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·管理成功的模式· 1

泰勒科学管理四大基本原则 1

约法尔的十四条管理原则 1

目 录 1

搞活企业的标准 2

英国林肯电气公司的管理特色 3

日本中小企业成功十二条 3

美国企业组织设计的十二项原则 4

管理概说 6

·管理与管理方法· 6

哈佛的管理特点 7

管理科学 15

管理艺术概略 17

指挥式管理 20

参与式管理 21

正确处理“管”与“理”的关系 22

管理能力的构成要素 22

目标管理制度的实施步骤和注意事项 23

有效管理十条原则 23

行为科学对管理的四个影响 25

企业管理 25

“七C”管理方式 28

现场管理三十九规则 29

工业企业增收节支十要 32

厂长提高工作效率八法 33

企业必备的五种档案 33

招标竞选是企业干部制度的变革 34

欢迎合理化建议 35

满负荷工作法 37

美日企业管理制度和方法的对比 39

美国企业管理的特点 40

台湾企业管理的三大步骤 40

日本的管理 41

美国GE管理模式 42

美国试行知识工资制 44

日本企业的“社训” 45

不用多余的人 45

领导艺术的特征 47

·领导艺术· 47

领导的四艺术 48

领导必须具备的五种心理准备 48

管理决策者应具备的素质 49

一个优秀领导人的素质 50

现代领导人的二十一点技法 50

决策制定过程的四个阶段 52

深孚众望的领导者 52

现代领导术——情境领导法 53

领导群体结构优化的七个要素 54

企业管理中的领导行为浅议 55

论领导行为的激励作用 56

激励 60

激励的几个特性 61

激励六艺术 63

企业领导干部的素养与领导艺术 63

首长如何选择自己的副职 69

开拓型企业家的十点要求 72

成为企业好领导的标准 73

奖励得法 74

企业家的时间利用 76

激发士气的八条途径 77

选择方案的要点 78

指责部属的原则 78

班组长工作十要诀 79

关于下命令方式的总指导 79

影响职工积极性的主要因素 80

论领导威信 81

德国企业对领导人素质的要求 84

“组阁”原则 85

做决定之步骤 85

领导者不能发挥下级作用的一般性原因 86

·成功秘诀· 89

成功者谈成功的奥秘 89

成功的经营决策 89

乡镇企业取胜十七法 89

灵感产生的秘诀 90

提高生产力的二十一条妙计 90

成功在于持续和集体地追求知识 91

小企业成功三十六诀 93

世界50家大企业主管的成功要诀 96

美国企业成功的六项秘诀 97

成功厂长的八大艺术 98

国外小企业成功的道路 99

丰田成功的秘诀 100

走向成功的要素 100

丰田的管理经验 101

·经营诀窍· 103

正确经营决策七方面 103

企业经营决策的方法 104

企业竞争十二诀 105

谈生意的秘诀 106

挽救破产企业的要诀 106

经营艺术十四字 107

日本的经营原则 107

美国最佳经营公司的经验 109

美国福特汽车公司的经营准则——黄金准则 110

企业经营信誉的八条经验 110

竞争出人才 111

日本企业经营管理十条经验 111

不称职的经营者二十例 112

·企业生存与发展· 114

企业要防老化 114

美国的企业营救 115

企业的领导班子 116

企业集团的特点及发展趋势 116

技术开发六途径 117

高生产力的七大要素 118

国外企业引进技术的十大手法 119

·新产品开发· 121

产品结构调整十诀窍 121

产品的成功与失败 122

决定新产品成败的重要因素 122

新产品开发的十种失误 123

美国中小企业开发新产品的二十个问题 124

企业开发新产品失败的原因 125

新产品失败原因分析 126

质量、品种、效益三者的关系 128

全面质量管理的基本特点 128

·质量管理· 128

质量体系及其有效运行 129

以质量为中心深化技术监督工作 130

现场生产的质量保证体系的核心 131

现场工人在质量体系中的主要作用 133

·市场与销售· 134

市场开发的技巧 134

通向市场之路 135

日本厂商将产品打入国际市场的诀窍 136

善于把握国际市场机会的日本企业 136

现代市场营销的六个任务 138

产品销售八法 139

目前我国企业主要流行的促销手段 140

产品销售诀窍十四种 141

产品推销要领 142

推销技巧三十谈 143

市场行情常用词含意 149

产品推销中常犯的错误 150

管理人才的心理素质 151

·人才与人才管理· 151

人才的合理结构 152

管理人员的自我诊断 152

企业咨询人员应具备的条件和工作原则 153

衡量职员能力的八项尺度 153

新职工应遵守的五个原则 158

智力浪费的十大表现 159

国外人才流动方式 159

美国把人才看作是资本的资本 160

