金融产品营销PDF电子书下载

第一章 金融营销概论 1

第一节 营销与金融营销 1

第二节 金融营销的特点 4

第三节 金融营销的基本内容 7

第二章 金融市场 14

第一节 市场与金融市场概述 14

第二节 金融市场及金融产品的分类 33

第三节 金融产品的价格 43

第三章 金融企业市场营销战略与营销规划 49

第一节 金融企业市场营销战略概述 49

第二节 金融企业市场营销计划 65

第三节 金融企业市场营销策划 75

第四章 金融企业营销环境分析 84

第一节 金融企业营销环境的涵义及特点 84

第二节 金融企业营销环境分析 89

第三节 金融企业对环境机会和威胁的评估与对策 102

第五章 金融客户购买行为 106

第一节 金融客户的类型 106

第二节 金融客户购买行为模式 110

第三节 金融客户购买决策过程 123

第六章 金融市场营销调研 128

第一节 金融市场营销调研概述 128

第二节 金融市场营销调研的程序 135

第三节 金融市场营销调研的方法及工具 142

第四节 专业市场调研代理机构 159

第五节 金融市场营销预测 161

第七章 金融市场细分与目标市场的选择 182

第一节 金融市场细分 182

第二节 金融企业目标市场的选择 199

第三节 金融企业市场定位 204

第八章 金融产品策略 215

第一节 金融产品组合策略 215

第二节 金融产品生命周期与营销策略 221

第三节 金融新产品开发 225

第四节 金融产品品牌策略 233

第九章 金融产品价格策略 242

第一节 金融产品定价的依据 242

第二节 金融产品的定价方法 249

第三节 金融产品定价策略 253

第十章 金融产品分销渠道策略 260

第一节 金融产品分销渠道概述 260

第二节 金融产品分销渠道的设计与管理 267

第十一章 金融产品促销策略 277

第一节 促销概述 277

第二节 广告策略 287

第三节 人员推销 293

第四节 营业推广 298

第五节 公共关系 301

第十二章 金融企业文化 310

第一节 金融企业文化概述 310

第二节 金融企业文化的培育和建设 320

第三节 金融企业形象识别系统 324