电子商务实训教程 2008年版PDF电子书下载

实训一　B to C电子商务模式 1

一、网上购物 1

二、网上商店业务处理 7

实训二　B to B电子商务模式 15

一、虚拟企业的建立及初始化 15

二、业务流程操作 21

实训三　C to C电子商务模式 27

实训四　电子支付模拟 32

一、银行卡支付 32

二、网上银行业务 35

实训五　网上支付实战 38

一、网上银行支付（以上海浦东发展银行为例） 38

二、支付宝应用 47

实训六　物流系统模拟实训 66

一、海运出口操作 66

二、海运出口拼箱操作 79

三、空运出口操作 87

四、财务结算操作 92

五、仓储管理 94

六、集装箱场站管理 98

实训七　电子单证模拟 103

一、网上单证处理 103

二、电子合同订立 108

实训八　网上商店模拟 114

一、网上商店的建立 114

二、网上商店管理 116

实训九　网上营销 138

一、网络商务信息运用 138

二、网上市场调研 145

三、网上信息发布 157

实训十　CA认证模拟 167

实训十一　企业内部管理 171

实训十二　瑞星杀毒软件使用 180

附录1 IE浏览器的设置 208

附录2　网络下载工具使用（网际快车FlashGet） 211

附录3　压缩与解压缩软件（WinZIP） 215

附录4　电子邮件客户端软件（Foxmail） 219

参考文献 226