经理必做的100件事 经理人管理实务的全部要点和关键PDF电子书下载

第一单元 人员管理 2

1．能力与忠诚的取舍 2

2．聘用最好的员工 6

3．充分授权 10

4．金钱刺激 15

5．真诚赞美 19

6．有效沟通 23

7．不要让员工失望 27

8．容忍错误 31

9．不容忍不良行为 35

10．给员工发展机会 39

11．最佳选拔 43

12．定期考核 47

13．不要太近，也不要太远 51

14．适当监督 55

15．利用专家的工作 59

16．考虑员工意见 63

17．团队精神 67

18．平等待人 71

19．惩罚与解雇 75

20．领导方式 79

第二单元 经营治事 84

21．制定计划 84

22．市场细分 88

23．找准卖点 92

24．出奇制胜 96

25．不断计算 100

26．必须降低成本 104

27．适时控制 108

28．制度规范 112

29．推销你的产品 116

30．常与客户沟通 120

31．击败你的对手 124

32．巧妙开会 128

33．跟踪市场 132

34．无为而治 136

35．让事业处于危机中 140

36．降低库存 144

37．加速收款 148

38．学会讨价还价 152

39．发挥优势 156

40．不断争取新客户 160

第三单元 理财投资 166

41．读懂报表 166

42．听取财务人员的意见 170

43．编制预算 174

44．责任分解 178

45．心中有数 182

46．把钱花在刀刃上 186

47．用花钱的办法省钱 190

48．延期支付 194

49．利用金融市场 198

50．考虑资金成本 202

51．杜绝浪费 206

52．预防风险 210

53．速度与效益的取舍 214

54．规定资金的底限 218

55．不要光盯住利润 222

56．计算机控制 226

57．追加投资 230

58．善于分析 234

59．保持合理的资本结构 238

60．弹性原则 242

第四单元 公关企划 248

61．善于把握媒体 248

62．树立权威形象 251

63．营造企业文化 255

64．借助政府影响 259

65．与国际接轨 263

66．收集公众舆论 267

67．设立热线电话 271

68．建立顾问机构 275

69．参加商业展览 279

70．使用因特网 283

71．不断更新信息 287

72．做善事而名扬天下 291

73．处理危机事件 295

74．改进你的形象 299

75．让名人成为你的宣传大使 303

76．把握好问题的角度 307

77．启动自己的传播网络 311

78．举办特殊活动 315

79．用数字说话 319

80．左右新闻报道 323

第五单元 修身为人 328

81．富有人情味 328

82．宽厚仁慈 332

83．慷慨大度 336

84．说“谢谢你” 340

85．以身作则 344

86．彬彬有礼 348

87．追求公平 352

88．兴趣要广泛 356

89．多运用常识 360

90．不要有偏心 364

91．相信人，合理地怀疑人 368

92．不占口头便宜而丢实惠 372

93．建设性地争论 376

94．心口一致 380

95．慎用威胁 384

96．一点放松 388

97．家和万事兴 392

98．在商言商 396

99．少说术语 400

100．诚实守信 404