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买方市场卖方学(代序) 邬凤祥 1

前言 1

第一章 市场营销学概论 1

第一节 市场的基本特征 1

第二节 经营与经营思想 9

第二章 经营环境及市场分析 21

第一节 经营环境分析 21

第二节 市场机会探索 33

第三节 市场细分化 39

第三章 经营决策与计划 49

第一节 经营决策的主要内容 49

第二节 经营决策的有效性研究 62

第三节 经营决策的计划实施 67

第一节 影响消费者购买的内在因素 71

第四章 消费者购买规律 71

第二节 影响消费者购买的外在因素 84

第三节 市场运行的心理规律 90

第五章 市场信息 99

第一节 市场信息的一般问题 99

第二节 市场信息管理的工作内容 106

第三节 市场信息的搜集 114

第六章 市场调查 118

第一节 市场调查的思路 118

第二节 市场调查的类型 123

第三节 市场调查的方法 127

第七章 市场预测 134

第一节 市场预测的一般问题 134

第二节 定性预测 136

第三节 时间序列预测 138

第四节 一元回归预测 144

第五节 市场占有率预测 148

第八章 市场策略 150

第一节 市场营销策划 150

第二节 市场发展策略 155

第三节 市场竞争策略创新 161

第四节 营销因素的组合 168

第九章 产品策略 174

第一节 产品和产品寿命周期 174

第二节 新产品开发 183

第三节 产品结构 191

第十章 商标 包装 服务 197

第一节 商标 197

第二节 包装 204

第三节 服务 209

第一节 定价的基本原理 220

第十一章 价格策略 220

第二节 主要定价方法 225

第三节 企业定价策略 230

第十二章 分销渠道策略 240

第一节 分销渠道的基本原理 240

第二节 批发商与零售商 247

第三节 中间商的选择与管理 251

第四节 企业自销 256

第十三章 广告策略 261

第一节 广告的基本认识 261

第二节 广告的效果研究 265

第三节 广告的策略与控制 274

第十四章 推销策略 284

第一节 重新认识推销 284

第二节 有效推销的基本过程 291

第三节 推销的管理和策略制定 297