哪些问题？ 8

15．检测微机的方法有哪些？ 9

16．微机系统的特殊维护应做哪些工作？ 10

17．微机搬运时要注意哪些问题？ 14

（三）常见故障处理 15

18．如何快速诊断系统内存是否已感染病毒？如何消除？ 15

19．显示器常见故障有哪些？怎样处理？ 15

20．怎样处理在汉字系统下能正确打印西文，不能打印汉字问题？ 16

21．CMOS里存放系统的哪些信息？ 16

22．CMOS参数设置的操作方法和步骤是什么？ 17

23．改变兼容机386系统硬件配置和系统功能对系统参数设置如何处理？ 19

24．AMI BIOS微机在高级CMOS设置中各参数的含义是什么？怎样进行设置？ 19

25．怎样利用微机系统配置信息对系统进行维护？ 20

26．AMIBIOS高级CMOS设置中，如果忘了口令字怎么办？ 20

27．怎样利用CMOS SETUP设置和改变进入系统的密码（PASSWORD）？ 21

28．CMOS RAM后备电池更换后系统参数怎样进行设置？ 21

29．怎样排除兼容微机Super 386DX自检后显示“CMOS menory size mismatch”故障？ 24

30．怎样处理386SX微机配置1M内存，自检到640K就停止的故障？ 24

31．怎样排除兼容386机自检后不能进入DOS系统的故障？ 24

32．扩充兼容机286、386系统内存如何进行操作？注意什么问题？ 25

33．怎样处理系统参数设置有误，启动时死机的故障？ 25

34．怎样排除Super386兼容机从C盘启动时出现“C:drive error press＜F1＞to resume”的故障？ 26

35．怎样利用ROM BIOS检测系统内存总容量？ 29

36．怎样利用ROM BIOS系统参数提供系统维护和分析故障的依据？ 30

第二章 磁盘操作系统 32

（一）DOS基本知识与操作使用问题解答 32

37．PC-DOS与MS-DOS两种操作系统之间的关系是什么？ 32

38．MS-DOS 5.0具有哪些明显优点及其不足之处？ 32

39．MS-DOS 5.0 SYS命令功能比以前的版本有何扩展？ 33

40．MS-DOS 6.0具有哪些新功能？ 33

41．DR-DOS 6.0点MS-DOS 5.0比较有何新颖之处？ 34

42．怎样选用DOS的版本？ 35

43．选择DOS版本与微机档次有否关系？ 35

44．不同DOS版本对硬盘容量限制是否相同？ 35

45．DOS 3.0以上版本采用的文件分配表FAT有何优点？ 36

46．CONFIC.SYS是一个什么样的文件？ 36

47．CONFIG.SYS文件名能否改变？ 37

48．使用CONFIG.SYS容易犯的错误有哪些？ 37

49．在CONFIG.SYS文件中配置命令的先后次序有否讲究？ 38

50．怎样利用CONFIG.SYS文件的BUFFERS和DOS=HIGH命令结合，扩大应用程序内存空间？ 38

51．在CONFIG.SYS的DEVICE命令中设备驱动程序是怎样划分的？ 38

52．使用CONFIG.SYS文件应注意的问题是什么？ 39

53．怎样在CONFIG.SYS中设置磁盘缓冲区和虚拟磁盘？ 39

54．101或102键盘上的F11、F12工作不正常如何处理？ 43

55.自动执行批处理文件没被执行？ 43

56．AUTOEXEC.BAT是一个什么样的批处理文件？ 44

57．怎样利用AUTOEXEC.BAT改善人机界面？ 44

58．怎样利用批处理文件解决一个硬盘使用不同的汉字操作系统？ 47

59．怎样能开机后直接显示DOS提示符和当前目录？ 47

60．DOS的系统文件版本不同时会产生什么问题？如何处理？ 48

61．能否用PCTOOLS工具重建硬盘目录和FAT表？ 48

62．DOS系统两个隐含文件在硬盘上存放的位置与硬盘启动有否关系？ 49

63．SYS命令传送系统文件的条件是什么？ 50

64．在目录结构中何谓绝对路径和相对路径？ 50

65．不同PC-DOS版本BACKUP命令文件备份是否相同？ 50

66．PCTOOLS工具软件包的PCBACKUP命令备份文件有何优点？ 52

67．DOS环境下可运行的文件有哪两种？加载过程是怎样的？ 52

68．怎样利用DOS通配符“*”简化操作？ 53

69．怎样使用DOS转向符？ 53

70．在DOS环境下打印文件内容有哪些方法？ 54

71．DIR和TREE命令在使用上有什么区别？ 54

72．FORMAT和SYS两个命令在用法上有何不同？ 55

73．COPY和DISKCOPY两个命令在使用上有什么区别？ 55

74．COMMAND.COM与DOS系统盘上．COM、.EXE文件性质有什么不同？ 56

