咨询业 基础和超越PDF电子书下载

第一章 你正在加入的是什么样的行业 1

什么是咨询 1

开始工作的四种方式 2

为什么现在要开始咨询工作呢 3

咨询的秘密 7

咨询工作的收益以及现实 12

你是否适合进入这一行业 14

第二章 天分和耐力 19

成功的必备技巧 20

成功咨询师的个人性格 23

你可以扮演的角色 24

平庸咨询师的特征 26

你的个人处境 26

走向咨询业的转型过程 28

小心：你将要成为公司所有者 30

创业者的性格特征 30

第三章 金钱与感觉 35

你需要多少资金 35

你应该如何为自己的服务定价 38

选择定价结构 44

其他定价决策 48

其他收费 49

提高收费标准 51

定价的道德问题 52

对资金的讨论 54

保证的价值 54

第四章 开始 57

选择会计 58

商业结构 59

商业计划 61

起步成本 68

你面向的市场 69

你的形象 71

经验 74

第五章 让自己存活下来 79

市场营销计划 80

市场营销计划的格式 81

市场营销方面的真知灼见 87

低预算市场营销的113种妙法 94

与潜在客户联系 100

意向书与合同 111

如何拒绝一个项目 120

存活的方法 121

第六章 开展业务的成本 123

为最坏的情况作好打算 124

小心你的现金流 125

开支的追踪 133

留出小笔资金 137

向客户收钱 140

预测收入 144

和坏账打交道 145

关心你的数据 146

考虑资本投资 150

第七章 建立客户关系 151

第一次会议 153

建立客户-咨询师合作关系的四个步骤 155

如何不断改善关系 165

重要的是人 168

在项目完成之后如何保持关系 168

给客户带来更多的价值 170

第八章 成长的烦恼 171

增加人手 172

发展，但不增加工资开支 183

采取一切方法来发展你目前的业务 189

第九章 商业道德 191

咨询师对客户 192

咨询师对咨询师：分包 197

客户对咨询师 198

道德标准 199

第十章 发扬专业精神 201

衡量方法 202

继续学习 208

在业务和生活之间取得平衡 211

管理时间 214

回报 221

第十一章 你仍然想成为一名咨询师吗 223

咨询师的一个礼拜 223

想象成功 233

准备出发 237

阅读书目 239