管理学 第4版PDF电子书下载

Ⅰ．导论篇 3

第一章 管理与管理者 3

●什么是管理 6

●管理工作的性质 12

●管理的应用范围 13

●管理的基本职能 14

●管理者做什么 17

●谁是管理者 19

●管理人员的分类 23

●管理人员的技能要求 24

●什么是管理学 27

●如何学习管理学 28

●本章提要 29

●复习与练习 30

●案例应用 30

第二章 管理思想与理论沿革 35

●中国管理思想的萌芽 38

●西方管理思想的萌芽 42

●科学管理理论的创建 44

●古典组织理论 46

●行为科学理论的创建 50

●当代西方管理理论的发展：管理理论丛林 57

●本章提要 60

●复习与练习 61

●案例应用 61

第三章 当代管理理论的发展趋势 65

●当代管理理论的新发展 67

●当代经典管理理论 71

●本章提要 89

●案例应用 90

●复习与练习 90

第四章 管理环境 95

●组织文化 98

●管理的环境分析 108

●环境的不确定性 111

●社会责任与管理道德 117

●全球化与跨文化管理 122

●本章提要 132

●复习与练习 133

●案例应用 134

导论篇综合案例 136

Ⅱ．计划篇 141

第五章 目标与目标管理 141

●目标的性质 143

●目标的分类 147

●目标管理 149

●本章提要 155

●复习与练习 156

●案例应用 157

第六章 计划工作 159

●计划的概念与分类 161

●计划步骤和计划评价标准 164

●计划工作的原则 170

●现代计划技术与方法 172

●本章提要 177

●复习与练习 177

●案例应用 178

第七章 决策 181

●决策概述 183

●决策的类型 185

●决策理论 189

●决策过程 191

●定性决策方法 196

●定量决策技术 201

●本章提要 207

●复习与练习 207

●案例应用 209

第八章 战略管理 211

●日益重要的战略管理 214

●战略管理层次 216

●战略管理过程 218

●战略的制定 219

●战略实施 224

●本章提要 227

●复习与练习 228

●案例应用 229

计划篇综合案例 235

Ⅲ．组织篇 249

第九章 组织设计与运作 249

●组织的一般性论述 251

●组织设计的基本原则 255

●组织设计的相关因素 264

●组织设计的程序 269

●一般组织结构的设计 270

●新型组织结构的设计 275

●组织设计与员工行为 278

●本章提要 279

●复习与练习 281

●案例应用 282

第十章 组织变革与发展 285

●工作变革 287

●变革的动力 288

●推行有计划的变革 290

●变革的成本和收益 292

●变革的阻力 293

●组织变革的方法 296

●变革缔造者：策略家、贯彻者和接受者 302

●组织发展 303

●OD的好处与局限 307

●本章提要 308

●复习与练习 309

●案例应用 311

第十一章 人力资源管理 313

●人力资源管理概述 315

●人力资源计划 316

●人员招聘、选拔与定向 320

●人员培训 324

●绩效评估 328

●工资与福利待遇 333

●本章提要 337

●复习与练习 338

●案例应用 339

组织篇综合案例 345

Ⅳ．领导篇 351

第十二章 领导行为基础 351

●领导者与管理者 353

●特质理论 358

●领导方式理论 360

●领导行为理论 363

●领导权变理论 369

●领导行为与效率 375

●本章提要 377

●复习与练习 378

●案例应用 378

第十三章 沟通 381

●沟通过程 383

●沟通方式 387

●沟通渠道 393

●有效沟通的障碍 397

●有效沟通的基础与方法 399

●复习与练习 403

●本章提要 403

●案例应用 405

第十四章 激励 407

●激励过程 409

●激励理论 411

●激励实践 424

●本章提要 427

●复习与练习 428

●案例应用 428

领导篇综合案例 429

第十五章 控制工作 433

Ⅴ．控制篇 433

●控制的定义 435

●控制过程 436

●控制的基本类型 440

●有效控制原则 442

●有效控制的特性 445

●本章提要 447

●复习与练习 447

●案例应用 448

第十六章 控制方法 453

●预算控制 455

●成本全面控制 457

●作业控制 461

●管理信息和有效控制 469

●其它控制方法 470

●本章提要 472

●复习与练习 473

●案例应用 474

控制篇综合案例 475

主要参考资料 481