服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者PDF电子书下载

服务行销高手1 霍斯特·舒兹多服务一点 2

服务行销高手2 麦克·戴尔做对、做第一 4

服务行销高手3 大卫·柯林斯不发问，免争论 6

服务行销高手4 许翠文数合一 8

服务行销高手5 严长寿教父谈服务 10

服务行销高手6 范肯纳德分享顾客 12

服务行销高手7 山福特·威尔手段与目的 14

服务行销高手8 黄达夫以病为尊 16

服务行销高手9 经营决策层仁心仁术 18

服务行销高手10 拉那·杜华第一家 20

服务行销高手11 史特朗·海斯新007 22

服务行销高手12 屈志仁特殊专长 24

服务行销高手13 翁肇喜饕餮大全 26

服务行销高手14 李清松信用 28

服务行销高手15 佛瑞德·狄鲁卡第一手资料 30

服务行销高手16 比尔·盖茨王牌高手 32

服务行销高手17 杨煌彬邮政电子商务 34

服务行销高手18 安迪·道格拉斯保证满意 36

服务行销高手19 詹姆斯·艾文顾问 38

服务行销高手20 衣治凡购物与娱乐合一 40

服务行销高手21 颜文闩超低价 42

服务行销高手22 陈森荣多样和少量 44

服务行销高手23 亚瑟·昆西攻守同盟 46

服务行销高手24 林青榖应召医生 48

服务行销高手25 鲁道夫·朱利安尼霸气服务 50

服务行销高手26 林维邦自行修缮 52

服务行销高手27 黄烈火老店新开 54

服务行销高手28 郑世松娣最高？ 56

服务行销高手29 理查·希尔人性 58

服务行销高手30 经营决策层新奇趣疑 60

服务行销高手31 吴清友 60

服务行销高手32 沈祖海写下许多第一 64

服务行销高手33 张正光安全、舒适 66

服务行销高手34 比尔·罗南限时送达 68

服务行销高手35 徐重仁和世界做邻居 70

服务行销高手36 杰夫·贝佐斯网络书店 72

服务行销高手37 许景崧向不同行业征才 74

服务行销高手38 马汀·索瑞创意与效率 76

服务行销高手39 苏佳玲两周改变一生 78

服务行销高手40 阮吕芳周双向沟通 80

服务行销高手41 林纳斯·托瓦兹免费使用 82

暇务行销高手42 约翰·克劳弗欢乐 84

服务行销高手43 许明德信赖感 86

服务行销高手44 苗丰强运筹行销 88

服务行销高手45 李德源“大”而无当 90

服务行销高手46 德沛“运输”抑或“服务”？ 92

暇务行销高手47 辜濂松让服务“动”起来 94

服务行销高手48 李博文有口皆“悲” 96

服务行销高手49 王绣新海洋疗法 98

服务行销高手50 廖秋雄Shortchange 100

服务行销高手51 爱德华·史卓楚材晋用 102

服务行销高手52 汤尼·史特劳斯口碑 104

服务行销高手53 吴明琪忠诚度 106

服务行销高手54 张荣发亲身体验 108

服务行销高手55 徐光宇第一印象 110

服务行销高手56 施振荣无私无我 112

服务行销高手57 角川吉彦微笑 114

服务行销高手58 卢正昕表面功夫 116

服务行销高手59 贝塔斯曼购并为了服务 118

服务行销高手60 郑深池ISO 120

服务行销高手61 经营决策层四公里长的电扶梯 122

服务行销高手62 叶肇馨留住老顾客 124

服务行销高手63 陈文雄顾客才是老板 126

服务行销高手64 杨纪政保护品牌 128

服务行销高手65 瑞吉斯·麦肯纳珍惜顾客的时间 130

服务行销高手66 张忠谋大与伟大 132

服务行销高手67 潘燊昌建立长期关系 134

服务行销高手68 葛雷·赫斯伯格教育消费者 136

服务行销高手69 经营决策层安全感 138

服务行销高手70 白文正科技券商 140

服务行销高手71 张不成出手就上手 142

服务行销高手72 李净锦改变想法 144

服务行销高手73 佐藤隆寿先投资、先付出 146

服务行销高手74 横田纪元消除罪恶感 148

暇务行销高手75 凯·莫瑞塔珍爱人才 150

服务行销高手76 林百里顾客满意百分百 152

服务行销高手77 大卫·克拉克消费者网络 154

服务行销高手78 大姨·艾尔敦关系行销 156

服务行销高手79 黄胜宗绿色人间 158

服务行销高手80 沈庆京商机共享 160

服务行销高手81 韦杰夫敢承诺 162

暇务行销高手82 张朝深走出自己的路 164

暇务行销高手83 乔马·欧利拉危机意识 166

服务行销高手84 安妮塔·罗迪克社会服务 168

暇务行销高手85 黄永仁留住人才 170

服务行销高手86 张心瀚另类罕见 172

服务行销高手87 施金山取悦顾客 174

暇务行销高手88 严凯泰精湛的服务 176

服务行销高手89 刘克涯“代”不是办法 178

服务行销高手90 邱文达医院像画廊 180

暇务行销高手91 林仁益加盟是趋势 182

服务行销高手92 陈諧不必跑一趟 184

服务行销高手93 温世仁零交期 186

服务行销高手94 李福登实用至上 188

服务行销高手95 赖永隆为顾客保密 190

服务行销高手96 余振忠王牌对王牌 192

服务行销高手97 角川历彦实用·方便·价廉 194

服务行销高手98 珍妮斯·史宾道现代红娘 196

服务行销高手99 经营决策阶层四通八达 198

服务行销高手100 蔡宏隆智慧资本 200

服务行销高手101 □□□（自己的名字）高手的行销服务 202