国际管理（第三版）PDF电子书下载

第1部分　在全球舞台上：国际管理环境第1章　全球化趋势和挑战概览 3

1.1　21世纪的国际商务 4

1.2　全球化和国际商务的增长 7

1.3　区域趋势概述 10

1.4　国际商务面临的主要问题 28

第2章　国际商务的法律和政治基础 43

2.1 国际管理中的法律问题 44

2.2 国际管理中的政治问题和风险 53

第3章　正确地做事——国际伦理和社会责任 77

3.1 国际管理中的伦理道德和社会责任 79

3.2 向市场经济过渡的国家中的伦理问题 95

第4章　文化维度：对国际管理的意义 105

4.1　再谈文化 106

4.2　文化维度 108

4.3　文化在国际管理中的意义 122

案例1　第三世界的工作家庭：剥削童工还是关爱儿童 134

案例2　千叶有限公司 137

第2部分 在国际环境中有效地互动第5章　不同文化在感知、释义和态度上的差异 147

5.1 感知 148

5.2　态度 161

第6章　有效的跨文化沟通 178

6.1 国际商务中沟通技能的价值 179

6.2 口头沟通和书面沟通 180

6.3　非言语沟通 193

第7章　谈判组织和冲突管理 202

7.1　一个充满冲突的世界 203

7.2　了解国际谈判 210

7.3　国际谈判的基本研究方法 211

7.4　了解国际谈判流程的基本框架 211

案例3　英韦尔莱特金融集团 225

案例4　西非的合同谈判：被误解的身份 232

第3部分 把握国际环境中的机会第8章　制定国际战略 239

8.1 国际战略：决定如何竞争 240

8.2　跨国公司的公司层战略 246

8.3　打败大公司：小企业及其国际战略 252

8.4　制定国际战略的过程 253

8.5　成功国际战略的组织要求 260

第9章　国际市场进入与所有权选择 266

9.1 冒险尝试 267

9.2　国际市场进入模式 271

第10章　有效的国际化运营 292

10.1　运转起来：有效的国际化运营 293

案例5　要不要全球化？ 316

案例6　天堂里的烦恼 321

第4部分 管理国际企业员工 327

第11章　跨文化激励与领导 327

11.1　在国外激励和领导：靠的仅仅是运气吗？ 328

11.2　激励概念及其在其他文化背景下的适用性 329

11.3 国际背景下有效领导的构成因素 339

第12章　培养高效能的国际员工队伍 356

12.1　从战略的角度看待国际人力资源管理问题 357

12.2　为海外运营配置雇员的基本方法 360

12.3 国际雇员的甄选和培训 364

12.4　外派人员问题 372

第13章　国际雇员的评估和薪酬 386

13.1　绩效评估 387

13.2　国际雇员的薪酬 396

第14章　跨文化群体管理：从工作团队到工会组织 413

14.1　跨文化群体管理 414

14.2　劳资关系的管理层观点和劳工观点 422

案例7　令人左右为难的外派人员 445

案例8　薪酬难题 450

国际挑战 3

第1章 新百伦的平衡术：在美国的生产还能进行多久？ 3

第2章 卧龙藏“假”：反盗版 43

第3章 竞争情报：寻求额外的优势 77

第4章 日本一美国文化的两个极端 105

第5章 在越南经商 147

第6章 迷失东京：普利司通的沟通努力付诸流水 178

第7章 边界的两侧 202

第8章 嘉乐比食品公司：在菲律宾打败麦当劳 239

第9章 以什么样的代价进入？通用电气在中国讨价还价 266

第10章 麦当劳在法国面临的挑战 292

第11章 赢取“熊”心：西方企业如何激励俄罗斯员工 327

第12章 战略性地运用人力资源：中国的开局策略 356

第13章 在海外接受绩效评估 386

第14章 英国石油公司的团队 413