75．DOS外部命令与内部命令在使用上需要注意的地方是什么？ 56

（二）DOS使用中常见故障处理 57

76．怎样排除使用SET命令后出现“Out of environment space”错误信息？ 57

77．用什么简单的方法解决显示信息只在提示行反复显示而不向上滚动的毛病？ 58

78．怎样排除启动CC-BIOS 2.13时出现配置文件错误的故障？ 58

79．怎样解决运行较大应用程序内存空间不够的问题？ 59

80．怎样使得用批处理文件执行COPY命令时不出现“XX file(s)copied”信息？ 61

81．怎样排除从C盘进入WPS时出现“Invalid COMMAND．COM……”错误信息？ 62

82．如何处理SYS命令不能传送系统文件的问题？ 62

83．启动DOS时屏幕上出现“Non-System……”错误信息如何处理？ 63

84．微机自检结束后，不能正常引导DOS系统时如何处理？ 64

85．从软盘引导能进入硬盘时，如何处理能从硬盘引导系统？ 65

86．DOS版本不同启动失败如何处理？ 65

87．怎样排除Super 386DX启动时死机的故障？ 66

88．软盘文件安装到硬盘有哪些常用处理方法？ 67

89．怎样用PCTOOLS工具软件恢复被误删除的文件？ 68

90．DOS 5.0 FORMAT命令较以前版本FORMAT命令功能有何明显增强？ 69

91．怎样在任一子目录下使用某一子目录下带有覆盖文件（．OVL等）的应用程序？ 70

第三章 微机系统的软盘与硬盘 72

（一）软盘与硬盘使用中常见问题解答 72

92．使用软盘时应该了解的基本参数有哪些？ 72

93．使用软盘驱动器时应注意哪些问题？ 72

94．使用软盘需要注意哪些问题？ 73

95．磁盘存储信息格式是如何规定的？ 74

96．磁盘的初始化和格式化的含义是什么？ 77

97．读写软盘时常见出错信息有哪些？原因是什么？ 78

98．1.2M字节 高密度软盘的格式化应注意什么问题？ 79

99．在具有一个高密度软盘驱动器和一个低密度软盘驱动器系统中执行DISKCOPY命令时操作上有何不同？ 79

100．什么叫硬盘的一个柱？ 79

101．硬盘的逻辑分区与物理分区的含义有何不同？ 80

102．使用硬盘要做哪些准备工作？ 80

103．不同DOS版本对硬盘管理的特点是什么？ 86

104．平时对硬盘的维护应做好哪些工作？ 87

105．怎样利用CHKDSK命令对硬盘进行维护？ 88

106．利用ROM BIOS的SETUP程序对中高档微机的硬盘进行设置时应注意什么问题？ 91

107．硬盘DOS版本升高常用的两种方法和要注意的问题是什么？ 91

108．开机自检硬盘常出现的错误信息的含义及处理方法有哪些？ 92

109．建立磁盘高速缓存有哪些方法？各有什么特点？ 93

110．磁盘高速缓存与内存RAM高速缓存的区别在哪里？ 95

（二）软盘与硬盘使用中常见故障处理 95

111．怎样处理损坏的文件分配表FAT？ 95

112．怎样用简易的方法修复软盘零磁道坏？ 96

113．怎样修复损坏的软盘0扇区？ 96

114．怎样排除更换软盘后列文件目录不变的故障？ 97

115．怎样排除无法进行软盘读写的故障？ 97

116．软盘文件复制时可能出现哪些典型问题？怎么样处理？ 98

117．怎样用简易方法处理带有霉点数据盘？ 99

118．怎样排除软盘启动时出现的“Disk boot failure”错误？ 99

119．怎样处理软盘上的文件目录不能列出来？ 100

120．硬盘有哪两类常见故障？ 101

121．处理硬盘常见“1701”故障的一般方法是什么？ 101

122．怎样快速修复系统不承认硬盘的错误？ 102

123．硬盘不能正常引导的原因都有哪些？排除故障的基本方法是什么？ 102

124．怎样排除Super 286从硬盘启动时显示“Disk boot failure”故障？ 103

125．对硬盘进行低级格式化时若硬盘类型选错会出现哪些故障现象？ 103

126．怎样恢复被破坏了的硬盘主引导扇区？ 105

127．排除硬盘不能自举的基本思路是什么？ 109

128．怎样才能正确读出硬盘主引导程序和DOS分区的引导程序？ 111

129．硬盘的主引导扇区数据破坏后不对硬盘进行低级格式化如何恢复？ 112

130．怎样处理硬盘零磁道软故障？ 113

131．怎样处理自检不显示“1701”错，但又不能进入硬盘的故障？ 114

132．怎样处理硬盘使用一段时间后读写文件时发生错误的故障？ 114

133．无法进入硬盘与系统配置有否关系？ 114

