忠告老板 101条兴隆生意的实用法则PDF电子书下载

第一部分：小型企业的未来 1

第二部分：获取建议的实用法则 7

1、什么样的帮助才有用？ 9

2、了解何时寻求帮助 11

3、使用技术和储备金钱 12

4、也许你该选择转让 14

第三部分：财务实用法则 17

5、千万不可资金不足——开始要有足够的资金 19

6、预算和计划——面对现实（作最坏的打算，而不是最好的） 22

7、财务——货比三家 25

8、将你的个人账单和公司账单分开 27

9、寻找并雇佣一位好的会计师 29

10、会计师和财务计划员的区别是什么？ 31

11、当你陷入财务危机时该怎么办？ 33

12、扩张的真实成本——你可以负担吗？ 35

13、小心信用度 37

14、追逐坏账——值得吗？ 39

15、从一开始就管理好你的记录 42

16、降低成本却不流失客户 44

17、如何确定要价 46

18、不要把你的退休金投资到商业冒险中去 48

19、小心第三年的兴旺和第四年的倒闭 50

第四部分：商业关系实用法则 53

20、如何避免合伙关系中易犯的错误 55

21、和你的供货商建立关系 57

22、和你的房东建立关系 59

23、和你的专业顾问建立关系 61

24、和同业保持联系 63

25、在工作和家庭之间寻找平衡点 65

26、在解决冲突中使用中立手段 67

27、接受别人不分享你的热忱 69

第五部分：员工管理法则 73

28、书面描述工作 75

29、对应聘书一定要核查 77

30、试用阶段保护你自己和新雇员 79

31、合理地培训你的员工（和你自己） 80

32、以身作则，你的团队才会信服 83

33、和你的员工有效地沟通 84

34、定期进行工作总结 86

35、要有保护你企业的安全意识 88

36、解雇工作无成效的员工 91

37、平衡你的员工数量 93

第六部分：客户服务实用法则 97

38、和你的客户建立关系 99

39、学会说“不” 101

40、用简单的市场调查来跟踪市场 103

41、经常询问客户他们是否满意 105

42、遵守诺言——做不到，就出局 107

43、处事诚实正直 109

44、处理抱怨的正确及错误方法 110

45、给予客户充分的尊重 113

46、学会认清需要从你的客户中解脱出来的时机 115

第七部分：广告学和市场学实用法则 119

47、经营理念决定你的企业 121

48、学一门课程或读一本市场学书籍 122

49、一步步地把你的企业推向市场 123

50、企业形象会给人以强烈印象 124

51、不要对做广告有压力 126

52、为你的企业做一个简单的市场计划 128

53、不要停止与你的客户的接触 130

54、不要因为生意兴隆而高枕无忧 132

55、如果你没有时间对你的公司做市场规划，找人替你去做 134

56、多与别的老板交流 136

57、寻找你羡慕的公司 137

第八部分：因特网实用法则 139

58、面对因特网的现实 141

59、糟糕的主页使得你的公司看上去也很糟糕 145

60、确信你将主页推向了市场 148

61、生意在因特网上失败的头号原因 150

62、因特网预算是一笔运作中的费用 152

63、小心Spam 153

第九部分：保险实用法则 157

64、你应该拥有什么样的保险？ 159

65、你应该拥有多少保险？ 160

66、经常读细则 161

67、确信你的保险单安排能满足需要 163

68、雇佣一名保险经纪人 164

69、不要只是签署续订的保险单——经常比较一下产品和价格 166

70、未雨绸缪胜过亡羊补牢 167

第十部分：法律实用法则 169

7l、何时雇佣律师 171

72、选择律师 172

73、降低法律费用 174

74、确保预先了解一切 176

75、做出第二种判断 178

76、就算是律师也会犯错——要加以控制并询问问题 180

77、把某人告上法庭的真实费用——值得吗？ 181

78、确保一切都是书面的 183

第十一部分：个人实用法则 185

79、觉得精力充沛时再经营你的公司 187

80、开始经营时不要放弃自己的习惯 189

81、试着将工作和家庭分开 191

82、保持你的热情 193

83、学会笑和乐观 195

84、学会应付压力 197

85、听从自己的直觉——他们通常都是正确的 199

86、有规律的度假，尽管从来没有好时机 201

87、锻炼你的谈判技巧 203

88、支持你所处的团体 205

89、用照片记录下你的进步 206

90、知道何时抽身而退 207

9l、改掉按常规办事的习惯 209

92、不要怕变化（名字、地点等等） 211

93、做好重要文件的备份 213

第十二部分：为未来计划的实用法则 217

94、清楚地知道自己的目标是什么 219

95、清楚地知道自己如何去实现目标 221

96、对你的行业保持清醒的认识和了解最新的动态 223

97、竞争——你必须比别人更强 225

98、随时为应对危机做好准备 227

99、关注公司的颠峰和低谷 229

100、不要只看到公司的事实和数字 232

101、管理好你的公司，这样会有人想要收购它 234

额外部分：附赠20条实用法则 237

102、不要怕为值得的东西支付费用 239

103、垄断——基本的竞争 241

104、学会委托（授权） 242

105、成为发言者 244

106、试着为公司赢取一项荣誉 245

107、不要让不好的经历使你产生厌倦感 247

108、不要为一点小利失去一个好客户 249

109、享受过程 251

110、经常努力改善公司情况 252

111、与成功人士为伍 253

112、认识你的银行经理 255

113、让你的企业具有环保意识 256

114、使你的公司成为工作的好地方 258

115、学会支配你的时间 260

116、不要怕打破常规 262

117、尽可能多地阅读 263

118、坚持、坚持、再坚持 264

119、公开接纳想法、推荐和建议 266

120、每周只花几个小时网上冲浪 267

121、编制你自己的实用手册 268

附录：随身携带的空白表格 271

信用要求表（客户用） 273

奋斗目标表 275

专业服务清单 276

工作描述表（情况描述） 277

雇员清单 278

分步骤的市场学计划 279

保险清单 280

压力清单 281

减轻压力清单 282

发展因特网计划 283

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关于作者 286