成功的谈判策略和技巧PDF电子书下载

目 录 1

第一章 谈判 1

第二章谈判是合作的程序 10

第三章了解人 19

第四章谈判前的准备工作 34

第五章假设 51

第六章人类的动机是什么 62

第七章 “需要理论” 69

第八章运用发问 80

第九章如何认清对方的需要 102

第十章谈判技巧 110

第十一章创造“变通方法” 131

第十二章买卖谈判 139

第十三章交易谈判 149

第十四章成功的谈判 152

附 录七方面需要与一百二十六个谈判方法 153