134．节 省磁盘空间可采取哪些措施？ 115

第四章 FOXBASE+使用技巧 118

（一）FOXBASE+使用中常见问题解答 118

135．当前国内微机上主要应用的数据库管理系统DBMS有哪些？各有什么特色？ 118

136．启动FOXBASE+与启动dBASE Ⅲ的操作有何不同？ 120

137．FOXBASE+的INDEX命令比dBASE Ⅲ的INIEX命令在功能上有哪些扩充？… 121

138．何谓数据库文件间关联？关联的方法有哪几种？ 123

139．FOXBASE+关闭文件的方式有哪些？ 124

140．使用FOXBASE+的MODIFY STRUCTURE命令应注意哪些问题？ 124

141．怎样显示、查询日期型字段？ 125

142．利用MODIFY COMMAND命令输入、编辑、修改命令文件时注意哪几点？ 126

143．对FOXBASE+程序的循环结构语句的执行过程应有哪些了解？ 127

144．FOXBASE+程序注释有哪些方法？ 127

145．格式控制命令@在程序设计中有哪些功能？ 127

146．FOXBASE+2.10比2.00在菜单程序上有何功能扩展？ 129

147．FOXBASE+返回命令REIURN与RETRY用法上有什么区别？ 133

148．过滤数据记录的命令对当前记录是否有过滤作用？ 133

149．FOXBASE+通过哪些方法修改索引文件？ 135

150．使用FIND命令时应注意什么问题？ 136

151．怎样显示逻辑型字段的记录？ 136

152．怎样利用FOXBASE+有关操作历史命令来调试程序？ 139

153．怎样处理逻辑型字段的查询？ 140

154．在FOXBASE+状态怎样运行外部程序？ 141

155．怎样从BROWSE状态转向EDIT状态？ 142

156．能否将带有删除标志的记录集中放在一个新库文件中？ 142

157．CONFIG.FX文件规定FOXBASE+可以同时打开的文件个数时要注意什么？ 143

158．怎样利用FOXPCOMP.EXE文件加密．PRG命令文件？ 143

（二）FOXBASE+使用中常见故障处理与编程技巧 144

159．怎样处理Super 286,386机在WMDOS 5.0系统下运行汉字FOXBASE+2.10内存不够的问题？ 144

160．在FOXBASE+编程时为什么避免字段名与变量名相同？ 145

161．怎样排除数据库结构修改后，数据库文件不见了的故障？ 145

162．怎样处理执行MODIFY STRU命令修改库结构时，增加字段，修改字段名时都丢失数据库的全部数据的问题？ 145

163．怎样处理逻辑型字段的统计运算？ 146

164．FOXBASE+在错误捕捉和处理上比dBASE Ⅲ有所增强表现在哪些地方？ 147

165．在FOXBASE+程序调试中如何设置断点？ 148

166．怎样通过跟踪程序执行的方法来进行程序调试？ 149

167．如何用REPLACE命令替换修改数据库中某一汉字？ 149

168．使FOXBASE+程序暂停的方法有哪些？ 150

169．如何利用亮条式菜单和上弹菜单设计出美丽直观的人机界面？ 152

170．在利用下拉菜单设计主菜单时，如何调用子程序？ 156

171．怎样利用变量循环制造富有动感的画面？ 159

第五章 汉字处理中的常见问题解答 164

172．微机系统中汉字字型表示的基本方法有哪些？ 164

173．汉字系统与PC-DOS（MS-DOS）之间的关系是什么？ 164

174．WPS的“D”命令与“N”命令在用法上的区别是什么？ 169

175．怎样使用以．BAK为扩展名的文件？ 169

176．使用WPS 2.10版进行编辑时较简单的加快显示速度的方法有哪些？ 170

177．用WPS编辑文件时，使用扩展名应注意什么？ 171

178．用WPS编辑时屏幕显示“？”等几个符号的含义是什么？ 171

179．编辑的文件经过WPS编辑方式处理后在汉字系统下显示会出现什么现象？如何解决？ 171

第六章 微机病毒检测与清除 173

（一）微机病毒预防 173

180．微机病毒的一般特点有哪些？有什么共性？ 173

181．微机病毒通过哪些途径进行传染？方式是件么？ 174

182．引导型病毒与文件型病毒在传染机制上的区别是什么？ 175

183．微机病毒表现出的主要症状有哪些？ 176

184．微机病毒对系统造成哪些影响？ 176

185．怎样预防微机病毒？ 177

（二）微机病毒的检测与清除 179

186．检测微机病毒的方法有哪些？ 179

187．用户消除微机病毒时应注意什么问题？ 183

188．清除微机病毒的一般方法有哪些？ 184