建立科学的合理的人才评价系统 160

用人四要 161

管理人员的任务和应具备的条件 162

人才管理的原则 163

企业要重视科技人员考绩档案 164

育才十策 164

新干部要接受实践考察 165

国外企业怎样调动职工的积极性 166

一年未犯“合理错误”应解聘 166

国外班组长的条件 167

管理者用人的四原则 169

·用人之道· 169

用人应重德才 170

挑选管理人员的方式 170

识别企业人才的准则 171

易被忽视的几个用人原则 172

尊重人才的八项标志 175

美、日、法新型人才选拔的程序 176

美国选择企业管理人的三要素 176

丰田的人事法则 178

日本从内部发掘人才的做法 178

德国厂长的用人之道 179

管理者的金玉良言 180

·成才之道· 181

企业家成功的诀窍 181

事业成功者的秘诀 183

个人成长的钥匙 184

赢得别人尊重的十大秘诀 185

如何使自己成为“有办法”的人 186

日本“发明大王”的发明步骤 188

40岁前成功的秘诀 188

社交中的“黄金原则” 190

和上司相处的十条准则 190

·人际关系· 190

可以信赖的人的行动准则 193

令人生厌的言谈举止 193

·信息和信息管理· 195

信息和信息的价值 195

信息产业的九大特性 196

应当重视信息工作的六个转变 197

有效信息的五个要点 197

信息收集十法 198

从八个方面巧抓信息 199

情报收集的“要”“加”“活” 199

简易的情报整理术 200

信息与企业管理 200

企业信息是企业经济和技术发展的先导 201

企业捕捉准确信息十要诀 201

采用经济信息要七防 203

企业信息员的任务 203

应用信息八忌 204

日本企业搜集情报的方法 205

日本企业重视信息 206

·企业纵横谈· 208

企业中的责任、权力和利益是调动职工 208

积极性最有效的方法 208

事业成功之准则 215

企业竞争要素的分析 216

优良企业应具备的十个条件 216

帕金森定律与机构改革 219

美国优秀企业成功的经验 220

德国成功企业的主要标志 220

增强企业活力的四要素 221

现代技术的极、超、省、信特点 222

新形势下职工的新思维 223

创办企业的条件 224

企业必备的的十类管理人才 225

松下公司七精神 227

企业的责任 228

不正当竞争行为十一种 229

企业浪费的十大原因 230

有效会议应遵循的原则 231

·经验谈· 232

管理技术就是效益 232

智力浪费的十二大表现 233

美国IBM公司的成功经验 234

同时考虑积极与消极两方面 235

如何把丰田生产方式用于销售业 236

美国优秀企业的八条管理经验 236

·管理忌要· 239

企业经营十二忌 239

思想政治工作八忌 240

签订涉外经济合同十五忌 240

经济信息工作中的六忌 241

“双增双节”八忌 242

开会十忌 242

股票新手的禁忌 243

·锦言录· 245

管理锦言录 245

改革锦言录 249

人才管理锦言录 250

企业生存锦言录 251

企业奋斗宗旨锦言录 252

锦言录荟萃 254

·名词术语· 256

人才管理制度化 256

人才 256

领导素质 256

领导与决策 256

领导者的人才观 257

领导艺术 257

领导者的价值观念 258

权力性影响力 258

非权力性影响力 259

竞争机制 260

考任制 260

聘任制 260

招聘 260

行为科学 261

管理均衡论 261

技术情报 261

情报产生 261

企业 262

企业家 262

企业管理 262

企业管理现代化 263

企业意识 264

企业素质 264

技术改造 265

技术革新 265

本制 265

企业经营机制 265

技术服务 266

产品开发 266

新产品 266

产品寿命周期 266

系列化 267

管理标准 267

标准化 267

技术管理 267

技术标准 267

通用化 268

技术贸易 268

市场调查 268

可行性研究 269

系统工程 270

知识工程 270

质量体系 271

财产清查 271

程序 271

质量认证 271

质量 271

质量信息 271

全面质量管理 271

质量职能 271

“一页管理”法 272

审计 272

价值工程 272

资产评估 272

清产核资 272

看板生产 273

物质利益原则 273

规章制度 273

外向型经济 273

合资经营 274

合作经营 274

外资独营 274

有限公司 275

股票 275

经济杠杆 275

机制 275

经济机制 275

法人 276

企业法人 276

法定代表人 276

公共关系 276

兴趣 277

创造力 277

头脑风暴法和反向头脑风暴法 278